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淺議財務人員思維的轉變


  【摘要】在現實工作中許多財務人員的工作量大,內容瑣碎,工作業績和自身價值得不到提高,從而產生失落感,所以,必須運用跨越式思維,創新會計理論和方法,善于推銷自己,以得到認同,獲得成就感。
  財務人員每天沉溺在大量的數據之中,按照會計核算程序,將這些數據進行加工整理之后,向包括所有者在內的各方提供經濟決策所需的信息。然而,令我們財務人員非常迷惑的是,勤奮和敬業并未給自己的職業生涯增添多少光彩,與那些聰慧和付出都比自己遜色、卻處于同一平臺上的其他人員相比,工作業績和自身價值更顯得微小,于是乎對自己的思維能力和工作能力產生了懷疑。怎樣才能改變這種狀況?筆者就此談些粗淺想法。
  
  一、“死數”向“活數”的轉變
  
  財務人員日常接觸和處理的數據主要來源于歷史,具有確定性和精確性。這些數據存在于財務人員工作的每一個空間之中,由此帶來的具體事務具有可觀察和可測量性,也就是平常所說的可以確認和計量,所以財務人員自然而然地更加關注這些確定的數據資料。財務人員通過尋找機會,對現實存在的、不可改變的歷史數據和現象進行分析、總結和歸納,透過內在的不確定性,充滿自信地去洞察未知事項,釋放自己的潛能,在規劃未來以及實際中發揮才能,催化歷史數據的質變,從而實現由現實存在——思維——未知存在之間的梯級飛躍。
  
  二、計量結果作用的延伸
  
  財務人員通過不同的計量原則來反映會計核算過程,但其計量本身并不能創造價值,也就是說財務人員只是計分之人,而不是得分之人。由于各種計量屬性都有其相對的局限性,那么,按什么樣的標準可以判定這些計量結果都能適應主體目標,很少有哪個會計主體可以自始至終地將計量的結果有效地轉變為改良的動力。不會計量,就不能進行會計核算;同樣,不能運用計量的結果,就不能實現改良和創造。因為計量的結果只有通過改良之后,計量的數據才具有實際指導意義,才能創造新價值。如同一項資產有多種計量結果:歷史成本和公允價值,那為什么將歷史成本反映在表內,而將公允價值反映在表外?這兩個數字之間的關系及其各自的經濟內涵是什么?它試圖讓信息使用者相信哪一個數字?不同的數字對資產管理者的決策起到了什么樣的影響?財務人員又怎樣使用這兩個數字?等等。所以,計量結果不是純數字的堆積,重要的是數字要代表一定的經濟意義及其對今后的影響作用。這就要求財務人員正確運用發散思維方式,既要關注發生了什么,又要關注發生結果引起的可實現的改進措施計量價值并創造價值。
  
  三、成本與價值配比關系的轉變
  
  高成本的東西并不見得會有高價值,低成本的東西也不見得其價值就低。為了價值低的東西可能要付出極高的成本,相反,某些價值高的東西可能以低的成本即可取得。“價值”可能與“成本”沒有直接的關聯。也就是說,作為財務人員,在成本與價值配比的問題上,首先要考慮某種交易或事項能為所服務的主體帶來什么樣的效益或價值,再來考慮要付出多少成本才屬合理。而由于歷史成本具有可計量、確定、風險小的計量屬性,因此也就成為財務核算的眾矢之的。許多會計人員只知道事物的成本,而不知道它們的價值,并且不去研究它們的價值,盡管絞盡腦汁地去思考降低成本的途徑,但由于受到空間的限制而并不出彩。因此,在此問題上,財務人員要用“先價值、后成本”的思維方式來研究成本與價值的配比關系,要有“奇正相生”的理念。而影響成本與價值配比關系的首要因素是需求,有了需求,價值才會高,沒有需要,就是便宜也可能沒用。所以,財務人員要改變過去思維中狹隘取利的成分,不能一味機械地追求降低成本來增加效益,而要探索引起成本、價值、需求三者相互變化的“度”的區間范圍。真正的挑戰在于,以最低的成本為企業、客戶以及其他關鍵的利益相關者同時創造價值,企業要牟利,但并不僅僅是賺錢。
  
  四、運用跨越式思維,創新會計理論和方法
  
  教科書上的理論、逐步積累的經驗和前任傳授的習慣做法是財務人員處理會計業務的三個支撐點,并受到舊的管理方式的慣性影響,很少有人能夠擺脫這個定式。然而,會計是在不同的社會經濟基礎上逐步建立和發展起來的,會計理論和方法必須與當時的社會經濟環境相適應。知識經濟的核心是創新,知識經濟的興起和發展必然導致會計理論創新。當今,由于知識和智力是經濟的基礎,因而人力資產和人力資本信息將成為會計信息的主要內容, 會計電算化和網絡化將是會計核算的基本方式。電子商務的出現,促使當前的會計分期假設向交易期間假設轉化,信息技術使實時會計報告編制成為可能等等。所以,財務人員要尋找機會去改進去創新,放開眼界,開放思想,關注一些新的工作方法以使自己能夠為企業創造更多的價值,既要有回頭看的勁頭,更要有向前看的勢頭,要有前瞻性。長期的會計實踐,使你在學校里所學知識更加充實;大量的工作經歷,使你的工作方法得到大規模的改變和提高;利用新的發現和研究結果,運用跨越式思維方式,創造出新的會計理論和方法。
  
  五、服務理念的轉變
  
  企業內部,“門難進、臉難看、事難辦”的狀況隔離了財務人員與其所服務主體其他部門的溝通,使得財務人員的工作局限于本部門。財務人員不是決策者,與其他部門及人員之間是戰略合作伙伴,如果連伙伴間的服務都不能提供,又怎么能服務主體、服務社會?雖然人的度量是由其所承受的冤枉、委屈和忍耐性撐大的,但也是有限的,況且這些部門既是財務信息的使用者,又是財務人員信息來源的提供者。所以,會計主體的其他部門及人員也是財務人員服務的對象,服務應作為會計的職能之一。一個優秀的財務人員,如果不走出財務部門,采用換位思考的方法來處理部門間的關系,就不可能創造什么價值;只有把眼光投向部門以外,去熟悉別人的職能,了解其他部門及人員的真正需求,以人為本,做好服務,鑄就良好的部門間的合作關系,才能提供真實的信息,才能為整個企業創造更大的價值。企業整體利益高于部門。
  
  六、學會推銷自己
  
  許多財務人員認為只要做好自己的工作就能夠得到公平的回報。事實是,如果沒人認為你的工作是中肯、獨特和有價值的,那你的工作就一文不值,而只有你自己才具有促成并保持這種認識的義務。財務人員往往不善于推銷自己,只是寄希望于讓工作來說話。在企業內外最能幫助你的人,并不知道你的工作進展也無法判斷你的工作能力,除非你主動而定期地向他們匯報或說明你做了什么和為什么做,而這種溝通應是一系列精巧而誠懇的暗示,讓對方知道你是如何幫助企業實現目標的。同時,溝通是雙向的,是相互回饋、相互反應的過程,心靈的撞擊、火花的出現就是溝通的結果,就是對你的認同。
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