一、新時期高校工會工作的特點
（一）教職工隊伍數量迅速增加，工會的管理幅度明顯擴大
據全國教育事業發展統計公報提供的數據顯示，我國普通高校教職工總數從1991年的100.89萬人增加到2010年的215.66萬人，20年間增加了114.77萬人。其中專任教師人數從1991年的39.08萬人增加到2010年的134.31萬人，增加了95.23萬人。以寶雞文理學院為例，現有教職工1200余名，高校教職工隊伍的迅速擴大，一方面使工會工作的群眾基礎更加雄厚，各項活動的參與面更加廣泛，充滿生機與活力；另一方面，使工會的管理幅度明顯擴大，工作千頭萬緒，任務變得更加艱巨和繁重。
（二）教職工學歷層次普遍提高，工會的能力水平面臨挑戰
高校教職工學歷層次的提高，無論是從社會需求、人才培養，還是從高等教育發展的趨勢來看，都是一種必然的現象。據統計，在全國普通高校專任教師中，博士研究生和碩士研究生學歷的比重從1997年的29%快速上升至2009年的47%，其中博士研究生學歷增長了250%。同時，普通高校專任教師中，副高級(副教授)和中級(講師)職稱比重占全部教師的2/3以上，正高級(教授)職稱比例十幾年間也在穩步上升。目前，寶雞文理學院教授、副教授等高級職稱人員350余名，具有博士、碩士學位者580余名。同時，學院通過實施“高層次人才工程”等，選拔和培養了百余名高層次創新型專業技術人員。高校教職工學歷、職稱層次的大幅度提升，使教職工的教學、科研、管理、參政議政等方面的綜合素質進一步增強，與此同時，也要求工會提升工作能力和水平，改進工作方式和方法，把教職工的聰明才智激發好、凝聚好、發揮好。
（三）教職工民主意識日益增強，工會的維權意識更需加強
隨著高校辦學規模的不斷擴大，各高校管理重心下移，逐步進行了二級單位管理體制改革，各二級單位成為相對獨立的辦學實體，自主權逐步增大。二級單位的改革、建設與發展和教職工的切身利益密切相關，教職工也有積極參與民主管理、民主決策的迫切愿望，希望了解一些的重大事項，為本單位建設發展建言獻策。二級教代會制度正好滿足了這種管理上的需求，成為單位領導了解民情民意，教職工參與管理、決策的平臺。在教職工民主意識、維權意識日益增強的情況下，如何加強二級教代會建設，維護好教職工的知情權、參與權，最大限度地調動教職工的積極性和創造性，是工會工作面臨的一個非常重要的課題。
（四）教職工更加渴望體面勞動，工會的“建家活動”必須堅守
從一個社會來看，公平正義是社會主義和諧社會的主要價值取向，也是社會不斷走向文明進步的重要標志。只有不斷維護和實現社會公平公正，才能是廣大人民群眾心情舒暢、經濟社會持續健康發展。“高校是高級知識分子聚集的地方，高校教職工對公平公正的追求，以及對人格尊嚴的渴望遠比社會一般群體更為強烈。”他們接受過良好的教育，也在從事教書育人的工作，所以特別希望自己的人格上能有尊嚴、工作上能夠開心、事業上能有平臺、生活上能得到關懷。這就要求工會必須建設好“教工之家”這個大家庭，通過這個平臺，使教職工在生活上有一種“家”的歸屬感、親切感、主人感和溫暖感，對所從事的工作有一種幸福感、快樂感和尊嚴感。
二、高校工會干部的重要性和作用
（一）工會干部是教職工權益的維護者
《工會法》第二條明確規定：“中華全國總工會及其各工會組織代表職工的利益，依法維護職工的合法權益。”《勞動法》第七條指出：“工會代表和維護勞動者的合法權益。”由此可見，切實代表和維護職工群眾的合法權益，是法律賦予中國工會的神圣職責。工會工作的方針就是“組織起來，切實維權”。工會一切工作的出發點和落腳點就是始終全心全意為職工群眾服務，切實代表和維護廣大職工的合法權益。值得注意的是，“職工的合法權益是一個整體，主要包括職工的勞動經濟權益、民主政治權益、精神文化權益和社會權益；同時還體現在女職工以及困難職工、農民工等特殊群體的特殊權益等方面。”在工會履行維權職能時，工會干部由于貼近教職工、熟悉維權的方式和程序，因而起著至關重要的作用。作為工會，應把能否維護好教職工的合法權益作為檢驗和評價一個工會干部的首要條件。
（二）工會干部是教職工活動的組織者
高校是充滿生機與活力的地方，廣大教職工對精神文化生活有著強烈的需求和很高的參與熱情。如主題教育活動、文藝活動、體育活動、娛樂活動、健身活動、考察活動、勞動競賽活動等。這些活動能否經常開展、教職工能否廣泛參與、活動能否收到理想效果，工會干部責無旁貸。工會干部的這種作用主要體現在：一是活動的策劃者。能夠根據工作需要和教職工的愿望及時策劃好各類活動，使教職工感到工作生活非常充實。二是活動的引領者。能夠以自己的實際行動率先垂范，感染和帶動教職工積極參與到活動之中。三是活動的組織者。能夠對各種活動周密部署、精心安排、搞好協調，真正使活動達到凝聚人、激勵人、感召人的目的。
（三）工會干部是教職工心中的信賴者
我們常說，工會是“教職工之家”。既然是家，就應該有家的情感、家的溫暖、家的信任。工會干部既是“教工之家”的一位成員，又是家中所有成員的同時、朋友和知心人。在教職工心目當中，對工會干部有一種天然的依靠感和信賴感，平時心里有什么煩心的事、困難的事、無能為力的事，首先會找工會干部訴說，期望能夠助他們一臂之力。作為工會干部，應不辜負教職工的信賴，主動和教職工做朋友，理解教職工的心情，了解教職工的處境，安慰教職工的情緒，及時幫助他們尋找解決問題的路徑和辦法。
（四）工會干部是教職工困難的幫扶者
應該承認，隨著我國高等教育事業的發展，高校教職工的工資收入、津貼分配和各種福利補貼有了大幅度的提高，后顧之憂減少了，學校呈現出教職工生活改善、工作舒心、團結和諧的良好局面。但也應看到，在教職工群體當中，由于各自的家庭背景、父母贍養、個人發展、子女就業、身體狀況等方面存在差異，必然會有少數教職工在某些方面仍相對困難，需要組織上給于一些幫扶。對此，工會干部對相對困難職工應有一種同情之心、關愛之心，認真傾聽他們的呼聲，及時向有關方面反映他們的愿望和要求，多做一些“雪中送炭”的工作，盡力幫助他們排憂解難、振作精神、安心工作。
三、高校工會干部提升素質、彰顯作為的路徑
胡錦濤同志指出：工會干部特別是領導干部要加強學習、轉變作風，密切聯系群眾，提高推動科學發展、促進社會和諧、服務職工群眾的能力和水平，努力做到政治堅定、業務扎實、作風過硬、廉潔自律，為工會事業作出優異成績，不辜負黨的重托和廣大職工群眾的期望。
（一）重視理論學習是基礎，應在學習理論中提高工作認識
工會干部的理論水平決定著工會事業的發展。因此，工會干部一定要作學習型干部，樹立終身學習意識，認識學習的重要性，明確學習的目的，增強學習的自覺性，養成良好的學習習慣，把學習當成一種事業、一種追求、一種責任，深入思考和探索工會理論與實踐的新發展，使自己成為勤奮學習、善于思考的模范，解放思想、與時俱進的模范，勇于實踐、銳意創新的模范，同時以自己良好的學風帶動教職工學習活動的開展。在學習的內容上，一要認真學習黨在新時期的路線、方針、政策和工運理論，不斷提高自身的政策水平；二要學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發展觀，不斷提高自身的政治素養；三要認真學習工會工作的專業知識，不斷提高自身的業務能力。同時，要進一步學習相關的市場經濟知識、法律知識、歷史知識、計算機知識等，不斷拓寬自身的知識視野。總之，通過學習，強本固基，練好內功，充實自己，加強修養，以適應知識經濟對工會工作的挑戰。
（二）強化服務意識是前提，應在熱情服務中轉變工作作風
管理就是服務。高校工會干部尤其應強化宗旨意識，心里始終想著“服務”兩個字，全心全意為教職工服務，認真履行好工作職責，在情感上與教職工融為一體，在思想上與教職工產生共鳴，在工作上為教職工提供優質的服務。要把教職工滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為服務的根本標準，真情關心教職工的利益，真實反映教職工的愿望，真切為教職工做好服務，在搞好服務中養成良好的工作作風。
（三）提升工作能力是關鍵，應在實踐鍛煉中提升工作能力
“打鐵尚需自身硬”。新時期、新形勢下工會工作堅持黨的根本宗旨，一個基本的前提是必須切實提高工會干部的政治素質和業務能力，努力造就出一批政治堅定、思想敏銳、學識淵博、熱心工作的工會干部隊伍。工會工作能否代表和維護廣大教職工的利益，為教職工服好務，切實發揮好黨聯系群眾的橋梁和紐帶作用，首先需要工會干部增強才干，把自身武裝好。工會干部提高自身素質、增強才干，首先要有正確的意識，包括政治意識、大局意識、責任意識和群眾意識。其次，要有要有過硬的能力，包括組織能力、協調能力、溝通能力和服務能力。工會干部只有具備了這些意識和能力，開展任何工作便會感到得心應手，工作目的才會明確，工作效率才會提高，工作目標才會實現，也才能贏得教職工的尊重和擁護，為搞好工會工作提供堅實的保障。
（四）密切聯系群眾是根本，應在聯系職工中培養工作情結
列寧指出：“密切聯系群眾是工會一切工作的基本條件。”“聯系群眾，也就是聯系大多數工人以致全體勞動者，這是工會任何一項工作取得成績的最重要最基本的條件……工會組織應培養出一批負責同志，能夠用同志的態度對待群眾，關心群眾的需求，以此贏得群眾的無限信任。”“工會是工人階級的群眾組織，其中最重要、最基本的問題是聯系群眾。聯系群眾的程度如何，是測量工會工作最根本的標尺。工會的特點是聯系群眾。工會如果不能夠很好地聯系群眾，一切工作就不能做好。”高校工會干部必須牢固樹立群眾觀念，要經常深入基層、深入教職工之中，深入做好調查研究，了解教職工在想什么、盼什么、需要什么，從而為教職工解心事、辦實事、做好事，形成和諧融洽的干群關系，讓教職工切身感受到組織的關懷和溫暖，積極主動地投身到學校的建設和發展中去。
