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近年來,信息產業迅猛發展,如何面對企業信息需求已成為高校圖書館界研究的課題。國家圖書館也把2005年作為企業信息服務年,專門設立了企業信息服務中心,由一批具有較高學歷層次、訓練有素的專業咨詢人員從事專業性信息咨詢,面向國內大中小型企業開展媒體監測分析、行業和市場分析、文獻提供等多種形式的信息服務。高校圖書館作為政府信息資源中的一個重要組成部分,應該考慮如何充分發揮圖書館信息資源及人才資源,有效地對各種信息資源進行開發利用,為企業發展獻計獻策。 一、企業已步入信息化發展的重要階段:隨著信息技術的飛速發展,以及我國以信息化帶動工業化、以工業化促進信息化、走新型工業化道路戰略的實施,所有的現代企業都已經或正在把企業信息化作為企業發展的重要策略。信息化是信息技術的廣泛應用過程,而且最先導致經濟結構明顯的變化。工業化與信息化是人類文明進程中的兩個重要社會發展階段,是人類現代化和后現代化的兩個基本標志,信息化是建立在高度的工業化基礎之上的。信息化和工業化正在處于相互促進、相互影響、相互融合之中。 二、高校為企業信息服務的理論依據:2002年國家教育部頒發新的《普通高等學校圖書館規程》第一條就明確定義:高等學校圖書館是學校的文獻信息中心,是為教學和科學研究服務的學術性機構,是學校信息化和社會信息化的重要基地;又在其后的第二十一條規定:有條件的高等學校圖書館應盡可能向社會讀者和社區讀者開放;面向社會的文獻信息和技術咨詢服務,可根據材料和勞動的消耗或服務成果的實際效益收取適當費用。由此可見,新規程明確了高校圖書館不僅是學校的文獻信息中,還是社會信息化的重要基地,為當代信息服務提出了新的理論與實踐的依據,所以,高校圖書館要盡可能向社會開放,為企業提供文獻信息和技術咨詢服務。 三、高校圖書館具備為企業信息化服務的有利因素:1、高校圖書館的專業信息資源極為豐富,據有關報道,全國數千余所高等院校圖書館擁有藏書6億多冊,超過了所有公共圖書館的藏書總量,而且所藏圖書的學科門類齊全,具有專業性、特色性、完備性和實用性等特點,情報價值高、內涵深,能全面反映專業領域技術成長和發展的全過程,又能充分展示國內外最新學術動態和科技水平;各類電子文獻數據庫、鏡像站點等信息資源的數量和質量都具有明顯優勢。一些高校圖書館已經或正在成為各自學科和行業的文獻信息中心,這些都為面向企業開展信息服務創造了有利條件。2、高校圖書館還具備先進的技術和設備,如計算機技術、縮微技術、信息數字化技術、聲像技術等,這些都以其高速度、大容量和先進的信息傳遞占據很大優勢。從1998年開始,國內圖書館之間的合作迅速發展起來,目前已經形成了幾個大的網絡體系如國家圖書館牽頭的全國圖書館信息咨詢協作網,高校圖書館系統的CALIS服務網絡,上海文獻資源協作網,廣東圖書館專家聯合導航站等,這些都為面向企業開展信息服務提供了設備和技術保障3、高校圖書館不僅擁有先進的技術設備優勢,同時還培育了一批掌握現代技術和知識的人才隊伍,從館員隊伍上看我國高校圖書館員的狀況基本上是不錯的,據統計,高校圖書館從業人員有3.64萬人,其中大專以上占57.4%,具有專業職稱的占80%。特別是網絡環境下的咨詢館員具備信息服務能力,計算機技術、網絡通訊技術、網絡信息采集和整合的技術也都在完善和提高,為企業信息服務提供了可靠的人力資源保證。高校圖書館作為學校教學與科研的信息中心,必須與學校的建設和發展相適應,在配合本校教育教學為企事業單位培養應用型人才過程中,不斷與企業之間密切聯系,積極探索產學研結合的新機制。 四、企業信息化服務途徑:高校圖書館在為全校師生服務的前提下,利用先進的設備和豐富的信息資源,為中小企業服務,同時要派出專業人員從事市場需求的調研,及時掌握企業生產經營、科研活動、信息需求的規律和特點,對大量的信息根據企業需要篩選、組織、評價,向企業提供及時、有效、可靠的信息服務,負責探索市場經濟條件下企業信息需求現狀,通過為企業服務,還可以改變我們過去單一的服務模式,使工作人員的業務水平在實踐中得到檢驗和提高。辦培訓班的方式,也可為企業代培信息管理人員,幫助他們建立自己的信息系統;通過舉行信息發布會、信息交易會,科技錄像播放、現場咨詢等形式的巡回服務,可增進高校圖書館與企業的溝通并及時進行信息反饋。高校圖書館只有不斷拓寬服務領域,增加服務內容,使豐富而強大的信息源得到有效利用,才能發揮圖書館社會職能作用。