1 知識型員工流失相關背景
1.1 知識型員工的定義 關于知識型員工的定義，或者說關于知識型員工的識別有著多種表述和方法。美國管 理學 大師彼得·德魯克最早提出知識型員工這個術語時，意指“那些運用符號和概念，利用知識或信息工作的人”，“他們生產的不是物質產品，而是知識和思想”，“他們是一種全新意義的資源”。還有一種被廣為引用的是加拿大遠景 藝術 公司總裁Horibe女士在她的Managing Knowledge Workers一書中將知識型員工定義為那些創造財富時用腦多于用手的人們，他們通過自己的創意、分析、判斷、綜合、設計給產品帶來附加價值。這個定義是將腦力勞動的成分作為界定知識型員工的主要標準。各種定義只是由于出發點不同，總體來說，知識型員工應該是指這樣一群人：①他們從傾向和職業上說，主要從事腦力勞動而不是從事物質生產；②他們的思想有一定的深度、獨立性和創造性；③他們的工作過程是他們對自身所擁有的知識進行創新性運作的過程，他們可以通過自己的知識或智力使價值得以實現，這也是知識型員工和非知識型員工的主要區別。
1.2 中小民企知識型員工過快流失的原因 首先，知識型員工固有的流動意識。知識型員工擁有企業所缺少又迫切需要的經濟要素——知識資本，知道知識資本對公司經營的重要性，因而對傳統的雇傭關系提出了的挑戰，他們不擔心自己的生存問題，因此一般不愿意長期與某一企業，特別是中小民企保持雇傭關系，有著相對較高的流動意愿和條件，對組織的忠誠度較低，而
在應對知識性員工流失這一問題時，作為中小民營企業，資金實力是其最大的軟肋，在物質報酬上無法與其他性質大中型企業抗衡的前提下，認清自身優劣勢，樹立高度的保留意識，實事求是地選聘員工，針對知識型員工的需求特征，利用有限的資源，采用迂回策略來達到本企業知識型員工的最大滿意度。此外，政府也應發揮其應有的效用，助民企一臂之力。
