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經營環境分析包括競爭對手分析、競爭性定位分析、消費者分析、融資者分析、勞 動力市場狀況分析等。
(1) 競爭對手分析。應當在企業所在行業內的主要市場中為每個主要競爭對手建立
一個具體的檔案。分析競爭對手的主要作用在于幫助企業建立自己的競爭優勢。競爭優 勢涉及企業在市場中與對手競爭的每個方面,包括價格、產品范圍、制造質量、服務水
平等。
(2) 競爭性定位分析。競爭對手會有許多不同的分組,每個群組在相似產品、市場類
別中遵循相似戰略,這些群組被稱為戰略群組。只有處于同一個戰略群組的企業才是真正
的競爭對手。每個戰略群組根據其所采取的競爭戰略不同而在市場中具有不同的地位。
(3) 消費者分析。消費者分析是對消費者的主要特征及消費者如何作出購買決定進 行描述。為了解和滿足消費者,可從三個戰略問題來進行分析,即消費細分、消費動機 以及消費者未滿足的需求。
(4) 融資者分析。評估融資者狀況對于評價企業的經營環境十分重要。融資者能否 提供足夠支持是決定企業戰略實施過程中能否順利獲取所需資源的關鍵因素。對于融資 者狀況的考察主要包括抵押條件、支付記錄、貸款條件及貸款額度等。
(5) 勞動力市場狀況分析。能否方便快捷地雇用到優秀人才是決定企業經營能否成 功的關鍵因素,這取決于企業所在區域的勞動力市場狀況。企業能否在勞動力市場上雇 用到合適的人員主要取決于三個因素:企業信譽、就業形勢和專業人員的可獲得性。
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