服務熱線
400 180 8892
為加快培育具有全球競爭力的世界一流企業(yè)，眾多國有企業(yè)已將數(shù)字化轉型作為十四五期間實現(xiàn)高質量發(fā)展的重要戰(zhàn)略和核心抓手，如何保證企業(yè)數(shù)字化轉型戰(zhàn)略的順利實施和落地，是國有企業(yè)順利實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型的關鍵和前提。 一、 為什么要開展數(shù)字化轉型 隨著數(shù)字經濟時代的來臨，數(shù)字技術與實體經濟深度融合，企業(yè)發(fā)展逐步從粗放式擴張向精細化運營遷移，基于數(shù)字化與智能化的創(chuàng)新已成為企業(yè)發(fā)展新的創(chuàng)新驅動力。特別是在疫情期間，內外部多影響因子活動加劇，受政策、技術、市場等多方面因素共振，企業(yè)開展數(shù)字化轉型已成為必然趨勢。
企業(yè)數(shù)字化轉型PEST分析（示例） 二、 什么是數(shù)字化轉型 數(shù)字化轉型并沒有一個統(tǒng)一的權威定義，隨著數(shù)字化轉型程度的不斷深入，業(yè)界已達成普遍共識：數(shù)字化轉型是指利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、5G等新技術，通過建立一種全新的、以數(shù)字技術為核心的、富有活力和創(chuàng)新性的新商業(yè)模式，幫助客戶達到開源節(jié)流、降本增效、控制風險、創(chuàng)新產品和服務，從而根本上提升企業(yè)的競爭力。對此，普華永道總結了數(shù)字化轉型的目的、本質與核心抓手： 數(shù)字化轉型的目的——提升企業(yè)競爭力：提升產品和服務的競爭力，讓企業(yè)獲得更大的競爭優(yōu)勢，從而實現(xiàn)價值創(chuàng)造。 數(shù)字化轉型的本質——實現(xiàn)業(yè)務轉型：新一代信息技術驅動下的一場業(yè)務、管理和商業(yè)模式的深度變革重構，技術是支點，業(yè)務是內核。 數(shù)字化轉型的核心抓手——應用數(shù)字技術：通過數(shù)字技術，更加敏捷地開發(fā)新的產品和服務、開辟新的渠道，快速響應市場需求。 三、 如何開展數(shù)字化轉型 企業(yè)開展數(shù)字化轉型，首先要根據(jù)企業(yè)自身實際情況，圍繞“向哪轉、怎么轉、轉什么”三個層次，進行“目標-戰(zhàn)略-能力-任務”的戰(zhàn)略解碼，快速定位適合企業(yè)推動數(shù)字化轉型的主線、抓手和翹板。
企業(yè)數(shù)字化轉型戰(zhàn)略解碼（示例） 改革中的國有企業(yè)呈現(xiàn)出一些共有的特征：國企的業(yè)務多元化需要加強集團管控，國企管理結構改革需要加強國資在線監(jiān)管，創(chuàng)建世界一流企業(yè)需要數(shù)字化提供發(fā)展新動力，國有企業(yè)擔當要求注意產業(yè)互聯(lián)網構建及實現(xiàn)生態(tài)共贏。由于不同類型企業(yè)的特點和功能定位不同，每個企業(yè)的痛點都不一樣，在面對數(shù)字化轉型時采取方式和策略也不盡相同，呈現(xiàn)“千企千面”。
不同行業(yè)數(shù)字化轉型方向（示例） 能源類企業(yè) 智慧場景建設：智慧礦山、智慧電網、智慧水務等； 提升數(shù)字化、自動化能力，尤其在一些危險工作環(huán)境加快推進無人化、遠程化操作； 全產業(yè)鏈協(xié)同，高效運營。 制造類企業(yè) 智能制造為主要轉型方向，持續(xù)推進兩化融合工作； 基于數(shù)字孿生，加強設計制造數(shù)字化協(xié)同； 利用物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)技術，重資產企業(yè)加強設備全生命周期管理； 產業(yè)鏈協(xié)同，供應鏈資源共享。 建筑類企業(yè) 開展建筑信息模型、數(shù)字化協(xié)同設計； 強化建筑行業(yè)現(xiàn)場管理、遠程管理、智慧工地建設； 構建產業(yè)互聯(lián)網，賦能產業(yè)上下游， 融入智慧城市體系。 服務類企業(yè) 打造柔性、智慧供應鏈； 增加線上服務業(yè)務范圍，推動虛擬服務網點建設，向智慧服務轉變； 創(chuàng)新商業(yè)模式、服務模式； 基于互聯(lián)網平臺拓展數(shù)字化業(yè)務，增強客戶黏性。
在十四五期間，大部分企業(yè)的數(shù)字化轉型重點工作將圍繞業(yè)務上云、數(shù)據(jù)融合、技術平臺化展開；對集團型企業(yè)，數(shù)字化首先考慮的還是集團管控問題，實現(xiàn)管控數(shù)字化，進而不斷推進產業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產業(yè)化。 四、 數(shù)字化轉型面臨的挑戰(zhàn) 對于國有企業(yè)而言，加快數(shù)字化發(fā)展的重要性已經提升到了前所未有的新高度的，數(shù)字化轉型已經逐步從引導期進入成熟和推廣期，但是在發(fā)展的過程中仍然面臨著一系列挑戰(zhàn)： 戰(zhàn)略不夠清晰：沒有深刻理解數(shù)字化轉型與企業(yè)戰(zhàn)略之間的互相促進、互相引領的關系，對數(shù)字化的戰(zhàn)略定位高度不夠，數(shù)字化的切入點不精準，導致數(shù)字化戰(zhàn)略缺少明確的目標和驗證標準； 人才儲備不足：人才是開展數(shù)字化轉型的基礎，特別是高級技術和管理人才，需不斷完善數(shù)字化人才相關引進、培訓、激勵機制，打造一支即懂業(yè)務又懂技術的復合型專家團隊； 管理體制不靈活：數(shù)字化伴隨著管理體制和流程的變革，一般國有企業(yè)多采用傳統(tǒng)的矩陣式架構，缺少以客戶為中心、去中心化管理的機制，導致內部協(xié)作敏捷性不足； 組織文化滯后：學習型組織建設滯后，知識庫沉淀少，員工在思想上的和行為上的對數(shù)字化轉型認識不到位，缺乏內生的轉型動力，必須把數(shù)字化轉型的理念內化于心，并化為自覺的行動才行。 信息化基礎薄弱：信息化是數(shù)字化轉型的基礎和起點，數(shù)字化沒有捷徑，只有實現(xiàn)了基礎的業(yè)務線上化，并且不斷推進數(shù)據(jù)治理，才能實現(xiàn)數(shù)字化的無邊界信息流，以及更高階的數(shù)據(jù)分析、預測及價值挖掘。 數(shù)字化轉型不再是以往的單項信息化系統(tǒng)的建設，不再是信息部門或少數(shù)一兩個業(yè)務部門的事情，而是涉及企業(yè)各級組織、各項業(yè)務、整個企業(yè)的重要工作。下一期【國企改革觀象臺】專欄將從實踐角度分享企業(yè)開展數(shù)字化轉型的具體工作思路。
