“寧夏天華在發(fā)展中認(rèn)識到‘制度建設(shè)是企業(yè)管理的基石’，我們在2003年已初步建立了20余項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，這些制度有效地保障了前期的發(fā)展，使事務(wù)所從不知名的小所不斷成長壯大，逐漸成為寧夏地區(qū)注冊會計(jì)師行業(yè)影響力較大的機(jī)構(gòu)。”王海智表示，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和寧夏天華走向全國的目標(biāo)制定，原有的管理制度需要做全面的修訂和完善，一些已取得的管 理經(jīng)驗(yàn)也需要通過制度進(jìn)行提煉、規(guī)范。
2010年5月開展創(chuàng)先爭優(yōu)“制度建設(shè)年”主題活動以來，寧夏天華黨支部、董事會高度重視，自當(dāng)年7月份開始，把加強(qiáng)內(nèi)部管理制度工作作為開展創(chuàng)先爭優(yōu)“制度建設(shè)年”主題活動的重要載體，強(qiáng)化以人為本的內(nèi)部管理機(jī)制，夯實(shí)基礎(chǔ)，提升核心競爭力。
為加強(qiáng)對制度建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，寧夏天華成立了制度建設(shè)工作小組，王海智親任組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。工作小組負(fù)責(zé)對所內(nèi)制度建設(shè)工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。在制度制定及完善過程中，工作小組對制度建設(shè)的情況進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)度督查，并及時交流、通報進(jìn)展情況，形成了每周通報一次進(jìn)程的工作機(jī)制，力求每一項(xiàng)制度的修訂或制定都能科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，具有前瞻性。
王海智認(rèn)為，“制度不是空中樓閣，不切合實(shí)際的制度就是一張廢紙。一項(xiàng)制度只有經(jīng)過大家的參與才能被員工廣泛接受并執(zhí)行。”為此，寧夏天華集思廣益，發(fā)動員工積極參與到各項(xiàng)制度的討 論和修改中來，通過多次集中征求并吸收員工代表的意見和建議，經(jīng)過民主評議并經(jīng)董事會審議后發(fā)布實(shí)施。
經(jīng)過半年的努力，寧夏天華先后起草、修訂了10項(xiàng)人事類管理制度、10項(xiàng)行政類管理制度、15項(xiàng)業(yè)務(wù)流程管理制度等，建立完善了15項(xiàng)黨支部規(guī)章制度，全面完成了制度建設(shè)的任務(wù)。
制度建設(shè)以人為本
“隨著事務(wù)所規(guī)模不斷擴(kuò)大，寧夏天華把人才培養(yǎng)放到了更加重要的位置。”王海智說，制度建設(shè)年活動為我們加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)人才管理的制度化、規(guī)范化、專業(yè)化提供了契機(jī)。寧夏天華專門制定《寧夏天華五年人才培養(yǎng)規(guī)劃》，創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式。
寧夏天華為每位員工“量身定制”了職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。每位新員工在入職時都要制定和提交自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在此基礎(chǔ)上，事務(wù)所一對一的為新員工指派導(dǎo)師，指導(dǎo)員工深入思考、準(zhǔn)確定位，不斷修訂完善自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，突出專業(yè)服務(wù)方向進(jìn)行培養(yǎng)，相對固定培養(yǎng)專業(yè)特長骨干人員。針對“多能不專不精”的問題，事務(wù)所選拔有理想、有能力、留得住的人員，并為他們定期輪換導(dǎo)師，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才，幫助員工成長。王海智說：“忠誠的員工是培養(yǎng)出來的。嚴(yán)格錄入關(guān)，正確的引導(dǎo)，長期的規(guī)劃，共同的愿景，是培養(yǎng)與事務(wù)所共同發(fā)展員工隊(duì)伍的重要條件。”寧夏天華還分期分批完成高管人員的MBA學(xué)業(yè)，全面提高管 理層學(xué)識水平和管理水平；推進(jìn)員工學(xué)歷提高和執(zhí)業(yè)資格、專業(yè)技術(shù)職稱考取計(jì)劃，提高員工專業(yè)技術(shù)水平和能力；探索員工送出去與客戶交換培訓(xùn)等方式，提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)和能力。
此外，寧夏天華修訂完善了《人力資源考核制度》，增強(qiáng)考核制度的引導(dǎo)作用。在業(yè)績考核基礎(chǔ)上，增加考試考核內(nèi)容，形成自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升能力的激勵機(jī)制，引導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。在考核基礎(chǔ)上充分尊重個人興趣、人際交往因素，每年實(shí)行業(yè)務(wù)部室與項(xiàng)目經(jīng)理雙向選擇，項(xiàng)目經(jīng)理與員工雙向選擇，營造和諧氛圍。
寧夏天華還將執(zhí)業(yè)質(zhì)量控制與個人業(yè)績、待遇緊密掛鉤，進(jìn)一步強(qiáng)化了三級復(fù)核，完善質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，形成質(zhì)量控制內(nèi)在激勵機(jī)制，強(qiáng)化以人為本，以對人的科學(xué)管理實(shí)現(xiàn)對質(zhì)量控制的科學(xué)化。
寧夏天華在修訂《薪金福利制度》、《差旅費(fèi)管理制度》中調(diào)整了工資薪金構(gòu)成，將住宿、伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)在原基礎(chǔ)上提高1倍，實(shí)行項(xiàng)目助理與項(xiàng)目經(jīng)理同標(biāo)準(zhǔn)報銷，縮小項(xiàng)目助理與項(xiàng)目經(jīng)理之間的工資差距。為單身員工提供宿舍，配備設(shè)施并承擔(dān)宿舍相關(guān)費(fèi)用，為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。在全所范圍內(nèi)平衡收入分配，均衡項(xiàng)目之間收入差距，總體上均衡業(yè)務(wù)收入與人才培養(yǎng)、未來成長的關(guān)系，避免項(xiàng)目收入過低造成的人員流失，體現(xiàn)事務(wù)所對員工的責(zé)任感。
“這些制度的修訂完善和執(zhí)行，為事務(wù)所和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。”王海智稱。
