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經營戰略，也稱競爭戰略，是指在給定的一個業務或行業內，企業用于區分自己與競爭對手業務的方式，或者說是企業在特定市場環境中如何營造、獲得競爭優勢的途徑或方法。
最基本的經營戰略包括成本領先戰略、差異化戰略和集中化戰略。具體關鍵詞表如下表所示。
經營戰略分類關鍵詞表
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經營戰略分類 |
概念關鍵詞 |
具體類型 |
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成本領先戰略 |
是指企業通過有效途徑降低成本，使企業的成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業中最低的成本，從而獲取競爭優勢的一種戰略 |
簡化產品型、改進設計型、材料節約型、人工費用降低型和生產創新及自動化型 |
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差異化戰略 |
是指企業針對大規模市場，通過提供與競爭者存在差異的產品或服務以獲取競爭優勢的戰略 |
產品差異化、服務差異化、人事差異化和形象差異化 |
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集中化戰略 |
是針對某一特定購買群、產品細分市場或區域市場，采用成本領先或差異化以獲取競爭優勢的戰略 |
（1） 根據集中化內容劃分（產品集中化、顧客集中化、地區集中化、低占有率集中化）； （2） 根據實施方法劃分（單純集中化、成本集中化、差別集中化、業務集中化） |
【重要提示】這里注意成本領先戰略和集中化戰略中的采用成本領先兩者的區別。經營戰略中的成本領先戰略是企業采取全行業成本領先低于競爭對手的戰略；而集中化戰略下的成本領先戰略針對為某一特定市場或者顧客提供低成本服務，在細分市場上獲得優勢，
【重要提示】集中化戰略也有成本領先和差異化戰略，與單獨的成本領先和差異化戰略不同的是集中化戰略下成本領先和差異化戰略是針對細分市場，單獨的成本領先和差異化戰略是針對整個行業、市場和競爭對手。
【案例1-10】甲公司是一家飲料生產企業，生產銷售各種果蔬汁飲料，如：胡蘿卜汁、蘋果汁等，以區別于其他飲料企業。同時，乙公司為充分發揮優勢，集中資源生產銷售兒童健康果汁飲料，以滿足兒童飲料市場的差異需求。
要求：
1. 根據資料，指出甲公司采用的經營戰略類型，并說明理由。
2. 根據資料，指出乙公司所采用的經營戰略類型，并說明理由。
【參考答案】
1. 甲公司采用的是差異化戰略。
理由：差異化戰略是通過提供與競爭者存在差異的產品或服務以獲取競爭優勢的戰 略。甲公司根據市場細分，生產銷售各種果蔬汁飲料，如：胡蘿卜汁、蘋果汁等，以區別于其他飲料企業。
2. 乙公司采用的是差別集中化戰略。
理由：對某個特殊顧客群、某產品線的一個細分區段或某個地區市場作為主攻目標，企業在集中化的基礎上突出自己的產品、技術和服務的特色。 本案例乙公司為充分發揮優勢，集中資源生產銷售兒童健康果汁飲料，以滿足兒童飲料市場的差異需求。
