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近年來，因為疫情的影響、國際形勢的復雜多變以及營商環境的不確定性加劇，企業的生產經營活動受到不可避免的影響。在這種情況下，不論是處于漩渦中心、受到較大影響的企業，或是居安思危、未雨綢繆的企業，都需要在增強內部管理競爭力上求新求變。另一方面，隨著營收端增長步伐慢慢變緩，眾多企業又紛紛將目光投向成本端，成本節降這一傳統卻永恒的議題又被管理者們提上議程。 據普華永道觀察發現，不少企業在開展成本節降工作過程中大多存在著一些“通病”。針對這些問題，普華永道力圖通過多年服務各行業的實戰經驗，幫助企業找到適合的成本節降戰略與落地路徑，助力企業逆流而上、化危為機、致勝未來。 企業成本節降嘗試中的彎路 受到內外部環境的各種挑戰，諸多企業紛紛探尋、嘗試各類削減成本的方法，或通過資源間的重新配置，提升資源的有效使用率與收益率。然而，普華永道發現不少企業在規劃、實施成本節降的過程中走了一些彎路：
企業成本節降嘗試中常見的彎路
彎路1：成本節降機會點把握不準確 普華永道發現，部分企業沒有把精力放在“提升成本管理意識、建立成本節降機制、有效識別降本機會點”上，而放在了降本目標的分配上，存在著先“拍腦袋”決定降本目標，再“費腦筋”分解至各部門的情況。這導致各部門的降本目標設定不合理，而各部門為了達成降本指標，在不適合進行簡單成本節降的單個節點進行強制性的成本削減，最終對質量安全、運營效率等方面造成負面影響，反而在全流程成本角度造成了成本增加。 彎路2：成本削減舉措與戰略規劃脫鉤 一些企業采用的降本舉措與頂層的發展戰略關聯性不強，甚至存在沖突，可能導致維持企業核心競爭力所需的資源不足，偏離了降本增效的初心，長期來看，將阻礙企業的可持續發展。因此，在進行成本節降時務必重視自身能力的剖析，并保證舉措與戰略在方向上的一致性。 彎路3：僅關注降本數字而忽略了背后根本原因 部分企業在發現某問題成本項后，僅關注降低該成本項數字，而對造成該問題的深層次原因分析不夠充分，導致成本節降南轅北轍，效果不及預期、難以持續。實際上，造成成本問題的深層次原因不僅局限于成本項本身，也可能是流程、組織、系統，甚至是運營模式的問題。在進行成本節降時，企業可以從多角度對成本數字刨根究底，發現根源動因，解決根本問題。 彎路4：盲目對標、模仿同類企業 對標其他企業的成本結構及成本節降實踐能夠幫助企業發現自身在運營管理效率上的差距。但過度、盲目模仿其他企業，根據對標結果將“高于同行”的支出一并削減，以求與對標企業持平，則可能會損害到最具差異化的競爭力要素。因此，在行業對標的過程中，需要結合對標企業的行業定位、業務模式、組織能力、數字化程度等方面，進行綜合對標，找到影響成本效率差距的影響要素。
總而言之，企業成本節降的道路絕非一馬平川，更難以一蹴而就，想要突破成本高企的困局，企業需要了解并選擇合適的降本戰略。
成本節降戰略選擇
對于成本如何節降，不同的企業、不同的觀察角度都會產生截然不同的思路。通過普華永道的總結和分析，一般情況下有兩種常見的成本節降戰略和方法，即反應型降本戰略和顛覆型降本戰略。 該兩類戰略在適用范圍、落實方法、降本效益等方面各有不同，企業可根據目前所處的外部環境、發展階段、總體戰略和業務發展規劃等多種因素綜合考慮，選擇企業契合自身發展的降本戰略。
反應型降本戰略與顛覆型降本戰略的定義 反應型降本戰略偏向于“短平快”、單點突破地解決成本問題。其通常是在發現存在問題的成本環節后，對該環節采用小范圍、針對性、快節奏的舉措，旨在短時間內盡可能降低成本，是謂“治標”。 相對而言，顛覆型降本戰略則偏向于長期持續、更全面地發現并解決成本問題。其通常不拘泥于某一個單點式的降本機會，而從追求長期效益的角度出發，通過對業務、管理等進行系統性改革，致力于從根本上、長期釋放成本節降效果，是謂“治本”。 企業如何選擇合適的降本戰略 治標、治本并無優劣之分，而是有各自的適用情況，有的企業如“危重病人”，朝不保夕，此時便要先治標，全其性命；而有的企業如“早期病人”，其“病”在表，則應以全藥治本，雖耗費時日，但更有長期效益。 基于既往的服務經驗，建議企業可以從以下三方面入手，選擇適合自身的降本戰略： 企業降本的緊迫程度 正如人的病情有輕重之分，企業的“病情”也有緩急之別。部分企業生產經營活動受外在因素影響較大，可能已經存在資金鏈緊張等問題，這種緊迫的情況下，反應型降本戰略是較為合適的選擇。反之，企業在當前業務沒有受到重大影響的情況下，進行未雨綢繆的成本節降，則更適合采用顛覆式的戰略。 企業期望推行降本戰略的范圍 成本節降的推行范圍可小到調整某個業務的單一環節，也可大至改造整個產業價值鏈。對于類似于單點式業務環節調整的小范圍成本節降，可以嘗試采用反應型的戰略，有利于發揮該戰略快速反應、立竿見影的效果。反之，如果企業希望在公司層級或行業生態圈范圍推行成本節降，則需要更深入的思考、更完整的謀劃，方能保證戰略的順利推行，此時顛覆型降本戰略則更占優勢。 企業賦予成本節降項目的戰略意義 企業如果不局限于簡單的降本任務完成，更希望借助成本結構的全面檢視與創新，重新調整部門間的協作關系或服務交付模式，或推動變革產業鏈上下游間的合作模式，以及創造新的業務產生或新的盈利增長點，那么注重全局把控、全面思考、全量資源調度的顛覆型降本戰略更為合適。
反應型與顛覆型降本戰略比較 結語 在充滿不確定性的市場環境下，對于成本有效的管理與節降是企業抵抗內外壓力、求得生存的重要保障。不論是處于初創、成長期的企業，還是業務已經趨于成熟的企業，都需要對自身的成本給予足夠的重視，根據實際情況，從緊迫程度、改革范圍、賦予的戰略意義等維度評估、選擇合適的降本戰略，提高企業的運營效率和抵御風險的能力。 本篇文章簡要地介紹了反應型與顛覆型兩種成本節降戰略，并比較了二者的適用場景。在本系列的后續文章中，普華永道將進一步闡述施行這兩種戰略常用的具體戰術，以及值得企業關注的要點等一系列更加落地的事項，敬請關注。 普華永道憑借在財務管理咨詢以及成本節降、成本優化領域的相關經驗，能夠為企業提供一站式、全方位的咨詢服務，幫助企業合理選擇成本節降戰略，切實推動成本節降工作的開展，全面提升成本管理的水平與能力。普華永道提供的服務框架如下，歡迎企業與我們開展相關話題的討論。
