應收賬款是指企業因銷售商品、產品或提供勞務而形成的債權，包括向客戶收取的貨款和代墊的運雜費。應收賬款作為企業重要的流動資產，它能否及時、如數收回，直接影響到企業資金的周轉速度和企業資產的安全。現就應收賬款形成的原因、對企業的影響以及如何加強這方面的管理，談點粗淺的看法。
一、應收賬款形成的主要原因
1、社會環境的影響。在激烈的市場競爭中，企業為了擴大市場，商品賒銷和工程墊資或帶資承攬工程等已成為擴大銷售的主要競爭手段。但由于我國市場經濟體制尚處于初級階段，受利益驅動，不少企業故意拖欠賬款的行為就產生了；加之社會信用體系不完整，國家信用管理體系欠完善，相關的法律法規和失信懲罰機制不健全，社會信用缺失行為盛行，企業故意拖欠賬款的行為似有愈演愈烈之趨勢。
2、企業的自身因素。企業內部管理不善是造成應收賬款上升的重要因素。從主觀上講，企業管理者只重視擴大商品的銷售量，而忽視了包括應收賬款在內的內部管理工作。從客觀上講，企業管理者對應收賬款的管理，無論是意識還是經驗都十分缺乏，因而沒有建立健全應收賬款控制機制，缺少防范和減少死賬、壞賬發生的策略等。
3、銷售成交的時間和收到貨款的時間經常不一致，導致了應收賬款的發生。就一般批發和大型生產企業來講，發貨的時間和收到貨款的時間常常不同；加之結算手段越落后，結算時間就越長，從而導致銷售企業只能承認這種現實并承擔由此而引起的資金墊資。
有無充足的主營業務現金流量是企業能否正常運轉的關健，實踐也證明，即使一個連年虧損的的企業，只要保有足夠的現金流量，它仍能正常運轉，反之，一個連年盈利的企業如果不能保有足夠的現金流量的話，就會有破產的危險。
二、應收賬款對企業的影響
1、 高額的應收賬款直接影響企業的現金流入，從而直接引發了企業財務危機。
2、
① 企業的流動資產是影響企業資金流動和短期償債能力的重要因素，應收賬款能否實現回收，將直接影響企業流動資產的質量和企業短期償債能力。
② 增加了企業資金占用額，造成收入不實。應收賬款的增加，意味著收入的實現，增加了當期的納稅義務，而應收賬款的收回則需要一定的時間，這就導致了企業當期現金凈流量的減少，使得當期現金流入與流出不相匹配。
③ 導致企業利潤虛增。如果企業應收賬款數額過大，其實現的利潤就會包括大量的應收賬款，這樣，企業利潤的水分較大，就會經常出現有利潤、無資金，賬面狀況不錯而資金卻十分匱乏的狀況。
2、加大了企業資金成本的風險，影響了企業經營業績。應收賬款的所有權雖屬于企業，但主動權往往受控于債務單位，其數額越大、期限越長、壞賬越多，造成的影響也越大。企業大量資金被拖欠，造成了資金周轉的困難，為了維持正常的生產經營，就只能增加貸款額度，無謂地支付了貸款利息，增加了財務費用負擔。應收賬款不能及時收回，就形成企業的壞賬損失，而壞賬的損失往往與應收賬款的多少成正比，因此，應收賬款越多，發生壞賬損失的可能性越大。
3、增加了社會不安定因素。資金的嚴重缺乏，勢必造成企業經營狀況的惡化，嚴重的還會造成企業不能按時足額支付職工工資、醫藥費、養老保險金和失業保險金，職工的基本生活費和失業保險沒有保證，就增加了社會的不安定因素。
三、加強應收賬款的管理
企業要對應收賬款的運行狀況進行經常性的分析，及時發現問題，提前采取對策，防止惡化。
1、制定科學的應收賬款信用政策，包括信用期間和信用標準。應收賬款是企業的一項資金投放，是為了擴大銷售和贏利而進行的投資，而投資肯定要發生成本，這就需要企業在贏利和成本之間做出權衡。應收賬款收款管理效果的好壞，依賴于企業的信用政策。企業在銷售商品、產品和提供勞務前必須對賒購客戶的使用品質和償付能力進行調查，對客戶的不同狀況加以分類比較，以便確定是否采取賒銷，以減少風險。
2、制定科學的現金折扣政策。現金折扣是企業為了鼓勵客戶在一定期限內盡早償還貨款而對其付款額給予一定比例的扣減。在規定期限內，企業根據客戶付款時間早晚情況提供現金折扣上的優惠，其主要目的在于吸引顧客為享受優惠而提前付款，縮短企業的平均收款期。另外，現金折扣也能多招攬一些顧客，借此擴大銷售量。
3、加強會計核算工作。首先必須正確編制會計憑證，這是加強應收賬款管理的前提條件。在憑證中應詳細記錄應收賬款的客戶名稱、摘要及金額，保證應收賬款科學、合理地掛賬。其次要做好日常清點工作，認真審查核對明細賬余額及內容，發現問題及時進行調整。再次可以借助計算機，全面、系統、有效地進行賬物管理，這一點對于大中型企業而言顯得尤為重要。企業財務部門應建立定期與不定期的對賬制度，及時了解客戶的財務狀況，并將對賬結果和客戶的財務狀況通報給相關部門，以便及時采取有效措施，減少壞賬損失。
4、加強應收賬款的跟蹤管理。對于已經形成的應收賬款，決不能采取聽之任之的態度，應積極采取措施，加強跟蹤管理。財務部門從應收賬款產生之日起，就應對應收賬款的收回時間加以分類統計，監督客戶的支付情況，編制應收賬款賬齡分析表。企業應將應收賬款的賬齡分析作為日常工作內容來抓，一般而言，客戶逾期拖欠賬款時間越長，賬款催收的難度就越大，成為呆賬、壞賬損失的可能性也就越高。在應收賬款的賬齡結構分析中，財務管理人員要把過期債權款項納入工作重點，研究調整新的信用政策，努力提高應收賬款的收現效率，對尚未到期的應收賬款也不能放松監督，以防止發生新的拖欠。對惡意拖欠的“釘子戶”，則要通過法律途徑進行解決，這樣不僅能收回該項應收款，而且還能對其他惡意拖欠戶以威懾。
5、要加強各部門之間的溝通和協調。有關業務部門把產品銷售出去，財務部門不能拿到清單就作掛賬處理了事，而要加緊催收應收賬款。財務部門依據“應收賬款賬齡分析表”所反應的內容及時做出反應，對于快要到期的應收賬款應安排銷售人員或收賬部門催收，直到客戶按期付款為止。對于還沒有收回的應收賬款，財務部門與銷售部門等有關部門應配合制定相應的催收措施，并積極地付諸實施，直到賬款被全部收回。不給那些不講信譽、違反經營合同、惡意拖欠貨款的債務人以可趁之機，不致于形成大量的應收賬款而造成企業現金流量的減少和資金周轉困難。
6、建立銷售收款責任制，調動催收賬款的積極性。營銷人員不但要推銷產品，還要負責收款。貨款收不回來，任務就不算完成，因此把催討貨款與銷售人員的獎金掛鉤起來，才能調動起他們的積極性，從而把應收賬款降到最低限度。作為單位負責人，也應時常關注應收賬款的發生與收回情況。在企業內部劃分責任，對應收賬款回收不力，欠款時間過長，要責成相關部門逐筆提出專題報告，說明原因，提出的催收措施及其責任人意見，對造成嚴重后果的責任人應予嚴肅追究，并給予相應的處罰。
7、加強壞賬損失的管理。企業在大量的商品銷售活動中，難免會出現貨款無法收回的情況，我們稱之為壞賬損失。壞賬損失會給企業造成經濟損失，這種損失對企業來說，是一種不可避免的成本支出；企業的規模越大，壞賬損失的數額也就可能越大，反之則會較小。但壞賬損失發生的規模具有彈性，它取決于企業賬款管理水平的高低；管理水平高，壞賬損失比例就小，管理水平差，則壞賬損失的比例和數額可能非常大。因此企業一定要防患于未然，積極采取措施，努力降低壞賬損失，按規定及時足額提取壞賬準備，一旦發生壞賬時，不至于影響企業的正常運轉，減少企業風險。
綜上所述，企業為了維持自身正常的生產經營活動，提高經濟效益，應切實加強應收賬款的管理與控制，從改善企業內部的基礎管理工作做起，維護自身的合法權益。
