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ERP提升油田銷售管理水平

大慶油田作為中國石油最大的油氣田,按照中國石油集團公司的統(tǒng)一要求,于2008年11月開始實施ERP系統(tǒng)。在ERP 推廣實施過程中,規(guī)范并優(yōu)化了企業(yè)的主要核心業(yè)務(wù),實現(xiàn)了采購、設(shè)備、生產(chǎn)、計劃、庫存、銷售等業(yè)務(wù)信息在系統(tǒng)內(nèi)與財務(wù)信息的動態(tài)集成,建設(shè)形成以投資管理為主線,以財務(wù)為核心,以油品銷售為中心,以物資采購和設(shè)備維修為保障的ERP系統(tǒng)的整體架構(gòu),實現(xiàn)了資金流、物流、信息流的三流合一。目前ERP 系統(tǒng)(SAP)在大慶油田已經(jīng)全部上線運行。
  大慶油田主要以油氣生產(chǎn)為主,銷售分銷是產(chǎn)生效益的節(jié)點,因此,加強大慶油田的銷售分銷管理,加強價格管理,提高銷售效率,增加銷售效益,十分重要。通過ERP系統(tǒng)的實施,對大慶油田的銷售管理業(yè)務(wù),在客戶、價格、信用管理上,從系統(tǒng)方面實現(xiàn)了嚴格的檢查和控制;在業(yè)務(wù)實現(xiàn)上,通過系統(tǒng)集成,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)與財務(wù)的信息流傳遞。
  1 大慶油田ERP系統(tǒng)銷售模塊實施概述
  大慶油田油氣產(chǎn)品主要包含原油、天然氣、輕烴等,且ERP系統(tǒng)管理的是在處理站/聯(lián)合站處理合格的可用于銷售的商品。銷售業(yè)務(wù)的源頭是股份公司下達的配置計劃,油田公司按照股份公司的配置計劃編制各自詳細的銷售執(zhí)行計劃,然后嚴格按照配置計劃執(zhí)行油氣產(chǎn)品的發(fā)運,并將與客戶的計量交接量傳遞到財務(wù)部門,由財務(wù)部門根據(jù)業(yè)務(wù)提供的數(shù)量進行財務(wù)記賬處理,形成銷售收入。
  根據(jù)業(yè)務(wù)需要,ERP系統(tǒng)實施范圍包括油氣產(chǎn)品銷售管理和油氣產(chǎn)品庫存管理,其中油氣產(chǎn)品銷售管理包括從銷售計劃(年、季和月)開始,通過多種不同運輸方式的發(fā)運,到對客戶開票結(jié)算和收款清賬的全過程;油氣產(chǎn)品庫存管理包括油田公司自產(chǎn)、風(fēng)險作業(yè)區(qū)塊生產(chǎn)、對外合作區(qū)塊生產(chǎn)、外購4部分,包括產(chǎn)品的入庫、出庫等。
  在SAP系統(tǒng)內(nèi),根據(jù)股份公司天然氣與管道板塊下達的配置計劃,編制原油、天然氣和輕烴銷售計劃;錄入與客戶計量交接量,通過創(chuàng)建發(fā)票在系統(tǒng)中及時產(chǎn)生相應(yīng)的會計憑證,同步完成財務(wù)記賬,實現(xiàn)對原油、天然氣和輕烴產(chǎn)品的生產(chǎn)入庫、對外交接、銷售開票結(jié)算和收款清賬的整體業(yè)務(wù)鏈的管理。通過票據(jù)處理與財務(wù)系統(tǒng)之間建立有效的聯(lián)系,即在開具發(fā)票的同時將信息集成到財務(wù);將原油、天然氣和輕烴銷售配置計劃指標納入ERP系統(tǒng),嚴格按照總部配置計劃量進行銷售,確保了銷售計劃的執(zhí)行。
  2 大慶油田ERP系統(tǒng)銷售模塊設(shè)計
  2.1 業(yè)務(wù)流程設(shè)計
  大慶油田油氣產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)流程中,采用集成的方式,將財務(wù)(FI/CO)與銷售分銷(SD)的功能集成,前端業(yè)務(wù)管理通過SAP標準功能實現(xiàn)銷售計劃、銷售發(fā)運、生產(chǎn)入庫、采購入庫等業(yè)務(wù),并將財務(wù)的記賬處理融入到具體的業(yè)務(wù)操作中,通過開票等集成操作自動生成財務(wù)憑證。這樣,業(yè)務(wù)和財務(wù)部門可隨時通過ERP系統(tǒng),獲取企業(yè)經(jīng)營所涉及的各種數(shù)據(jù)。
  整個油氣產(chǎn)品的銷售管理通過以下幾個功能實現(xiàn):
  (1) 銷售計劃管理。銷售計劃分為年度、季度和月度3種,其中,年度、季度銷售計劃由總部規(guī)劃計劃部進行平衡,月度銷售計劃為實際執(zhí)行計劃,需要指導(dǎo)本月的銷售。在銷售過程中,銷售訂單參照月度銷售計劃來創(chuàng)建。
  (2) 銷售訂單管理。銷售訂單是對月度銷售計劃的執(zhí)行;銷售價格作為價格主數(shù)據(jù)由財務(wù)部門維護,銷售部門在訂單中不允許修改價格;銷售訂單自動計算訂單金額,檢查是否超過客戶信用額度。
  (3) 銷售發(fā)運管理。油氣產(chǎn)品的交貨由發(fā)運部門管理,依據(jù)計量交接憑證創(chuàng)建交貨單,并發(fā)貨過賬。交貨單作為結(jié)算依據(jù),經(jīng)過復(fù)核后提交財務(wù),才可做開票結(jié)算,體現(xiàn)了交貨單在統(tǒng)一的交貨單平臺流轉(zhuǎn)的過程。
  (4) 銷售發(fā)票管理。財務(wù)部門負責(zé)對外開具銷售發(fā)票,所有增值稅發(fā)票都需要通過接口傳到金稅系統(tǒng)中進行打印,財務(wù)人員審核發(fā)票無誤后,批準SAP系統(tǒng)發(fā)票,生成會計憑證,確認銷售收入。
  大慶油田油氣產(chǎn)品銷售及庫存管理共有35個業(yè)務(wù)流程,對于標準業(yè)務(wù)流程要按照上述流程進行。對于特殊業(yè)務(wù)流程如跨板塊銷售、退貨、錯誤發(fā)票處理等業(yè)務(wù)流程,也分別設(shè)計了不同的解決方案,通過月末集中出庫和借貸項訂單等方式實現(xiàn)。此外,系統(tǒng)內(nèi)提供了相關(guān)報表的查詢分析功能,專門開發(fā)了原油銷售日報、天然氣氣量交接單等單據(jù),將原來手工傳遞的單據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn), 滿足業(yè)務(wù)部門經(jīng)營管理和分析要求,也為財務(wù)部門做賬提供了方便。
  2.2 權(quán)限設(shè)計
  大慶油田ERP系統(tǒng)銷售模塊涉及的用戶數(shù)量不多,但是由于銷售業(yè)務(wù)與財務(wù)集成的特殊性,以及各部門、各崗位的不同職能和職責(zé),存在擁有互斥權(quán)限造成的風(fēng)險,要求權(quán)限設(shè)計必須保證各崗位之間權(quán)限的獨立性。
  按照《大慶油田ERP勘探板塊職責(zé)分離矩陣》的要求,銷售模塊權(quán)限設(shè)計的總體原則是:① 將ERP系統(tǒng)所需的一些具體事務(wù)代碼打包建立通用根角色,根角色建立的原則是每種業(yè)務(wù)類型建立一個根角色,例如創(chuàng)建銷售訂單、創(chuàng)建發(fā)貨單等分別建立不同的根角色,然后每個單位根據(jù)本單位所需要的權(quán)限,選取相應(yīng)業(yè)務(wù)的根角色;② 對根角色賦予不同的訂單類型、組織機構(gòu)等權(quán)限對象,如公司代碼、銷售部門、工廠、庫位等,建立本單位的派生角色,然后再將派生角色分配給最終用戶,這樣用戶在系統(tǒng)中操作的時候就不會誤操作一些權(quán)限外的事務(wù),保證系統(tǒng)的安全平穩(wěn)運行,達到權(quán)限控制的目的。

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