連鎖經(jīng)營(yíng)近些年來(lái)發(fā)展迅速，它作為一種創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)模式和管理制度,已經(jīng)更多地被各行各業(yè)所接受,連鎖企業(yè)已經(jīng)成為許多企業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向。連鎖經(jīng)營(yíng)在商品流通行業(yè)中是一種國(guó)際性的潮流,是流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定歷史階段的必然的客觀產(chǎn)物。連鎖店的產(chǎn)生和發(fā)展具有歷史性的意義，被人們稱之為零售商業(yè)的第二次革命,很多年前已經(jīng)成為世界上發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)的一種主要形式。近幾十年里連鎖經(jīng)營(yíng)方式因其規(guī)模經(jīng)營(yíng)、管理規(guī)范、擴(kuò)大流通、方便消費(fèi)等諸多優(yōu)勢(shì)獲得了迅速發(fā)展。這種形式已經(jīng)影響并帶動(dòng)了我國(guó)的商品流通業(yè)，促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展。
一、連鎖經(jīng)營(yíng)的概念與特點(diǎn)
連鎖經(jīng)營(yíng)指的是在同一總部的統(tǒng)一管理下，采取統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)、甚至統(tǒng)一形象等方式經(jīng)營(yíng)同類商品并使用統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)識(shí)的若干門店從事經(jīng)營(yíng)，最總實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益的一種商業(yè)組織形式。連鎖經(jīng)營(yíng)在歐美日等許多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)領(lǐng)域中已經(jīng)占據(jù)了主導(dǎo)地位。據(jù)調(diào)查，日本連鎖經(jīng)營(yíng)集團(tuán)和整個(gè)連鎖業(yè)的銷售額竟達(dá)到整個(gè)零售業(yè)銷售額的40%。連鎖經(jīng)營(yíng)有以下特點(diǎn):
?。ㄒ唬┬袠I(yè)范圍不斷擴(kuò)大形成規(guī)模并相互滲透 目前的連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍已經(jīng)擴(kuò)大，早已不僅僅局限于初始時(shí)的商品零售業(yè)和餐飲業(yè), 幾乎所有行業(yè)都可以采用連鎖經(jīng)營(yíng)的方式經(jīng)營(yíng),成規(guī)模發(fā)展的趨勢(shì)，各行業(yè)之間相互滲透的趨勢(shì)也在不斷加強(qiáng)。
（二）國(guó)際化趨勢(shì)日益加強(qiáng) 自二十世紀(jì)六七十年代起,眾多的實(shí)力比較強(qiáng)大的連鎖企業(yè)紛紛開拓國(guó)外市場(chǎng),實(shí)行集團(tuán)化管理。經(jīng)過(guò)多年的努力,目前已形成了一些世界性的大型跨國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)集團(tuán)。比較突出的是連鎖超市的國(guó)際化發(fā)展。例如沃爾瑪、家樂(lè)福、麥德龍等國(guó)際性的連鎖早已進(jìn)入我國(guó)零售業(yè)。這一趨勢(shì)和特點(diǎn)既會(huì)在我國(guó)加入WTO后對(duì)國(guó)內(nèi)零售行業(yè)形成一定的威脅同時(shí)又會(huì)促進(jìn)我國(guó)國(guó)內(nèi)連鎖企業(yè)的快速發(fā)展。
?。ㄈ┻B鎖經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)地位日趨明顯 在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,連鎖企業(yè)越來(lái)越成熟，逐漸演變成為一個(gè)獨(dú)立的主導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)。一批具有一定規(guī)模連鎖的商業(yè)組織,尤其是一些大型的跨國(guó)連鎖的商業(yè)組織,它們更能夠及時(shí)、準(zhǔn)確掌握消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)向，并且能夠迅速獲得大量的市場(chǎng)信息，從而能夠?yàn)樯a(chǎn)企業(yè)提供產(chǎn)品需求的多方面信息，因此能夠幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，能夠調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使產(chǎn)品能夠更加滿足消費(fèi)的需求,從而在很大程度上主導(dǎo)市場(chǎng)。
二、連鎖經(jīng)營(yíng)的主要形式
2002年《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院體改辦國(guó)家經(jīng)貿(mào)委關(guān)于促進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展若干意見的通知》中提出:連鎖經(jīng)營(yíng)是實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的現(xiàn)代流通方式，它是通過(guò)對(duì)若干零售企業(yè)實(shí)行規(guī)范化經(jīng)營(yíng)、集中采購(gòu)和分散銷售來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的，主要包括直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)、特許連鎖經(jīng)營(yíng)和自由連鎖經(jīng)營(yíng)等類型。
（一）直營(yíng)連鎖（regular chain, RC） 指各連鎖店同屬于一個(gè)投資主體，由總部來(lái)直接投資并且服從總部絕對(duì)控制的分店、分公司等構(gòu)成的一個(gè)經(jīng)營(yíng)體系；在直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式中，總部對(duì)各門店的人、財(cái)、物和物流、商流、信息流等各個(gè)方面實(shí)施統(tǒng)一的管理。這種連鎖經(jīng)營(yíng)體系是由總部統(tǒng)一管理的，由直接領(lǐng)導(dǎo)支配所有的零售點(diǎn)，同時(shí)零售點(diǎn)也必須完全接受總部的全面規(guī)劃?？偛繉?duì)分店擁有絕對(duì)的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)，財(cái)務(wù)上實(shí)行統(tǒng)一核算，統(tǒng)負(fù)盈虧。
（二）特許連鎖（franchise chain,FC） 指以商業(yè)特許的經(jīng)營(yíng)方式組建的連鎖經(jīng)營(yíng)模式，總部擁有技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)傳授連鎖店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等，并收取一定比例的權(quán)利金及指導(dǎo)費(fèi)，這種契約關(guān)系即所謂的特許連鎖。這就要求特許連鎖總部必須擁有一套完整、有效、先進(jìn)的運(yùn)作技術(shù)優(yōu)勢(shì)，從而轉(zhuǎn)移指導(dǎo)，這樣才能讓連鎖店很快的運(yùn)作，同時(shí)總部從中獲取利益，連鎖網(wǎng)絡(luò)才能不斷壯大并發(fā)展完善。因此，經(jīng)營(yíng)技術(shù)如何傳承就成為特許經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵所在。
（三）自愿連鎖（voluntary chain） 指在某一龍頭企業(yè)的帶領(lǐng)下，很多中小零售企業(yè)通過(guò)自愿加盟的方式來(lái)組成具有一定特征的經(jīng)營(yíng)聯(lián)合體，這一聯(lián)合體可以在商品采購(gòu)、信息搜集、資源共享以及自有品牌商品開發(fā)等方面使所有參加企業(yè)均獲得最佳的效益。自愿連鎖和特許加盟店在名稱和形式上是有所不相同的。自愿加盟的連鎖經(jīng)營(yíng)，商品所有權(quán)是完全屬于自愿連鎖的店主所有的，但是系統(tǒng)運(yùn)作技術(shù)和商店品牌的特定的專有信息則歸總部持有。因此，自愿連鎖的商店是可以保持自主性的運(yùn)作的。各分店在財(cái)務(wù)上獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧。在用人制度上擁有自主權(quán)，并且同時(shí)具備很大的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。
通過(guò)以上的定義分析，直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)主要是由企業(yè)直接投資建立直營(yíng)店而形成的連鎖經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，總店具有絕對(duì)的控制權(quán)；特許連鎖是通過(guò)采取特許經(jīng)營(yíng)的方式授權(quán)加盟商來(lái)開辦并經(jīng)營(yíng)加盟店的一種連鎖經(jīng)營(yíng)體系，總店負(fù)責(zé)收取特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，對(duì)門店無(wú)控制權(quán)；自愿連鎖組織方式多種多樣，主要是由中小零售店鋪?zhàn)园l(fā)聯(lián)合組成，店鋪之間相互合作，形成利益共同體?；蛘呤怯膳l(fā)企業(yè)為主導(dǎo)，將一些中小零售企業(yè)組織在一起，形成經(jīng)營(yíng)聯(lián)合體，但很大程度上又具備各自的獨(dú)立性。
三、連鎖經(jīng)營(yíng)商業(yè)企業(yè)的會(huì)計(jì)核算方法
連鎖經(jīng)營(yíng)商業(yè)企業(yè)的會(huì)計(jì)核算方法是不同的，由于連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式不同，因此其會(huì)計(jì)核算的方法也必然會(huì)有差異。按照連鎖經(jīng)營(yíng)商業(yè)企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)范圍的大小，可以分為統(tǒng)一核算和獨(dú)立核算兩種方法。
（一）統(tǒng)一核算法 指總部要實(shí)行獨(dú)立的、統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算方法，但分店并不單獨(dú)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，在經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，必須要采取向總部報(bào)賬核銷的方法。這種方法主要適用于采取直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)方式的企業(yè)。具體包括兩種模式：同一地區(qū)、同一城市、同一范圍內(nèi)的連鎖企業(yè)業(yè)務(wù)核算，必須實(shí)行“總部一分店”管理模式；而跨地區(qū)的連鎖店則可在總部所在地區(qū)或城市以外設(shè)置地區(qū)總部，可以實(shí)行“總部一地區(qū)總部一分店”的管理模式。由此可見，統(tǒng)一核算法是要求總部必須獨(dú)立設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)。進(jìn)行獨(dú)立的會(huì)計(jì)核算，對(duì)各分店的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)行的是內(nèi)部會(huì)計(jì)核算的方法，可以考核其經(jīng)營(yíng)成果，從而掌握各分店具體的經(jīng)營(yíng)情況，根據(jù)各分店的經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況為各分店建立定額的備用金；分店的采購(gòu)、配送管理是由總部來(lái)統(tǒng)一進(jìn)行的，總部對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)資源擁有控制權(quán)。分店則無(wú)需設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，但要設(shè)置核算員崗位，負(fù)責(zé)向總店報(bào)賬；而分店取得的銷售收入，也應(yīng)當(dāng)全部上繳總部，在月末由總部統(tǒng)一結(jié)轉(zhuǎn)商品的銷售成本，并統(tǒng)一核算繳納的各項(xiàng)流轉(zhuǎn)稅以及企業(yè)所得稅等，由總部計(jì)提留存收益并編制會(huì)計(jì)報(bào)表。
一是總店向分店撥付資金的核算?？偛繉?duì)分店實(shí)行的是統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送的模式，因此在會(huì)計(jì)核算上總部也必須實(shí)行統(tǒng)一管理和統(tǒng)一核算的管理系統(tǒng)。也就是各分店經(jīng)營(yíng)所需的資金由總部來(lái)統(tǒng)一調(diào)配，分店存入銀行的款項(xiàng)，必須要及時(shí)通過(guò)銀行結(jié)算等方式劃轉(zhuǎn)到總部或地區(qū)總部的指定賬戶上?？偛亢偷貐^(qū)總部對(duì)分店可以建立備用金制度，具體的包括兩種模式：“總部-門店、總部-地區(qū)總部-門店”。另外分店是嚴(yán)格不得坐支銷貨款的。總部或地區(qū)總部在向各門店劃撥資金作為備用金時(shí)，會(huì)計(jì)核算為：總部借記“備用金”科目，貸記“銀行存款”科目。
［例1］沃爾瑪總店于 2009 年 1 月 6 日向懷柔區(qū)分店劃撥150 000 元作為分店的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。編制會(huì)計(jì)分錄如下：
借：備用金一懷柔區(qū)分店 150000
貸：銀行存款 150000
二是總店采購(gòu)商品業(yè)務(wù)核算。商品的采購(gòu)對(duì)于連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。業(yè)務(wù)采購(gòu)部門一方面負(fù)責(zé)收集供貨商的信息，另一方面對(duì)供貨商提供的商品質(zhì)量和價(jià)格要進(jìn)行對(duì)比，并選定多家供應(yīng)商來(lái)供應(yīng)貨物，保證貨物的充足供應(yīng)。由于連鎖經(jīng)營(yíng)店實(shí)行的是統(tǒng)一管理并統(tǒng)一配送的模式，因此，商品的周轉(zhuǎn)速度相當(dāng)快，采購(gòu)的流程一般包括訂貨、驗(yàn)貨、入庫(kù)、管理、銷售以及連鎖店之間的商品調(diào)撥等環(huán)節(jié)。但一些相對(duì)零碎的貨物是可以由連鎖經(jīng)營(yíng)店自己選擇并決定供應(yīng)商的，只是要求必須是業(yè)務(wù)采購(gòu)部門所選定范圍內(nèi)的供應(yīng)商，然后再通過(guò)中心來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)配送。采購(gòu)商品的核算：在連鎖企業(yè)實(shí)行統(tǒng)一核算方式下，總店對(duì)經(jīng)營(yíng)所需物品實(shí)行的是集中統(tǒng)一采購(gòu)模式，采購(gòu)時(shí)借記“商品采購(gòu)”、“應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）”科目，貸記“銀行存款”“應(yīng)付賬款”等科目。
?。劾?］沃爾瑪總店于2009年5月1日向石家莊肉食品公司購(gòu)進(jìn)各種肉類一批，貨款共計(jì)117 000元，增值稅額19 890元，當(dāng)即簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票付訖。
借：商品采購(gòu)――石家莊肉食品公司 117000
應(yīng)交稅費(fèi)――應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額） 19890
貸：銀行存款 136890
三是成本費(fèi)用的管理和核算。成本費(fèi)用是由總部來(lái)統(tǒng)一進(jìn)行核算的，在經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用必須要向總部報(bào)賬，各分店費(fèi)用項(xiàng)目的范圍以及開支標(biāo)準(zhǔn)要由總部規(guī)定，分店不能隨意超支。分店不能單獨(dú)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。如果發(fā)生有關(guān)費(fèi)用，分店應(yīng)持有關(guān)單據(jù)向總部報(bào)銷以補(bǔ)充備用金。報(bào)銷時(shí)根據(jù)用途借記“銷售費(fèi)用” 、“管理費(fèi)用”等科目，貸記“銀行存款”科目。
?。劾?］2009年3月10日沃爾瑪懷柔區(qū)分店，持有關(guān)單據(jù)向總店報(bào)銷購(gòu)買辦公用品 2000 元，支付2月份管理人員工資150000 元、銷售人員工資 400000元。根據(jù)以上資料，編制會(huì)計(jì)分錄如下：
（1）報(bào)銷辦公費(fèi)：
借：管理費(fèi)用――懷柔區(qū)分店――辦公費(fèi) 2000
貸：銀行存款 2000
（2）報(bào)銷支付有關(guān)人員工資：
借：管理費(fèi)用――懷柔區(qū)分店――工資 150000
銷售費(fèi)用――懷柔區(qū)分店――工資 400000
貸：銀行存款 550000
四是財(cái)務(wù)成果的會(huì)計(jì)核算。分店在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中所取得的銷售收入，應(yīng)當(dāng)全部的上繳總部；總部收到銷售日?qǐng)?bào)表和相關(guān)票據(jù)時(shí)，應(yīng)借記“銀行存款”“庫(kù)存現(xiàn)金”“應(yīng)收賬款”等科目，貸記“主營(yíng)業(yè)務(wù)收入”、“應(yīng)交稅費(fèi)――應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額）”等科目；月末要結(jié)轉(zhuǎn)商品成本，借記“主營(yíng)業(yè)務(wù)成本”科目，貸記“庫(kù)存商品”科目?？偛康狡谀┮y(tǒng)一計(jì)算并繳納各項(xiàng)流轉(zhuǎn)稅以及企業(yè)所得稅，并計(jì)提各項(xiàng)留存收益，享有企業(yè)全部的未分配利潤(rùn)。
?。劾?］2009年 4 月 10日，沃爾瑪懷柔區(qū)分店銷售商品取得收入 50 萬(wàn)元（含增值稅）， 4 月 15 日該分店將銷售日?qǐng)?bào)表、銷售流水收款單等單據(jù)報(bào)送總部?？偛渴盏姐y行票據(jù)后作如下會(huì)計(jì)分錄：
借：銀行存款 500000
貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入――懷柔區(qū)分店 427350.43
應(yīng)交稅費(fèi)――應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額） 72649.57
（二）獨(dú)立核算法 指總部和分店分別是獨(dú)立核算的會(huì)計(jì)主體，是一種總部和分店獨(dú)立設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、獨(dú)立進(jìn)行核算、獨(dú)立編制會(huì)計(jì)報(bào)表的核算方法。
一是在直營(yíng)連鎖方式下，分店實(shí)行的是相對(duì)獨(dú)立的會(huì)計(jì)核算。總部實(shí)行的是部分獨(dú)立、部分統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算。在這種會(huì)計(jì)核算方式下，必然要求總部和分店都應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)。獨(dú)立核算法下：總部對(duì)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)資源是擁有控制權(quán)的，因此，總部為其分店劃撥商品時(shí)要求按內(nèi)部商品價(jià)格來(lái)進(jìn)行結(jié)算，當(dāng)總部收到各分店上繳的利潤(rùn)和上報(bào)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)編制合并財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，據(jù)此計(jì)算確認(rèn)當(dāng)期總部實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)總額，并同時(shí)計(jì)算繳納所得稅、提取各項(xiàng)留存收益等。分店實(shí)現(xiàn)了商品的經(jīng)營(yíng)收入和發(fā)生各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用時(shí)，必須要按獨(dú)立企業(yè)之間的業(yè)務(wù)來(lái)進(jìn)行核算；月末，要計(jì)算并結(jié)轉(zhuǎn)本期實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)成果，編制當(dāng)期財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，并將當(dāng)期實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)總額全部上繳總部。
?。劾?］沃爾瑪總部于 2010 年 1 月10日向懷柔區(qū)分店劃撥 200 000元作為分店的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。
總店賬務(wù)處理如下：
借：長(zhǎng)期股權(quán)投資――懷柔區(qū)分店 200000
貸：銀行存款 200000
懷柔區(qū)分店賬務(wù)處理：
借：銀行存款 200000
貸：實(shí)收資本――總店劃撥 200000
?。劾?］2010年1月15日，沃爾瑪懷柔區(qū)分店向總部上繳上年取得的利潤(rùn)800 000萬(wàn)元。
總部取得銀行票據(jù)和有關(guān)原始憑證，會(huì)計(jì)分錄編制如下：
借：銀行存款 800000
貸：投資收益 800000
分店上繳上年利潤(rùn)時(shí)，會(huì)計(jì)分錄如下：
借：利潤(rùn)分配――上繳利潤(rùn) 800000
貸：銀行存款 800000
二是特許連鎖經(jīng)營(yíng)和自愿連鎖經(jīng)營(yíng)方式下，總部并不需要給分店備用金，所以各分店無(wú)需向總部上繳利潤(rùn)，但需要向總部支付一定的特許權(quán)使用費(fèi)；另外，總部也無(wú)需編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表。分店在向總部支付特許權(quán)使用費(fèi)時(shí)，會(huì)計(jì)核算是借記“管理費(fèi)用――特許權(quán)使用費(fèi)”科目，貸記“銀行存款”科目。
［例7］2010年5月1日，蘇寧電器銷售有限公司分店向總部支付本年度特許權(quán)使用費(fèi)30000元。會(huì)計(jì)分錄如下：
借：管理費(fèi)用――特許權(quán)使用費(fèi) 30000
貸：銀行存款 30000
雖然各種連鎖經(jīng)營(yíng)方式都有各自的特點(diǎn)，但是同時(shí)也具有自身的局限性。直營(yíng)連鎖具有控制性強(qiáng)、系統(tǒng)比較穩(wěn)定、商品價(jià)格統(tǒng)一、管理規(guī)范化等諸多優(yōu)點(diǎn)，其不利因素在于前期要求投入資金龐大，而且總部必須對(duì)直營(yíng)店承擔(dān)連帶的法律責(zé)任。特許連鎖經(jīng)營(yíng)一方面具有投資組合靈活、投資人容易接受、投資人自主經(jīng)營(yíng)、投資人獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任等優(yōu)點(diǎn)，另一方面又存在明顯的不足之處：一是特許連鎖系統(tǒng)的穩(wěn)定性不容易形成，要通過(guò)品牌知名度、配貨依賴性和組織控制嚴(yán)密性等方面來(lái)加強(qiáng)；二是無(wú)法實(shí)現(xiàn)商品的統(tǒng)一市場(chǎng)價(jià)格，只能采取指導(dǎo)價(jià)格，否則將違反反壟斷法的一些規(guī)定；三是有些加盟者自身素質(zhì)不高，存在濫用自主經(jīng)營(yíng)權(quán)的現(xiàn)象，從而會(huì)導(dǎo)致不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生。雖然，加盟者是獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)主體，自主的來(lái)承擔(dān)法律責(zé)任，但是，個(gè)別加盟者的自主權(quán)濫用等不當(dāng)行為最終會(huì)給整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)體系的品牌、名聲帶來(lái)不利影響，從而影響整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展。
