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 近年來，我國互聯(lián)網(wǎng)與各行業(yè)的深度 融合，為各行業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了重要基礎(chǔ) 平臺和機遇。 “大數(shù)據(jù)“”云計算“”區(qū)塊鏈” 和“人工智能”等信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用， 對注冊會計師提供的審計服務(wù)業(yè)務(wù)模式、 管理模式和思維模式也產(chǎn)生較大甚至是 顛覆式影響。 注冊會計師需要更新思維，提高智能 化審計水平，提供個性化、滿足用戶需要 的審計服務(wù)及增值服務(wù)。注冊會計師業(yè) 務(wù)模式的變化，將影響事務(wù)所的組織結(jié) 構(gòu)、信息化建設(shè)模式、人力資源配置等， 本 文對這三大方面影響進行分析和探討。
對事務(wù)所組織結(jié)構(gòu)的影響
從信息的角度看，注冊會計師審計服 務(wù)過程是收集信息、處理信息、提供新的 信息（報告）的過程。在新的業(yè)務(wù)模式下， 事務(wù)所組織結(jié)構(gòu)中圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展、質(zhì)量控 制兩個中心設(shè)置組織架構(gòu)，部門及職責將 會按照業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和管理需求進行重 新調(diào)整。信息化技術(shù)應(yīng)用將會使事務(wù)所 管理需求發(fā)生變化。 一方面，數(shù)據(jù)治理需求增加。由于數(shù) 字經(jīng)濟的發(fā)展，信息化技術(shù)的應(yīng)用以及傳 統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的改變，數(shù)據(jù)量將呈摩爾定律 式增加，通過數(shù)據(jù)挖掘，可以獲得精準潛 在客戶信息，發(fā)現(xiàn)未來客戶業(yè)務(wù)需求，為 業(yè)務(wù)發(fā)展方向提供參考。通過數(shù)據(jù)挖掘， 可以為客戶提供增值服務(wù)，還可以在審計 作業(yè)過程中，降低風險，提高審計效率。 因此，數(shù)據(jù)將成為事務(wù)所核心資產(chǎn)，數(shù)據(jù) 治理水平將直接影響事務(wù)所管理水平， 影 響到為客戶提供服務(wù)的能力。提高數(shù)據(jù) 治理水平將是提高審計效率、降低審計風 險的主要途徑。數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)挖掘貫 穿審計業(yè)務(wù)方方面面乃至審計作業(yè)全過 程。如何采集需要的數(shù)據(jù)，如何管理好不 同來源的數(shù)據(jù)，利用何種方式和路徑挖掘 數(shù)據(jù)的潛在價值，為管理決策服務(wù)，同時 為審計作業(yè)提供支撐，在調(diào)整組織架構(gòu)時 應(yīng)予以充分考慮。 另一方面，信息安全管理需求變化。 古往今來，很多技術(shù)都是“雙刃劍”，一方 面可以造福社會、造福人民，另一方面也 可以被一些人利用來損害社會公共利益 和民眾利益。應(yīng)用信息化技術(shù)對審計業(yè) 務(wù)模式、作業(yè)方式的改變，為保證客戶數(shù)據(jù) 與事務(wù)所數(shù)據(jù)安全帶來最大挑戰(zhàn)。如果客 戶信息和經(jīng)濟數(shù)據(jù)泄露，對客戶的生存和 發(fā)展無疑是致命打擊。客戶信息是否安全 關(guān)系到事務(wù)所聲譽，有時需要承擔法律責 任。因此，在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時應(yīng)考慮實現(xiàn) 上述信息安全管理的需求。
對信息化建設(shè)模式的影響
信息化發(fā)展還將對事務(wù)所總體架構(gòu) 設(shè)計、信息化建設(shè)模式等產(chǎn)生影響。 一是在事務(wù)所總體架構(gòu)設(shè)計時，應(yīng)以
滿足業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需求為核心。事務(wù) 所信息化技術(shù)是一種技術(shù)工具，也是一種 手段，為總分所管理一體化提供技術(shù)上的 支撐，也為高效率、低風險的審計業(yè)務(wù)執(zhí) 行提供技術(shù)保障。IT技術(shù)利用核心是為 業(yè)務(wù)服務(wù)，通過為業(yè)務(wù)服務(wù)達到為企業(yè)帶 來價值的目標。信息化包含了信息化技 術(shù)本身，也包含了信息化對產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的影 響。因此對信息化建設(shè)進行總體架構(gòu)設(shè)
計時，除了考慮技術(shù)因素，更應(yīng)該完全融 入事務(wù)所管理、業(yè)務(wù)需求，使之與事務(wù)所 管理需求、業(yè)務(wù)模式相匹配。 二是事務(wù)所信息化選擇建設(shè)模式的 考慮。事務(wù)所在規(guī)劃信息化建設(shè)時，面臨 的是走自己建設(shè)、自己運用、自己管理、自 己維護模式，還是選擇購買市場化租賃服 務(wù)模式，或是混合模式。信息化先是由政 府部門牽頭，帶動社會信息化。政府信息 化建設(shè)定位于為政府內(nèi)部治理、自己運維 等目標和需求，企業(yè)信息化也受政府信息 化模式影響，走自己建機房、購置硬件、軟 件、自己建立數(shù)據(jù)中心、自己運維的模式。 目前，由于電子商務(wù)以及“互聯(lián)網(wǎng)+” 的發(fā)展，已經(jīng)導致了信息化建設(shè)模式發(fā)生 了較大變化。尤其是“阿里云”“微軟云” 等云計算平臺的出現(xiàn)，使事務(wù)所可以通過 互聯(lián)網(wǎng)按需租賃方式獲取頂級大企業(yè)具 有的計算能力，可以按需獲取硬件、軟件、 網(wǎng)絡(luò)和安全等審計信息化資源。因此， 事 務(wù)所信息化建設(shè)設(shè)計總體架構(gòu)時，應(yīng)根據(jù) 業(yè)務(wù)目標、數(shù)據(jù)治理、信息安全等管理需 求，考慮IT研發(fā)、建設(shè)能力以及擬投入預 算等選擇具體模式。
對人力資源配置的影響
在人力資源配置方面，信息化也將為
事務(wù)所帶來兩大變化。 一是人力資源結(jié)構(gòu)發(fā)生改變。一方 面，信息化將使得低層次從業(yè)人員數(shù)量減 少，高層次復合人才需求增加。人工智能 的發(fā)展與應(yīng)用，使審計智能機器人可以代 替大部分原人工執(zhí)行的審計程序，如收 集、整理信息、驗證和分析、數(shù)據(jù)記錄、自 動計算、基于規(guī)則的決策、組建團隊、分配 審計任務(wù)、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和溝通等工作，將導 致整體從業(yè)人員減少，尤其是低層次從業(yè) 人員減少，對從業(yè)人員素質(zhì)要求提高。 另一方面，信息技術(shù)的應(yīng)用，對未來 注冊會計師行業(yè)從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)需 求也發(fā)生變化。注冊會計師除了需要具 備會計、審計專業(yè)技能外，還需要掌握大 數(shù)據(jù)分析處理、網(wǎng)絡(luò)安全等技術(shù)。同時， 對事務(wù)所管理層的知識結(jié)構(gòu)也提出新的 要求：基層管理者應(yīng)具備處理數(shù)據(jù)的能 力，中層管理者應(yīng)具備組織數(shù)據(jù)的能力， 高層管理者應(yīng)具備看懂數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)決 策的能力。 二是人力資源配置應(yīng)與管理需求、業(yè) 務(wù)發(fā)展、信息化建設(shè)模式相匹配。 應(yīng)用信息化技術(shù)將使事務(wù)所對數(shù)據(jù)治 理需求、信息安全管理需求發(fā)生變化，人力 資源配置應(yīng)考慮滿足這些新的管理需求。 同時，信息化建設(shè)總體架構(gòu)和信息化建設(shè) 不同模式也將影響人力資源配置等。

馮淑香/