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提供服務(wù)價值中塑造品牌《注冊會計師行業(yè)“品牌建設(shè)年”主題活動實施方案》印發(fā)

 本報訊 中國注冊會計師行業(yè)黨委、 中國注冊會計師協(xié)會日前發(fā)布通知,決 定在行業(yè)開展“品牌建設(shè)年”主題活動, 并制定印發(fā)《注冊會計師行業(yè)“品牌建設(shè) 年”主題活動實施方案》(下稱《方案》)。
《方案》指出 ,開展行業(yè)“品牌建設(shè) 年”主題活動,是立足新發(fā)展階段、貫徹 新發(fā)展理念、服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局,實現(xiàn) 行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,解決當(dāng)前行業(yè)存在問 題的重要引領(lǐng),是更好滿足新時代國家 建設(shè)要求的戰(zhàn)略選擇,是整合提升行業(yè) 已經(jīng)取得的技術(shù)、制度、人才培養(yǎng)等成 果 ,實現(xiàn)行業(yè)乘數(shù)效應(yīng)發(fā)展的必然要 求。要緊緊圍繞服務(wù)國家建設(shè)這個主 題、誠信建設(shè)這條主線,大力弘揚和傳遞 注冊會計師職業(yè)精神,引導(dǎo)相關(guān)主體因 所、因地構(gòu)建事務(wù)所品牌管理體系,把事 務(wù)所品牌建設(shè)與誠信建設(shè)、文化建設(shè)、發(fā) 展戰(zhàn)略、人才建設(shè)等相融合,實現(xiàn)品牌建 設(shè)的長效常態(tài)化,引領(lǐng)事務(wù)所持續(xù)提升 發(fā)展能級和競爭力。
《方案》要求 ,全行業(yè)在“品牌建設(shè) 年”工作中堅持三大原則:
一是堅持市場導(dǎo)向。品牌建設(shè)要尊 重市場規(guī)律,充分發(fā)揮市場機制作用,事 務(wù)所作為提供專業(yè)服務(wù)的市場主體,要在 激烈的競爭中不斷檢視自己、提高自己,提 供符合市場需要的高質(zhì)量專業(yè)化服務(wù),從 而得到廣泛認可,形成獨特的自我品牌。
二是堅持差異化導(dǎo)向。品牌建設(shè)要 有清晰明確的品牌定位,事務(wù)所要結(jié)合 行業(yè)做優(yōu)做特和做專做精戰(zhàn)略,結(jié)合目 標客戶群體、服務(wù)地域范圍、自身競爭優(yōu) 勢、服務(wù)能力等進行差異化選擇和定位, 形成大中小事務(wù)所各具特色的服務(wù)品牌 和品牌價值。 三是堅持價值導(dǎo)向 。品牌的知名 度、美譽度、信任度來自于客戶對事務(wù)所 提供專業(yè)服務(wù)的信任和依賴,要堅持誠 信為本的理念,重視專業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升, 著力由傳統(tǒng)審計鑒證服務(wù)向拓展增信服 務(wù)和增值服務(wù)轉(zhuǎn)變,在持續(xù)提供服務(wù)價 值中塑造品牌,提升品牌競爭力。
為著力促進提升行業(yè)品牌意識,推 動制定事務(wù)所品牌戰(zhàn)略,理順品牌建設(shè) 機制,《方案》提出,2021年主題年活動要 重點實現(xiàn)進一步深化對品牌建設(shè)的認 識、進一步完善行業(yè)品牌建設(shè)支撐條件、 進一步健全事務(wù)所品牌建設(shè)長效機制三 大目標。
同時,《方案》圍繞行業(yè)“品牌建設(shè) 年”主題活動總體要求,提出四大方面 12 項任務(wù)措施。即以開展品牌建設(shè)大學(xué)習(xí) 大討論、培養(yǎng)品牌建設(shè)能手、宣傳行業(yè)專 業(yè)價值 3項舉措樹牢品牌理念,以優(yōu)化 外部執(zhí)業(yè)環(huán)境、完善和落實職業(yè)準則、持 續(xù)加強人才培養(yǎng)3 項舉措完善事務(wù)所品 牌建設(shè)支撐,從強化正向激勵引導(dǎo)、加強 監(jiān)管和處罰力度兩方面激發(fā)事務(wù)所品牌 建設(shè)動力,從引導(dǎo)事務(wù)所制定品牌戰(zhàn)略、 積極構(gòu)建事務(wù)所品牌傳播機制、構(gòu)建事 務(wù)所品牌維護和危機管理機制、構(gòu)建事 務(wù)所品牌監(jiān)控評價和持續(xù)改進機制4 方 面建立健全事務(wù)所品牌建設(shè)路徑。
事務(wù)所品牌建設(shè)是一個系統(tǒng)工程, 要堅持集中推進與融入日常相結(jié)合,“十 四五”時期,要在全行業(yè)打造 10 家左右 社會公認信譽好、能力強、質(zhì)量高且具有 較強國際競爭力和影響力的大型優(yōu)質(zhì) 事務(wù)所品牌,打造一批在區(qū)域市場或細 分領(lǐng)域具有較強競爭力和較高信譽度 的中小事務(wù)所品牌。 (綜合)

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