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引 言

近年來，數(shù)字化已嵌入到社會方方面面和企業(yè)經(jīng)營管理體系中。打造數(shù)字化企業(yè)已深入人心，由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營理念、商業(yè)模式、資源稟賦與管控制度的變革與轉(zhuǎn)型。單從財務(wù)管理視角來看，智能財務(wù)、數(shù)字化財務(wù)、財務(wù)云、財務(wù)中臺等已“風(fēng)起云涌”，這類主要是財會實務(wù)界的發(fā)聲。那么，在概念上到底是用“數(shù)字化”改造現(xiàn)有企業(yè)財務(wù)體系還是依循財務(wù)管理原理架構(gòu)數(shù)字化企業(yè)？當(dāng)前說的“數(shù)字化”與企業(yè)已經(jīng)布局的“信息化”是什么關(guān)系？在謀劃企業(yè)數(shù)字化的進(jìn)程中，企業(yè)財務(wù)部門應(yīng)該扮演什么角色，是前臺還是后臺？財務(wù)部門自身職責(zé)與能力有沒有轉(zhuǎn)型升級？對這些問題的思考，成為筆者寫作本文的出發(fā)點。

自2021年年初起，筆者多次到國家電網(wǎng)有限公司（以下簡稱國家電網(wǎng)）財務(wù)部調(diào)研與學(xué)習(xí)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的內(nèi)容，印象深刻，感受良多。自2018年以來，具有“大財務(wù)”職能架構(gòu)的國家電網(wǎng)財務(wù)部審時度勢，把握“數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化”融合發(fā)展契機，應(yīng)用“大、云、物、移、智、鏈”等關(guān)鍵技術(shù)，在構(gòu)建公司敏捷前臺、精益中臺和創(chuàng)新后臺的基礎(chǔ)上，深度業(yè)財融合，彰顯公司“一體四翼”發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)新性地設(shè)計與實施了一系列涵蓋國家電網(wǎng)財務(wù)管理幾乎全部重點議題的一系列數(shù)字化應(yīng)用場景，亦已系統(tǒng)構(gòu)成有效運作的財務(wù)數(shù)字化管理體系的國網(wǎng)模式。筆者以國家電網(wǎng)財務(wù)部相關(guān)實踐為例進(jìn)行深入思考，試圖提煉出一些可以被其他企業(yè)財務(wù)部門參考和借鑒的數(shù)字化要領(lǐng)。

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案例分享

國家電網(wǎng)是以投資建設(shè)運營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)的大型央企。2021年在《財富》世界500強中排名第2位。公司連續(xù)17年獲得國務(wù)院國資委業(yè)績考核A級，連續(xù)9年獲得標(biāo)準(zhǔn)普爾、穆迪和惠譽三大國際評級機構(gòu)國家主權(quán)級信用評級。國家電網(wǎng)確立了建設(shè)具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并提出“一業(yè)為主、四翼齊飛、全要素發(fā)力”的“十四五”總體發(fā)展布局。為配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，財務(wù)部著力推動了以下工作：推進(jìn)財務(wù)管理創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建設(shè)國際領(lǐng)先的財務(wù)管理體系；堅持?jǐn)?shù)智驅(qū)動，推動資金、價格、預(yù)算、成本、工程財務(wù)和稅務(wù)等方面向精益管理、數(shù)字管理轉(zhuǎn)變；打通數(shù)據(jù)壁壘，激活數(shù)據(jù)價值，推動財務(wù)管理體系數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級。以下筆者重點介紹國家電網(wǎng)財務(wù)部推出的十大創(chuàng)新應(yīng)用實踐。

（一）多維精益管理

國家電網(wǎng)財務(wù)部在對會計實施管理化改造、構(gòu)建業(yè)務(wù)活動到價值創(chuàng)造價值圖譜的基礎(chǔ)上，以可視化、多元化數(shù)據(jù)服務(wù)為手段，建設(shè)智慧共享運營中心，構(gòu)建188類應(yīng)用場景，實現(xiàn)監(jiān)管信息、法定報表、管理數(shù)據(jù)以“頻道化”定制輸出，為開展數(shù)字化洞察和價值貢獻(xiàn)能力評價提供數(shù)據(jù)支撐。

（1）構(gòu)建業(yè)務(wù)全景系統(tǒng)。 該系統(tǒng)覆蓋公司的電網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)、金融、國際化四大板塊各類經(jīng)濟業(yè)務(wù)，在模型參數(shù)取值上向監(jiān)管核價靠攏，實現(xiàn)了在強監(jiān)管下的公司價值最大化。

（2）建立多維掃描系統(tǒng)。 該系統(tǒng)能深入分析影響公司經(jīng)營的核心變量，對多變量同時變化下的經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行疊加、跨周期測算，提升了總體模型與實際應(yīng)用場景的契合度。

（3）實現(xiàn)業(yè)財融合。 將模型數(shù)據(jù)源向業(yè)務(wù)前端延伸，為每一個重要數(shù)據(jù)項找到合適數(shù)據(jù)源，并通過總體模型與專業(yè)模型的信息交互，夯實模型應(yīng)用的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和測算邏輯。

（4）便捷應(yīng)用。 基于實際需求開展場景化模擬測算，動態(tài)展示并應(yīng)用測算結(jié)果，提升依托模型指導(dǎo)實踐的能力。

（二）“1233”資金管理體系

首先，搭建了一套公司級集團(tuán)賬戶，實施資金“零時差”集中、“零余額”管理和“零沉淀”使用，實現(xiàn)內(nèi)部融資余缺互濟與富余資金的高效運作。其次，建立了收款、付款兩個結(jié)算池，推行現(xiàn)金流“按日排程”和收付款“省級集中”，實現(xiàn)了精益管理資金收支和融資需求。再次，架構(gòu)了以中國電財為主體的內(nèi)部資金市場、境內(nèi)資本市場和境外資本市場等三個市場，確保增量資金的集中管控。最后，實施“事前”在業(yè)務(wù)和財務(wù)系統(tǒng)中固化內(nèi)控規(guī)則，保障收支業(yè)務(wù)依法合規(guī)；“事中”在結(jié)算環(huán)節(jié)實施攔截退回、攔截預(yù)警；“事后”通過系統(tǒng)和規(guī)則實時監(jiān)控各類資金業(yè)務(wù)，定期開展現(xiàn)場檢查的全閉環(huán)資金管控。

（三）國網(wǎng)商旅云

國網(wǎng)商旅云是全公司商旅共享服務(wù)新模式，具體包括以下方面：一是全面覆蓋員工差旅全流程，實施全在線智能處理、全過程規(guī)范管控的商旅業(yè)務(wù)應(yīng)用“一前臺”。二是以“總對總”戰(zhàn)略合作為重點，實施集團(tuán)規(guī)模化集中采購，直連主流航司、酒店集團(tuán)和社會服務(wù)商的商旅資源服務(wù)“一中臺”。三是面向全公司，以“四統(tǒng)一”（統(tǒng)一業(yè)務(wù)管控、對賬結(jié)算、票據(jù)管理、運營保障）提供集約高效、安全規(guī)范的商旅業(yè)務(wù)運營支持的商旅服務(wù)應(yīng)用“一后臺”。四是面向全體員工，通過移動化、智能化應(yīng)用，實現(xiàn)“三免”（預(yù)訂免墊付、出行免取票、報銷免貼票）服務(wù)。

（四）“電e金服”

“電e金服”是國家電網(wǎng)財務(wù)部打造的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)平臺，于2020年5月正式上線。“電e金服”以電網(wǎng)公司優(yōu)良資信為背書，以產(chǎn)業(yè)鏈真實交易為背景，以電力大數(shù)據(jù)為支撐，將自身資源稟賦和要素優(yōu)勢拓展輻射到全產(chǎn)業(yè)鏈，幫助電力產(chǎn)業(yè)鏈上下游、中小微企業(yè)從銀行等金融機構(gòu)獲得更加優(yōu)質(zhì)高效的普惠金融服務(wù)。一是結(jié)合電費結(jié)算、物資采購等場景，幫助上游企業(yè)獲得應(yīng)收賬款融資。二是結(jié)合項目投標(biāo)、合同履約、電力交易等場景，以供應(yīng)商信用評價作為基礎(chǔ)，幫助其通過保險等產(chǎn)品，以小額保費替代全額保證金繳納。三是結(jié)合交納電費場景，對客戶用電行為和交費情況進(jìn)行分析，以電力大數(shù)據(jù)分析結(jié)果作為增信，幫助下游企業(yè)獲得銀行等金融機構(gòu)低成本融資。

（五）以零基預(yù)算為主導(dǎo)的全面預(yù)算管理

國家電網(wǎng)財務(wù)部基于信息化構(gòu)建了以零基預(yù)算為主導(dǎo)的全面預(yù)算管理系統(tǒng)。一是優(yōu)化構(gòu)建了全面預(yù)算管理的三個體系，即：兩下兩上、先下后上的預(yù)算編報體系；由集團(tuán)主導(dǎo)、科學(xué)統(tǒng)籌的資源調(diào)配體系；東西幫扶、協(xié)調(diào)發(fā)展的內(nèi)部幫扶體系。二是打造了四項預(yù)算工具，即經(jīng)營目標(biāo)確定有預(yù)測模型、資源精益分配有標(biāo)準(zhǔn)成本、過程管控有項目管理、執(zhí)行結(jié)果有業(yè)績考核。三是實施了零基預(yù)算主導(dǎo)和細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)成本作業(yè)化改造，建立由16萬條支出標(biāo)準(zhǔn)組成的標(biāo)準(zhǔn)成本庫，有力支撐了公司全面預(yù)算與細(xì)顆粒業(yè)務(wù)的融合對接。

（六）智慧竣工決算

國家電網(wǎng)財務(wù)部全力打造的智慧竣工決算管理體系已成功實現(xiàn)了工程成本自動歸集、資產(chǎn)價值自動生成、竣工決算報表的智能出具，推動公司各項工程全過程數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時，該體系還實現(xiàn)了精益過程管控，其主要做法是基于數(shù)據(jù)中臺，建立工程財務(wù)數(shù)字化管理平臺，收集整理工程全過程全量數(shù)據(jù)，可視化展示全網(wǎng)項目建設(shè)情況。

（七）智慧稅務(wù)管理

國家電網(wǎng)的智慧稅務(wù)管理包括以下方面的內(nèi)容：一是建立了“企業(yè)級”稅務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)體系，即以“業(yè)——財——稅”流程為主線，統(tǒng)一政策解讀、崗位職責(zé)、工作流程、稅率稅項、計稅規(guī)則、涉稅數(shù)據(jù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。二是建立了“互聯(lián)網(wǎng)+”辦稅新模式，即對外聯(lián)接“企——稅——銀”信息，推動“業(yè)財、稅企、銀企”聯(lián)動，實現(xiàn)在稅基獲取、稅費計算、稅費申報、稅費扣繳、資料歸檔五大環(huán)節(jié)的智能應(yīng)用，實現(xiàn)稅務(wù)業(yè)務(wù)e網(wǎng)通辦。

（八）財務(wù)家園

財務(wù)家園是國家電網(wǎng)全體財務(wù)人員的掌上移動家園，是集溝通交流、工作組織、知識傳遞和成果展示于一體的輔助辦公移動平臺。

一是開發(fā)了財務(wù)人員通訊錄和工作通知功能，縱向貫通總部與基層財務(wù)人員工作交流渠道，實現(xiàn)組織架構(gòu)、個人名片隨時可查，辦公及個人電話一鍵直撥。同時，依托財務(wù)大講堂、典型經(jīng)驗分享等形式，打造財務(wù)人員交流互動的園地。

二是構(gòu)建財務(wù)共享知識中心，實現(xiàn)財經(jīng)制度和資訊及時更新、海量存儲、分類查詢，打造線上學(xué)習(xí)資源與提能考核中心。

三是通過榮譽榜樣宣傳，展示優(yōu)秀個人與團(tuán)隊風(fēng)采，營造積極向上的財務(wù)工作氛圍；依托工作動態(tài)、學(xué)習(xí)資源等專欄，促進(jìn)各單位先進(jìn)經(jīng)驗與成果分享。

四是通過搭建財務(wù)重點工作專欄，依托多元數(shù)據(jù)展示、多維場景分析、平臺個性應(yīng)用等手段，支撐公司“電e金服”和資金管控優(yōu)化提升等重點任務(wù)有序推進(jìn)。

（九）資本運營全過程管控

國家電網(wǎng)財務(wù)部依托信息系統(tǒng)加強資本運營全過程管控。一是在增量配電、綜合能源、抽水蓄能、智能制造等領(lǐng)域大力引資引戰(zhàn)，服務(wù)公司改革攻堅與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級；運用收購、重組、IPO等多種方式開展上市運作，構(gòu)建國家電網(wǎng)上市集群；設(shè)立科技成果轉(zhuǎn)化基金，發(fā)揮資本引領(lǐng)功能，助力科技創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化。二是強化資本精準(zhǔn)投入，建立股權(quán)投資項目提出與遴選、計劃與預(yù)算、實施與運營、分析與評價閉環(huán)管理機制，落實管投向、管程序、管回報、管風(fēng)險等“四位一體”的監(jiān)管要求。三是制定股權(quán)投資項目可行性研究操作指引，將資本管理要求延伸至業(yè)務(wù)前端，強化業(yè)、財、投的融合。

（十）融合風(fēng)險、內(nèi)控、合規(guī)一體化運作，深化風(fēng)險聯(lián)防聯(lián)控管理體系

將內(nèi)部控制要求嵌入信息系統(tǒng)，實施過程監(jiān)測預(yù)警，確保內(nèi)部控制執(zhí)行到位；構(gòu)建以風(fēng)險為導(dǎo)向、流程為載體、制度為保障、授權(quán)為約束、評價為手段、信息系統(tǒng)為支撐的全面風(fēng)險與內(nèi)部控制管理體系。

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厘清幾個與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的概念

（一）企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與財務(wù)信息化

什么是企業(yè)數(shù)字化？其概念要義是什么？2020年9月國務(wù)院國資委發(fā)布的《關(guān)于加快推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》不僅布局了國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向與策略，還明晰了幾個與企業(yè)數(shù)字化相關(guān)的概念：一是構(gòu)建以能力為主線的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略布局和實施體系，加強數(shù)據(jù)、流程、組織和技術(shù)四要素統(tǒng)籌和協(xié)同創(chuàng)新，有效推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。二是企業(yè)數(shù)字化的重心是充分發(fā)揮數(shù)據(jù)要素驅(qū)動作用，打通全產(chǎn)業(yè)鏈、全價值鏈、全創(chuàng)新鏈，共建產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)，獲得價值增量發(fā)展空間，強化數(shù)據(jù)驅(qū)動、集成創(chuàng)新、合作共贏等數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念，加強多線條協(xié)同并進(jìn)。三是企業(yè)要從真正獲得轉(zhuǎn)型價值出發(fā)，謀劃產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化、生產(chǎn)運營智能化、用戶服務(wù)敏捷化、產(chǎn)業(yè)體系生態(tài)化四個方面系統(tǒng)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。四是企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，既要加強頂層規(guī)劃，制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，還要強化協(xié)同推進(jìn)和新型能力建設(shè)，統(tǒng)籌規(guī)劃、科技、信息化、流程等管控條線。此外，還要做好資源保障，建立相匹配的治理體系并推進(jìn)管理模式持續(xù)變革，包括領(lǐng)導(dǎo)機制、管理機制、資金機制、人才機制等，進(jìn)而為企業(yè)提供資源和管理保障。

從以上內(nèi)容可以看出，此次國務(wù)院國資委力推的“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”不是企業(yè)財務(wù)信息化、ERP和無紙化會計的簡單升級改造，也不是把“企業(yè)數(shù)字化”簡單定義為“企業(yè)信息化”。毫無疑問，打造數(shù)字化企業(yè)的要求從概念與內(nèi)容上都大大超越了以往推進(jìn)的會計電算化、財務(wù)共享服務(wù)中心與ERP等財務(wù)專業(yè)議題，其本質(zhì)是要求通過企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)的運營整合數(shù)據(jù)資源，挖掘數(shù)據(jù)價值，搭建數(shù)據(jù)管理平臺，通過數(shù)據(jù)全流程化管理，推動企業(yè)管理創(chuàng)新與體系變革，最終賦能企業(yè)整體經(jīng)營與管理機制。

此外，近些年財務(wù)管理理論界與實務(wù)界對人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)（ABCDI）進(jìn)行了較多的研討與實踐。顯然，我們也不能把ABCDI的導(dǎo)入視為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全部，ABCDI僅僅是企業(yè)數(shù)字化的工具與途徑。比如，區(qū)塊鏈就是企業(yè)去中心化、分布式記賬的信息手段，包括財務(wù)機器人記賬（RPA）都只屬于企業(yè)數(shù)字化的方式或工具。

為避免財務(wù)人員陷入企業(yè)數(shù)字化的概念誤區(qū)，筆者認(rèn)為，不應(yīng)過多使用或認(rèn)同“財務(wù)數(shù)字化”或“數(shù)字化財務(wù)”等表述，正如前些年以“全面預(yù)算”取代“財務(wù)預(yù)算”的表述一樣，要減少“財務(wù)”字樣，旨在從概念明確企業(yè)數(shù)字化絕不限于財務(wù)部門或財務(wù)人員，而是企業(yè)“一把手”工程，這絲毫不影響財務(wù)部門在企業(yè)數(shù)字化實踐中從設(shè)計到實施全過程的重要地位。

（二）企業(yè)財務(wù)部門的職責(zé)與功能定位

企業(yè)財務(wù)部門的主要管理責(zé)任應(yīng)該有哪些？職能任務(wù)邊界何在？這是一個很重要的理論與實踐議題，可能在不同的場景下還有權(quán)變性的答案。筆者認(rèn)為，在推進(jìn)業(yè)財融合、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的當(dāng)下，這個問題特別需要“當(dāng)機立斷”。國家電網(wǎng)財務(wù)部內(nèi)設(shè)會計處、預(yù)算處、資金處、價格處、基建財務(wù)處、內(nèi)審稽核處、財稅處、綜合處、資本處和產(chǎn)融處10個職能處室，前文筆者簡明扼要分享了國家電網(wǎng)財務(wù)部在推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的10項管理創(chuàng)新。很明顯，國家電網(wǎng)財務(wù)部基本上一個職能處室對應(yīng)著某一項數(shù)字化管理創(chuàng)新的“平臺”或“賽道”,也表明國家電網(wǎng)財務(wù)部的職能處室設(shè)計與布局承載著理論上的“大財務(wù)”理念。財務(wù)部業(yè)務(wù)范圍與職能邊界包含了國家電網(wǎng)全部業(yè)務(wù)的經(jīng)營分析、成本管控與產(chǎn)品定價、全面預(yù)算、內(nèi)部資金調(diào)劑、境內(nèi)外直接與間接融資、內(nèi)審稽核風(fēng)控、財政稅務(wù)、產(chǎn)業(yè)金融、差旅綜合管理、信息化建設(shè)等。筆者認(rèn)為這種“大財務(wù)”組織設(shè)計值得肯定與推廣。

此外，筆者還調(diào)研過很多其他公司（包括國企、民企與合資企業(yè)），有別于國家電網(wǎng)的設(shè)計，不少公司將稽核、內(nèi)審、風(fēng)控、資產(chǎn)、投資等職能管理單獨設(shè)置相關(guān)的部門，與財務(wù)部并行、獨立施責(zé)。這些公司把財務(wù)資源籌劃與配置“簡單粗暴”地分離與割裂，難免陷入財務(wù)管理職能在總部層面的“沖突與內(nèi)耗”。還有一些公司把內(nèi)審、稽核、合規(guī)、風(fēng)控等獨立于財務(wù)部，貌似維護(hù)了監(jiān)督的獨立性，實質(zhì)上其監(jiān)督與管控效率大打折扣，類似于事后的外部獨立審計。而國家電網(wǎng)財務(wù)部下的內(nèi)審稽核處，確保了“業(yè)務(wù)、投資、財務(wù)、管控、監(jiān)督”一體化運作和閉環(huán)施策。當(dāng)下很多企業(yè)在規(guī)劃財務(wù)部的“戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)與共享財務(wù)”功能與責(zé)任，筆者認(rèn)為，如果缺乏“大財務(wù)”組織布局，就難以落地實施。

再來說說“共享財務(wù)”。這些年在公司財務(wù)部門機構(gòu)設(shè)置上比較流行的做法是設(shè)立財務(wù)共享中心（Finance Shared Service Center，F(xiàn)SSC），其實質(zhì)就是將不同地區(qū)分子公司的會計業(yè)務(wù)集中到集團(tuán)一個FSSC來記賬和報告，其優(yōu)勢是確保了會計記錄和財務(wù)報告的規(guī)范統(tǒng)一,提高了會計核算系統(tǒng)效率，降低了人工成本。但因為FSSC的主要工作還是在會計核算與財務(wù)報告方面，加之又獨立于各分子公司，筆者認(rèn)為，其結(jié)果是倡導(dǎo)業(yè)財融合、賦能業(yè)務(wù)發(fā)展與精準(zhǔn)風(fēng)險防控的財務(wù)部門可能“心有余而力不足”。

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財務(wù)賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑

（一）財務(wù)部門要深度嵌入企業(yè)數(shù)據(jù)中臺的架構(gòu)與建設(shè)

企業(yè)數(shù)字化是整個企業(yè)的數(shù)字化，是典型的“一把手”工程。不過，本文聚焦的是立足企業(yè)財務(wù)部門如何賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的議題。財務(wù)部門必須也應(yīng)該有所作為，深度參與。財務(wù)部門在面對企業(yè)數(shù)字化的建設(shè)與實施時，既不能是對現(xiàn)有財務(wù)信息系統(tǒng)的修修補補，更不能是基于公認(rèn)會計原則和對外披露財務(wù)報告模式的“場景”設(shè)計企業(yè)數(shù)字化。筆者認(rèn)為，既要以“大財務(wù)”重構(gòu)自身的職責(zé)范圍，還要避免財務(wù)部門的“單打獨奏”，應(yīng)與戰(zhàn)略、技術(shù)、經(jīng)營、信息等部門通力合作，針對企業(yè)自身的業(yè)務(wù)模式、資源稟賦、組織管理和文化基礎(chǔ)等特征，推出個性化的企業(yè)數(shù)字化整體設(shè)計與實施方案。

在對國家電網(wǎng)財務(wù)部的調(diào)研中，筆者聽到最多的詞就是“數(shù)據(jù)中臺”。數(shù)據(jù)中臺是集合整個企業(yè)的運營數(shù)據(jù)能力、產(chǎn)品技術(shù)能力，對各前臺業(yè)務(wù)形成強力支撐，保障前臺一線業(yè)務(wù)更敏捷、更快速適應(yīng)瞬息萬變的市場。數(shù)據(jù)中臺的實質(zhì)就是通過數(shù)據(jù)技術(shù)，對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、計算、存儲、加工，同時統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和口徑。數(shù)據(jù)中臺將數(shù)據(jù)統(tǒng)一之后會形成標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，再進(jìn)行存儲，形成大數(shù)據(jù)資產(chǎn)層，進(jìn)而為各業(yè)務(wù)前臺提供速度更快、質(zhì)量更精準(zhǔn)的高效數(shù)據(jù)服務(wù)。只有打通各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)孤島，將數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、口徑、模型、存儲統(tǒng)一，形成具備完整性、規(guī)范性、一致性、準(zhǔn)確性和及時性的高質(zhì)量數(shù)據(jù)，才能逐漸提升數(shù)據(jù)價值。數(shù)據(jù)中臺包括數(shù)據(jù)模型、算法服務(wù)、數(shù)據(jù)產(chǎn)品、數(shù)據(jù)管理等。

構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺必須形成一個優(yōu)先級順序：一是以管理駕駛艙為驅(qū)動的數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)，二是面向各業(yè)務(wù)主題的全面數(shù)據(jù)治理，三是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)+海量數(shù)據(jù)加速的大數(shù)據(jù)平臺，四是將數(shù)據(jù)變成個性化服務(wù)的數(shù)據(jù)中臺。

在當(dāng)今企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中，數(shù)據(jù)中臺的架構(gòu)與建設(shè)基本上都是由信息部而非財務(wù)部主導(dǎo)的。筆者認(rèn)為，國家電網(wǎng)財務(wù)部直接參與公司數(shù)據(jù)中臺建設(shè)的許多做法值得借鑒。比如：在多維精益管理模塊中，財務(wù)部主動施策構(gòu)建企業(yè)級數(shù)據(jù)圖譜：以財務(wù)記錄為“錨”，以業(yè)務(wù)主線為“經(jīng)絡(luò)”，明確業(yè)務(wù)邏輯，提煉數(shù)據(jù)元素形成清晰的數(shù)據(jù)關(guān)系，增強全業(yè)務(wù)場景梳理；通過持續(xù)抽象提煉，圍繞6項管理對象、16類數(shù)據(jù)載體和1.7萬個業(yè)務(wù)標(biāo)簽構(gòu)建可視化的數(shù)據(jù)圖譜；針對電網(wǎng)經(jīng)營活動中常見的電壓等級、資產(chǎn)類型等跨專業(yè)共同使用的業(yè)務(wù)描述，建立企業(yè)級統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)簽分類體系。國家電網(wǎng)將這些建設(shè)成果（數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)關(guān)系、信息傳遞規(guī)范、操作管理規(guī)范）轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)模型、業(yè)務(wù)處理規(guī)則、控制校驗規(guī)則，形成共性服務(wù)植入公司級數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)中臺，進(jìn)而支撐多維精益體系的系統(tǒng)固化和常態(tài)運行。

又如，筆者在國家電網(wǎng)福建公司調(diào)研時了解到該公司財務(wù)部自主設(shè)計出符合企業(yè)中臺路線的“智慧財務(wù)電子檔案館”項目。在數(shù)據(jù)鏈接方面，通過銀企、政企、稅企、企企互聯(lián)的外部通道，推進(jìn)數(shù)據(jù)貫通，以信息互聯(lián)為主、離線采集為輔，全量采集涉及財務(wù)相關(guān)的電子文件信息及其對應(yīng)的結(jié)構(gòu)化信息，并進(jìn)行集中規(guī)范、統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)能力方面，基于中臺設(shè)計路線，建設(shè)合同中心、發(fā)票中心、檔案中心等可共享到各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的公用服務(wù)，支持業(yè)務(wù)前端的業(yè)務(wù)處理和智慧分析。在檔案管理方面，設(shè)計完整的收集歸檔、檔案借閱、檢索統(tǒng)計、安全管理、檔案保管、體系管理等功能，保障智慧財務(wù)電子檔案的管理規(guī)范。

總之，推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，財務(wù)部門對于數(shù)據(jù)中臺的建設(shè)不能“袖手旁觀”，而是要運用專業(yè)智慧，精準(zhǔn)發(fā)力。

（二）財務(wù)部門要著力打造彰顯財務(wù)管理的眾多應(yīng)用場景，布局企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“主賽道”

企業(yè)數(shù)字化的應(yīng)用場景分為內(nèi)部運營管理數(shù)字化、外部商業(yè)模式數(shù)字化和行業(yè)平臺生態(tài)數(shù)字化，財務(wù)部門主導(dǎo)的應(yīng)用場景主要屬于內(nèi)部運營管理數(shù)字化。從國家電網(wǎng)財務(wù)部推出的十大數(shù)字化應(yīng)用場景來看，也涉及到外部商業(yè)模式和行業(yè)平臺生態(tài)數(shù)字化的內(nèi)容。借鑒國家電網(wǎng)財務(wù)部的做法，筆者認(rèn)為，打造財務(wù)管理應(yīng)用場景應(yīng)著重關(guān)注以下幾個要點：

1.財務(wù)部門主導(dǎo)的應(yīng)用場景要力爭做到“財務(wù)體系上關(guān)鍵場景的全面設(shè)計，而實施節(jié)奏上分項推進(jìn)”。 國家電網(wǎng)財務(wù)部推出的十大數(shù)字化應(yīng)用場景，包括財務(wù)投資、融資、資金調(diào)劑、供應(yīng)鏈金融，也包括預(yù)算管理、經(jīng)營分析、內(nèi)審稽核、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)成本、費用管控，還包括財務(wù)人員的溝通交流平臺等。國家電網(wǎng)財務(wù)部這些“宏觀”上的應(yīng)用場景已比較周全，覆蓋了公司財務(wù)管理幾乎所有重大議題，這就是筆者強調(diào)的“財務(wù)體系上關(guān)鍵場景的全面設(shè)計”。

據(jù)筆者了解，國家電網(wǎng)財務(wù)部推出的十大數(shù)字化應(yīng)用場景中，最早提出并運用的為“國網(wǎng)商旅云”，而后推出的為“多維精益管理”“‘1223’資金管理體系”“電e金服”等。各應(yīng)用場景的分期推出是非常合適的進(jìn)程安排。關(guān)于各應(yīng)用場景先后推出的順序與節(jié)奏安排，筆者的主張是：首先，要視各場景系統(tǒng)的建設(shè)程度和數(shù)據(jù)中臺的匹配情況。其次，要分析哪個應(yīng)用場景是企業(yè)經(jīng)營管理最大的“短板”，最能解決企業(yè)的管理“痛點”。勿庸置疑，像國家電網(wǎng)這樣一個超大型央企日常差旅的審批、購票、報銷、審核等是公司全局性的“痛點”。“國網(wǎng)商旅云”的上線運作在公司內(nèi)部“大快人心”，每個職員的獲得感立竿見影，公司管理的效率與效果也是不言而喻的。以此類推，財務(wù)部門推出的數(shù)字化應(yīng)用場景要確保企業(yè)內(nèi)部的“前臺”包括外部市場或利益相關(guān)方的獲得感，這也應(yīng)該是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“初心使命”。

在國家電網(wǎng)的實地調(diào)研中，筆者還了解到集團(tuán)財務(wù)部各處室不僅在持續(xù)完善現(xiàn)有的十大應(yīng)用場景，還順勢而為推出一些規(guī)模小、針對性更強的具體應(yīng)用場景。此外，筆者對國家電網(wǎng)蒙東公司推出的“智慧共享財務(wù)管理平臺”和“內(nèi)部模擬市場機制”，以及福建公司推出的“電力作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成本深化應(yīng)用”與“智慧財務(wù)電子檔案館建設(shè)”等印象深刻，盡管各分支機構(gòu)更多的是對總部大應(yīng)用場景的細(xì)化或簡并，但各分支機構(gòu)的財務(wù)部也都因地制宜推出了符合自身特色的多個應(yīng)用場景。由此可見，國家電網(wǎng)財務(wù)部團(tuán)隊上下都具有很強的制度建設(shè)能力、管理溝通能力和行動學(xué)習(xí)能力。

2.要更多推出“名稱別致鮮明、能獨立運作并能獨立創(chuàng)造價值”的財務(wù)應(yīng)用場景。 在當(dāng)今社會環(huán)境中，企業(yè)財務(wù)部門或財務(wù)人員難免會給他人留下“說話總離不開會計科目語言、語言表達(dá)呆板、不善言辭、溝通交流缺乏感召力”等印象。此外，實務(wù)中，一般都把財務(wù)部門認(rèn)定為“行政職能部門”“公司后臺”或“費用中心”等，財務(wù)部門不能直接增收節(jié)支和創(chuàng)造價值是社會大眾的“基本共識”。基于此，在推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，財務(wù)部門或財務(wù)人員要做到以下幾個方面的轉(zhuǎn)變：

首先，財務(wù)人員在表達(dá)專業(yè)問題時要改進(jìn)“說話方式”，盡量創(chuàng)新性地“調(diào)整、補充”諸如“預(yù)算管理”“成本控制”“資金管理”等教科書中的概念與表述。比如，“國網(wǎng)商旅云”“多維精益管理”“電e金服”“‘1233’資金管理體系”等表述不僅有很強的業(yè)務(wù)場景、功能明確，也朗朗上口、極易記憶。財務(wù)人員要學(xué)會“創(chuàng)新表達(dá)”，增強財務(wù)部門的各種工作尤其是創(chuàng)新性管理方案在企業(yè)的“親近感”。

其次，財務(wù)部門要致力于設(shè)計出能獨立運作、精準(zhǔn)賦能、非財務(wù)“用戶”體驗感強烈的財務(wù)應(yīng)用場景。財務(wù)部門設(shè)計或參與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在理念上不能像設(shè)計ERP或RPA一樣局限于財務(wù)系統(tǒng)自身“自娛自樂”，而是要深入業(yè)財融合，直接賦能非財務(wù)單元甚至基層員工。比如，“國網(wǎng)商旅云”是國家電網(wǎng)財務(wù)部面向全體員工的移動化和智能化商旅共享服務(wù)新模式，實現(xiàn)了“三免”（預(yù)訂免墊付、出行免取票、報銷免貼票）服務(wù)，這也是直指員工差旅全過程的各種“痛點”。又如，“多維精益管理”應(yīng)用平臺圍繞電網(wǎng)業(yè)務(wù)過程，形成完整的資源消耗、貢獻(xiàn)分解鏈路，實現(xiàn)對公司160萬員工、13萬個基層班組、16萬個作業(yè)、4萬億元電網(wǎng)資產(chǎn)、4億客戶的精準(zhǔn)管理。這個多視角、可視化、可追溯、可穿透、智能運營、在線管理的應(yīng)用場景直指財務(wù)報表信息的“粗糙”和“馬后炮”，也解決了集團(tuán)內(nèi)部各種信息孤島、信息淤積和多口徑導(dǎo)致數(shù)據(jù)沖突的種種“痛點”。總之，未來直面“痛點”、平臺化運作、線上流程、實時預(yù)警、賦能效率等是企業(yè)數(shù)字化財務(wù)應(yīng)用平臺“高質(zhì)量”的基本特質(zhì)。

再次，國家電網(wǎng)財務(wù)部推出的“國網(wǎng)商旅云”“多維精益管理”“資本運營全過程管控”“智慧竣工決算”“智慧稅務(wù)管理”等應(yīng)用平臺直面經(jīng)營“痛點”，提升了管理效率，但難以精準(zhǔn)預(yù)測或呈現(xiàn)其增收節(jié)支的具體效果。盡管改變不了相關(guān)處室或場景屬于成本費用中心，但不可否定的是顯著提高了管理效率。基于此，在推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，財務(wù)部門始終要賦能全公司的工作流程，提升全公司的管理效率。

最后，國家電網(wǎng)財務(wù)部推出的“‘1233’資金管理體系”和“電e金服”應(yīng)用平臺，可直接測算出其財務(wù)績效，展現(xiàn)財務(wù)系統(tǒng)直接創(chuàng)造價值的利潤中心形象，這很值得學(xué)習(xí)與推廣。

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結(jié) 論

本文以國家電網(wǎng)財務(wù)部推出的十大數(shù)字化應(yīng)用場景為分析基礎(chǔ)，闡述了財務(wù)部門在對自身職能范圍與責(zé)任邊界進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上，架構(gòu)“大財務(wù)”職責(zé)概念，全面發(fā)力企業(yè)數(shù)字化、賦能管理體系轉(zhuǎn)型升級，推動業(yè)財深度融合和精益閉環(huán)管理。同時，財務(wù)部門還要以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化為導(dǎo)向，深度參與數(shù)據(jù)中臺的設(shè)計與建設(shè)，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動流程重塑，依托技術(shù)創(chuàng)新推動管理轉(zhuǎn)型。此外，還要圍繞數(shù)據(jù)采集、傳輸、集成、共享的全過程，借助ABCDI等新技術(shù)，強化財務(wù)管理中各種應(yīng)用場景的系統(tǒng)設(shè)計、分步推進(jìn)，直面企業(yè)經(jīng)營與管理的“痛點”，實現(xiàn)流程全程在線、信息高效轉(zhuǎn)化、管理柔性對接，推動建立數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能高效、個性鮮明、使用便捷的財務(wù)管理數(shù)字化體系，助力企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

? ?作者：湯谷良 | 對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)商學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，《管理會計研究》雜志編委會主任

?原文載于：《財務(wù)與會計》2021年第20期