【摘要】本文從財務共享服務中心的功能需求入手，分析了財務共享服務中心的功能結構，探討了財務共享服務中心與ERP系統之間的關系，從應用平臺、審核平臺、通知平臺和接口平臺四個層次設計了財務共享服務中心的體系結構，最后研究了其技術架構，包括影像管理子系統、網上報銷子系統和賬務管理子系統，并給出了相應的工作流程。
【關鍵詞】財務共享服務中心 ERP 體系結構 流程設計
一、引言
財務共享服務中心（Finance Shared Service Center-FSSC）是近年來出現并流行起來的會計和報告業務管理方式。它將不同國家、地區的實體會計業務拿到一個SSC（共享服務中心）來記賬和報告，節省了系統和人工成本。FSSC以企業長期發展戰略為起點，將核算職能和決策職能顯性分離，以財務價值創造活動為中心，通過整合企業的多個分公司（辦事處）的人員、技術和流程，重新調整財務部門組織機構、人員的工作崗位，將大量同質、事務性的交易和任務集中于服務中心，實現財務記錄和報告的集中化、標準化、流程化處理，打破了傳統的“分級管理、多點布局”財務組織管理模式，實現了集中控制和統一核算。
眾所周知，ERP是企業提高管理效率的重要技術之一。以ERP為基礎，從中剝離出會計基礎核算、工資核算、收支核算等日常業務，設計FSSC具有更加現實的意義。
二、財務共享服務中心的功能需求
FSSC將企業的非核心職能抽取出來放在一個獨立部門完成，實現了集團內公共流程的標準化和精簡化，通過相對獨立于其他業務且扁平的組織架構，直接響應客戶需求，對相關業務活動進行集中控制，以提供高速、快捷的服務。
1. 設計目標。FSSC的設計目標包括共享的核算體系、集中資金管理、財務共享組織和集中數據平臺四個方面。通過共享服務實現數據集中，為管理層提供準確、及時和完整的會計信息，加強財務管控，同時提升財務服務水平，共享財務職能，降低成本，并具備前瞻性、統一性和適應性的特點。
2. 功能定位。FSSC的總體職能包括集中報賬管理、集中收支管理和集中核算管理。報賬是集中核算的主要實現手段，通過掃描原始單據上傳至FSSC的影像數據庫，經過審核后，完成業務收付的報賬、費用的報賬和其他報賬。在收支雙軌基礎上實現集中支付，達到資金的統一調度、銀行賬戶的統一管理、內部資金的統一管理和資金利益的統一分配。以集中數據平臺為基礎集中操作，統一編制記賬憑證，集中管理會計科目和憑證、用戶權限以及總賬與明細賬。
三、財務共享服務中心的體系結構設計
1. 設計原則。
性能提升原則：在原來ERP系統的基礎上，落實那些能夠顯著提高財務流程效率、提高資產及資金安全性的轉變措施，將ERP系統中的報賬、應收應付賬款、工資、賬務處理、報表管理等環節集中起來，建立專門數據庫，方便核算和控制。
數據集中與標準集中原則：通過共享項目的建立，帶動公司內所有數據集中共享以及公司所有標準的集中管理。
流程優化原則：規范各分公司之間的核算數據傳遞流程，整合費用報銷流程和財務報告編制中關鍵事項確認流程，建立統一的財務報告數據模板，優化保存影像系統電子文檔。
選擇最合理模式的原則：FSSC主要有兩種模式，即服務模式和掌控模式。前者的特點是以標準化和集中條件下的服務目標和利益點定位，后者的特點是以標準化和集中為手段，實現企業集團管控目標。綜合運用兩種模式，使FSSC既能提供快捷報務，同時也便于財務的掌控。
2. 體系結構設計。FSSC需要利用原有的信息化平臺，以Internet/Intranet以及云計算平臺作為數據傳輸渠道，重新部署數據庫服務器，開發現有系統平臺，重新確定組織機構和崗位任務。其功能結構如圖1所示。
體系結構分成四層，最高層（第四層）是應用層，由各種應用平臺構成；第三層為審核平臺，包括財務預核、業務審核、簽字審核、手機短信審核、郵件審核等形式和領導審核、財務復核環節；第二層是通知平臺，主要有系統通知、郵件通知、手機短信通知和門戶網站登錄通知四種形式；最底層（第一層）是接口平臺，提供FSSC與其他業務系統的接口，與ERP系統對接。要求ERP軟件必須支持端到端的業務流程，流程自動化，無手工流程，系統部署能跨地域數據傳送，支持自助門戶和交互中心，能與供應商、客戶、員工及合作伙伴協同工作。 四、基于ERP系統的財務共享服務中心架構設計
ERP是在MRP（制造資源計劃）的基礎上發展起來的，以供應鏈為核心，強調流程的規范化，通常包括財務、供應鏈、生產制造、人事勞資、CAD/CAM、成本管理等模塊，是實現企業管理信息化的主要技術手段。
ERP系統的基礎是財務子系統，是業務管理與財務管理的一體化軟件，各個子系統產生的單證都需要匯入財務子系統中生成記賬憑證，并登記到總賬和明細賬中，作為報表編制的依據，它執行的是財務的核算功能。
而FSSC則是將財務核算功能從各個子系統中抽出來集中管理，從而由事后核算向事中控制和數據挖掘及決策職能轉移。財務共享服務顛覆了傳統財務會計的工作方式，建立了類似流水線的運作過程，借助精細化的專業分工、標準化的流程和發達的信息技術，以“服務”為定位從事財務業務。服務的客戶越多，表現出來的規模優勢越明顯。
ERP與FSSC的關系是：ERP系統的財務管理模塊被抽取出來，進入FSSC核算，各個子系統中與費用相關的業務全部交給FSSC管理。FSSC組成一個相對封閉的環境，按照提交—審計—復核—生成憑證的流程報賬登賬。在沒有FSSC之前，由ERP系統直接與外部環境聯系，建立FSSC之后，則允許由FSSC與銀行、客戶等外圍系統直接對接。
基于ERP系統的財務共享服務中心的架構，可以分為三個應用子系統，即影像管理子系統、網上報銷子系統和賬務管理子系統。另外為方便員工進入FSSC報銷費用及信息查詢，需要設計三個模塊，即個人信息平臺、系統管理模塊和流程引擎模塊，如圖2所示。
個人信息平臺相當于系統為員工建立的個人賬戶，員工的財務信息均可以在此平臺上查詢到。主體部分是FSSC，員工將票據拆裝掃描后傳送到網上報賬系統，經過審核予以報銷，電子文件歸檔，然后通過外部系統進行預算管理，銀行轉賬并進入績效管理體系。以原始憑證為基礎，制作記賬憑證，登賬處理，最后以手機信息、電子郵件等方式通知個人。
五、結語
在ERP的基礎實現財務管理的規范化，運用相對獨立的系統、組織機構和統一的標準，構建財務共享服務中心，為企業提供了一種降低管理成本、提高管理效率的運行模式，將眾多的財務人員從重復性勞動中解脫出來，將時間和精力轉向財務的決策職能，必將受到企業（特別是大型企業）的歡迎。
【注】本文受2013年湖南省教育科研項目“基于云計算平臺的財務共享中心關鍵技術研究”資助。
主要參考文獻
1. 李賽娟.基于云計算平臺的ERP系統研究.財會月刊，2012；10
2. 孟欣.大ERP模式下電信企業推進財務共享系統建設的思考.郵電設計技術，2011；12
【作 者】
李賽娟
【作者單位】
（長沙民政學院軟件學院 長沙 410004）
