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財務管理信息化實踐中的業務流程重構

 【摘要】本文運用業務流程重構的理論重構了財務會計流程,對財務會計流程重構的目標、思路及組織實施進行了研究,以期提高企業的競爭力。
  
  傳統財務管理模式下,企業的財務系統雖然也大量使用計算機,但是這種使用只是去解決個別財務問題,缺乏從企業總體角度對財務進行網絡設計,從而形成眾多的財務“信息孤島”,造成資金的浪費和財務管理效率的低下。推進財務管理信息化建設,其目的在于利用信息技術,消除各個“信息孤島”,實現財務集成式管理。
  
  一、傳統財務會計流程
  
  傳統的財務會計流程是根據幾百年前帕喬利的會計理論發展起來的,其核心思想是分類系統,所提供的數據也是分類匯總數據。它從業務流程中采集數據,其數據的主要載體是原始憑證,會計核算嚴格按照“填制憑證——登記賬簿——編制報表”的順序進行。通過對原始憑證進行數據加工生成各類賬簿,最后以賬簿、記賬憑證為依據,編制對內對外報表提交給投資人、債權人、政府部門和管理者等。具體結構如圖1所示:
  
  傳統財務會計流程存在以下缺陷:一是傳統的財務會計流程無法實現信息共享;二是傳統財務會計流程難以滿足信息時代管理的需要;三是傳統財務流程無法滿足實時控制的需要
  
  二、業務流程重構理論分析
  
  業務流程重構(Business Process Reengineering,簡稱BPR)是伴隨著管理信息系統在企業的應用而產生的一個理論體系,旨在幫助企業實現高質量、高效益、高柔性、低成本的經營目標。業務流程重構理論于1990年由美國的Mchael Hammer博士首先提出。它是指對企業的業務流程作根本性的思考和徹底重建,其目的是在成本、質量、服務和速度等方面取得顯著的改善,使企業能最大限度地適應以顧客(Customer)、競爭(Competition)、變化(Change)為特征的現代企業經營環境。
  業務流程重構主要包括三個環節:一是業務流程分析與診斷,它是對企業現有的業務流程進行描述,分析其中存在的問題,并進而給予診斷;二是業務流程的再設計,針對前面分析診斷的結果,重新設計現有流程,使其趨于合理化;三是業務流程重構的實施,這一階段是將重新設計的流程真正落實到企業的經營管理中去。
  
  三、財務會計流程重構
  
  為了順利實施網絡財務,實現財務的信息化管理,必須對傳統財務會計流程進行重構。應該根據業務流程再造的理論,仔細研究財務流程的具體內容和各個環節,從傳統財務流程的缺陷出發,重新構建財務會計流程,實現財務的集中管理,達到財務與業務一體化、預算的全面管理和資金的動態控制。
  
  (一)財務管理信息化過程中財務會計流程重構的目標
  財務會計流程必須能夠適應企業生產規模的發展、能夠科學有效管理子公司、能夠及時服務于決策等。根據財務管理信息化建設的要求,網絡財務實施過程中的業務流程重構必須滿足以下目標:一是與現代信息技術高度融合,實現數據共享;二是建立集中管理系統;三是強化系統處理能力;四是減少審批程序、強化控制體系;五是建立有效的信息反饋機制。
  
  (二)財務會計流程重構思路
  1.建立基于業務事件驅動的財務與業務一體化信息處理流程
  “事件驅動”是把信息使用者所需要的信息按照使用動機不同劃分為若干事件。根據財務與業務一體化原理,當業務事件發生時,業務事件處理器按業務和信息處理規則,將企業所有與業務相關的數據集中存放在一個邏輯數據倉庫中,數據倉庫最大程度地存儲了財務系統和非財務系統的數據,企業范圍的各類“授權”人員都可以通過報告工具自動輸出所需的信息,這一集成的數據倉庫足以支持所有信息使用者的要求。由于數據倉庫的引入,數出一源,信息集中,避免了數據的不完整和重復情況的發生,最大限度地實現了企業范圍的數據共享,簡化了流程,實現了實時獲取信息、實時處理信息、實時報告信息,做到所有數據出自一處,共同使用,各級管理者可以實時、動態地獲取信息,支持決策。具體流程過程如圖2所示:
  
  2.將實時信息處理嵌入財務管理過程中
  將實時信息處理流程嵌入到財務管理過程中去,企業執行業務活動的同時,將業務事件的相關信息輸入到財務管理信息系統、財務決策信息系統中,通過執行業務規則和信息處理規則,生成集成信息,實現集成化財務管理。這樣,財務人員將改變原有的管理方式,把財務部門延伸到各個業務部門,直接關注實際業務過程,實現實時控制事中業務并處理風險。
  3.將財務部門的工作崗位進行重新規劃及設置
  通過財務工作與其它業務工作的整合,財務部門的許多崗位將受到影響,一些工作崗位將被取消,如材料崗,固定資產崗,報表崗等,他們將被整合到相關的管理工作中。在財務會計流程重構的過程中,將需要根據財務信息化的要求,重新設置崗位。
  4.使財務人員從信息處理者轉變為業務管理者
  在信息技術的幫助下,財務人員從財務信息日常處理中擺脫出來,能夠更好地關注企業的業務過程,實現其管理的職責;使財務人員能夠參與、制定和實施整個業務處理。按照模糊或跨越組織界限的方法再造流程就顯得至關重要。
  
  (三)財務會計流程重構的組織與實施
  1.成立項目實施組
  它是項目的專職工作組,從公司業務部門、信息部門和財務部門抽調業務嫻熟的人員參與,并由公司主要領導擔任組長。這樣保證了項目實施的權威性,同時,也解決了部門間利益的協調問題。

  2.開展廣泛的宣傳培訓工作
  業務流程重構的本質是思想觀念的重塑,因此,開展廣泛的培訓工作是項目實施的關鍵環節。將培訓貫徹到整個實施過程,它與項目實施計劃相伴而行。
  3.數據準備和數據整頓
  根據新業務流程和軟件需求進行相關靜態數據和動態數據的搜集和整理。主要包括:會計科目、部門、職員、客戶、供應商、物料等項目的設計和編碼。項目的設置和編碼要以滿足企業管理需求為標準。
  4.實施系統初始化
  將整頓后的數據維護進系統中,完成系統的初始化工作。
  5.系統運行測試
  這是系統的試運行環節,也是對業務流程重構效果的檢測。
  6.上崗人員考核
  操作員必須掌握新系統的日常操作和基本要求,并經過考核,合格后方可取得上崗資格。考核主要包括:新業務流程、軟件應用和系統操作管理制度等。
  7.進行系統和流程切換
  這是正式啟用新業務流程和財務信息系統的開始。
  
  四、小結
  
  從會計電算化到會計信息化進而到財務管理的信息化,決不僅是一個名詞、概念的變遷,它代表著一種觀念的改革,一種新的會計思想的產生,是財務管理發展的必然趨勢。
  

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