文 賀妮馨 王海兵
在全球化和信息化時(shí)代背景下，各界對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注度越來(lái)越高。為了確保自身的可持續(xù)健康發(fā)展，企業(yè)必須加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任方面的風(fēng)險(xiǎn)控制。本文以內(nèi)部控制為基礎(chǔ)，從政府、企業(yè)和社會(huì)等層面探析企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)施路徑，便于企業(yè)積極采取適當(dāng)?shù)目刂拼胧瑧?yīng)對(duì)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，降低履責(zé)成本。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)
當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中面臨著種種風(fēng)險(xiǎn)。特別是近年來(lái)，企業(yè)不斷爆出社會(huì)責(zé)任缺失事件，如德國(guó)大眾汽車出現(xiàn)“排放門”事件，美國(guó)雅培集團(tuán)涉嫌食品安全問(wèn)題等。可以說(shuō)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)在世界范圍內(nèi)是客觀存在且不可避免的。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)是指由于企業(yè)不履行或不適當(dāng)履行社會(huì)責(zé)任，且未向公眾披露相關(guān)信息或披露不完整，從而對(duì)其可持續(xù)發(fā)展及各利益相關(guān)者的利益造成損害或損失的不確定性。根據(jù)社會(huì)責(zé)任的劃分，企業(yè)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)主要包括經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
有效防控企業(yè)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，有利于促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。這就要求企業(yè)建立健全有效的內(nèi)部控制機(jī)制，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、度量、評(píng)價(jià)和控制，減少對(duì)企業(yè)與各利益相關(guān)者的損害或損失，保證企業(yè)可持續(xù)健康和諧發(fā)展。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)控制的目標(biāo)
對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效控制的首要前提，是明確企業(yè)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)控制的目標(biāo)。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)控制最主要的目標(biāo)是督促企業(yè)切實(shí)履行自身社會(huì)責(zé)任，有效防止與減少企業(yè)社會(huì)責(zé)任負(fù)面事件的發(fā)生，降低企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行不當(dāng)對(duì)其帶來(lái)的各種損失和負(fù)面影響，保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。只有明確了企業(yè)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)，企業(yè)才會(huì)積極主動(dòng)地控制風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)控制績(jī)效作出客觀的評(píng)價(jià)。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)施路徑
強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作是有效防控企業(yè)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)。下面以內(nèi)部控制為基礎(chǔ)，從不同角度來(lái)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制和治理。
(一)“軟實(shí)”結(jié)合，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)境。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建科學(xué)合理的公司治理結(jié)構(gòu)，將社會(huì)責(zé)任全面融入企業(yè)治理，建立有效的社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制機(jī)制，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和效果，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
股東、經(jīng)營(yíng)者和員工是企業(yè)的核心利益相關(guān)者，企業(yè)應(yīng)將他們納入自身治理結(jié)構(gòu)，建立共同決策和監(jiān)督機(jī)制，賦予其投票表決權(quán)與建議權(quán)，參與到企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度等的制定過(guò)程中，保證其合法權(quán)益不被侵害。例如，企業(yè)可以建立工會(huì)制度，選取工會(huì)代表參加企業(yè)股東大會(huì)等。對(duì)于債權(quán)人、供應(yīng)商等非核心利益相關(guān)者，企業(yè)應(yīng)給予其要求重新分配企業(yè)控制權(quán)的權(quán)力，使其利益得到合理保證。
在加強(qiáng)治理結(jié)構(gòu)建設(shè)的同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)弘揚(yáng)社會(huì)責(zé)任文化，提升軟實(shí)力，優(yōu)化社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)控制的軟環(huán)境。企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)形成正確的社會(huì)責(zé)任觀念，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中加強(qiáng)道德建設(shè)和文化建設(shè)，雙管齊下、齊頭并進(jìn)，自覺(jué)承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。管理層還應(yīng)意識(shí)到，積極履行社會(huì)責(zé)任不僅可以降低企業(yè)發(fā)生各種風(fēng)險(xiǎn)事件的可能性，減少不必要的經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失，還能夠起到增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)影響力、提升企業(yè)形象的作用，因此有必要積極主動(dòng)地承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。
