一、煤炭企業運銷工作現代化管理的內容
管理思想現代化，它是由一系列觀念構成的。主要包括以下觀念，科學技術是第一生產力，管理也是生產力觀念；社會化大生產觀念；經濟效益觀念等；以人為中心的管理觀念；質量第一和市場競爭觀念；管理組織現代化，就是要有一個科學的、緊湊的、精干的管理機制，要有一套適應市場經濟的決策機制、領導機制和組織機制。這個機制使各項具體業務職責、權限明確，互相協調，按著高效能的軌道運轉；管理方法現代化，就是根據煤炭運銷的企業內部、外部條件，運用系統工程、價值工程等現代管理方法。如強化“煤炭加工策略”、“促銷策略”、“銷售渠道策略”、“市場競爭策略”等方法進行管理，來適應逐步開放的統一規范的市場；管理手段 現代化，就是為了保證高效能運轉所需要的現代化工具；管理方式現代化，利用計算機等現代電子商務，促進企業的現代化發展。
黨的十四大明確提出了我國經濟體制改革的目標，是建立社會主義市場經濟體制。當前我們正處在傳統計劃經濟向社會主義市場經濟轉變的重要時期。這個轉變，在社會主義發展史上具有劃時代的意義。改革實踐告訴我們一個真理:一旦脫離以往的計劃經濟體制，在國家宏觀調控下，真正發揮市場機制在資源配置中的基礎作用，社會主義經濟就能煥發出生機和活力，就能促進社會主義制度的優越性充分發揮出來。在經濟體制改革過程申，要學習社會主義市場經濟的基本知識，學習那些關于社會主義市場經濟的新觀念、新知識、新辦法。還要懂得它在中國具體國情下的特殊應用和自身特點。要深入實際，堅持調查研究，善于發現和總結群眾在改革實踐中創造的各種有益經驗，我們要按著市場經濟的路子走下去，利用市場經濟理論，分析現狀、搞好本職工作，在堅定的為用戶服務觀點的基礎上，努力促銷，多發煤炭，多創效益。行之有效的管理制度要堅持下去。依據“國有企業轉換經營機制條例”、“經濟合同法”、“國家標準”等規定搞好煤炭發運，兌現訂貨合同，保證重點用戶和市場用煤。
二、煤炭運銷工作中的不足
煤炭企業的運銷工作改革已經開展了許多年，因煤炭企業的特點，運銷工作依然沿用傳統的方式方法，因煤炭資源產品的特殊性和鐵路運輸的制約，煤炭市場依舊帶有明顯的計劃經濟時代的痕跡。雖然近些年隨著煤炭市場的起伏動蕩，煤炭企業的營銷理念不斷進步，但離“一切以用戶為中心”等現代營銷理念還相差甚遠。而與之相對應的企業管理體制、運營模式等也都相對落后，很難適應當前日益激烈的市場競爭，以及快速變化的市場形勢。煤炭企業的管理體制相對比較保守，市場競爭的不斷激烈，有的的煤炭企業出現了“賣方市場拋棄用戶、買方市場被用戶拋棄”的狀況。
管理思想陳舊，管理方法不進則退。煤炭企業的商品的品牌意識不強，只注重產品的數量，忽略了對產品質量、品種的開發，有時產品的等級劃分的不明確，甚至以次充好，導致市場對企業產品的質量懷有疑問的態度，客戶對產品失去信心。煤炭運銷工作只看重未來的發展計劃和企業的產量，對運銷工作的管理沒有明確的規劃和經營方法。企業中的生產和運銷工作脫節，部門之間相互沒有溝通，缺乏信息的交流，管理范圍責任劃分的不明確。煤炭運銷方式單一，“坐商”和“官商”思想比較突出，對市場需求的反應緩慢，運銷管理工作不到位，對運銷的工作缺少監管。
對市場的信息了解不足，盲目生產，對同行業的情況不甚知曉，對客戶的需求信息的反饋不及時，對運銷工作中的不足沒有及時的糾正等都都導致企業對市場的信息把握不準確，出現管理上的判斷失誤，都影響著煤炭企業的發展。
企業只注重生產，忽略了對銷售、信息等內容的管理，沒有重視對技術人才和管理人才的培養和利用，缺少了技術人才，煤炭企業的發展受技術的制約難以得到提高，缺少對管理人才的培養，煤炭企業因管理不到位，運銷工作中容易出現較多的困難，甚至出現運銷工作和生產脫節的狀況，有的企業對各部門人才的分配不均衡，顧此失彼，重生產輕經營，安全、生產、技術等部門配備的是精兵強將，實力雄厚；而運銷、質量監督、信息網絡等部門和環節上的人員嚴重短缺，很難適應現代化企業的發展等，這些因素都影響了煤炭運銷工作的現代化管理進程。
三、煤炭企業運銷工作現代化管理的幾點建議
煤炭企業的運銷工作實行現代化的管理工作需要多方面的調整和完善，前期應做好對煤炭市場的調查工作，根據市場需求制定計劃。了解市場，對市場的開展調查工作。煤炭企業是比較特殊的行業，市場對煤炭產品的需求有很強的時間性，同時對產品的質量要求高。煤炭企業應提前做好對市場的了解，充分調查市場需求，嚴把質量關，根據市場的信息反饋及時制定和調整工作計劃，對管理中的不良因素進行糾正，知己知彼百戰不殆。了解客戶的需求和競爭行業的情況，參照同行業的產品質量、價格規模等信息，結合企業的特點揚長避短，根據市場準確定位。
（一）轉變思想，加強煤炭運銷的調控機制
煤炭企業運銷工作現代化的管理需要轉變陳舊的管理思想，樹立在社會主義市場經濟體制中搞好煤炭運銷的市場觀念，堅持經濟體制改革的目標，發揮市場機制的有力作用，利用市場經濟的觀念，改變運銷工作的管理理念，做好煤炭產量和需求的平衡，轉變思想變守為攻，根據用戶的需求適當的調整企業的生產狀況，充分考慮市場的需求，制定企業計劃。利用感情投資等方法，主動爭取市場份額，建立和培養穩定的客戶鏈，與客戶實現利益雙贏，穩固企業的發展前景。也可以與其它企業聯合起來，建立煤炭運銷協會，是煤炭運銷形成連鎖盈動，運銷協會的方式可以不斷的擴大企業的影響力，提高企業的信譽度。運銷協會既可以保證企業的順利發展，企業又可以借助協會的力量降低運銷工作的風險幾率，促進煤炭企業更好的發展。
提高運銷部門人員的素質，做好基層的調研工作，不斷的積累經驗，做好部門之間的協調合作，確保企業的運輸方案的實行，遵守國家的法律法規，規范煤炭市場的現代化運作。
政府部門要堅決執行政企分開的政策，逐步建立對煤炭運銷的宏觀調控機制；搞好總的煤炭產需平衡；注意抓好行業管理，成立“煤炭運銷協會”，進一步抓好運銷隊伍素質提高問題。下基層，搞調查，總結經驗，為逐步建立社會主義市場經濟體制而努力。要搞好路礦協作，認真執行運輸計劃，要堅決執行“反不證當競爭法”，使煤炭市場逐步規范化；“搞好橫向協作，堅決執行煤款的回收制度和規定，努力提高效益。
（二）提高質量，促進運銷管理現代化
煤炭企業中運銷工作的現代化管理工作一方面要保證煤炭的質量，按照合同要求確保煤炭質量的同時產品的數量準確。商品質量是企業發展的根本動力，只用高質量產品才能企業帶來信用的保證，也只有好的產品質量才能為企業贏得更多的客戶，打好質量牌是煤炭企業工作的品牌象征，也是運銷工作的根本保證。
另一方面做好商品煤的計量工作，軌道衡等器具的準確性，定期對計量工具進行檢查和維護保證煤炭運輸量。煤炭產品的計量采用規范的科學的計量方法和計量工具，保證運銷工作產品的準確數量，保質保量才能為企業嬴得長遠的利益。建立企業的運銷部門的信譽品牌，把握市場的有力商機，以質量促發展是增加經濟效益的根本措施，同時是企業發展的源動力。
