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Q1：在江蘇政務服務網注冊遇到問題時怎么辦？
A1：請撥打熱線電話：12345，轉接江蘇政務服務網。

Q2：注冊時遇到手機號碼已經綁定的情況怎么辦？
A2：在系統登錄首頁點擊【去江蘇政務服務網登錄】按鈕，在江蘇政務網系統登首頁點擊【忘記密碼】->輸入手機號碼->輸入收到的驗證碼->輸入新密碼。再查看是否是本人信息，如不是，再撥打熱線電話：12345，轉接江蘇政務服務網，進行解綁，再重新注冊。

Q3：注冊時遇到身份證已經綁定的情況怎么辦？
A3：請撥打熱線電話：12345，轉接江蘇政務服務網，進行解綁，再從新綁定。

Q4：申報人如何注冊登錄？
A4：申報人點擊【去江蘇政務服務網登錄】按鈕，按要求進行注冊，注冊成功后自動跳轉到系統,依次填寫:申報須知->個人基本信息->學歷學位->會計從業信息->專業技術資格->材料上傳->申報辦理。

Q5：申報人忘記密碼，怎么辦？
A5：在系統登錄首頁點擊【去江蘇政務服務網登錄】按鈕，在江蘇政務網系統登首頁點擊【忘記密碼】->輸入手機號碼->輸入收到的驗證碼->輸入新密碼。

Q6：申報人進入采集系統后身份證號碼是否能修改？
A6：不可以，修改身份證號碼只能在江蘇政務服務網修改。

Q7：申報人如何查看申報進度？
A7：申報人登錄到系統，在申報辦理頁面的申報辦理中可以查看申報進度。

Q8：申報人員如何在申報系統中填寫申報信息及了解填報應該注意事項？
A8：在系統首頁點擊【操作手冊下載】，進行下載，查看操作手冊《shouce.doc》。

Q9：申報人員如何選擇地區進行信息采集？
A9：1．從事會計工作的人員按工作單位所在地的行政區劃進行采集（包括在蘇的部、省屬企業）。
2.具有會計專業技術資格但未從事會計工作的人員，原則上按戶籍所在地或居住地的行政區劃進行采集，也可在工作單位所在地采集。
3.具有會計技術資格的在校學生原則上按學校所在地的行政區劃進行信息采集，也可在戶口所在地采集。

Q10：申報人登錄系統時，一直卡在進入系統界面時怎么辦？
A10：申報人員可以關閉瀏覽器重新登錄，或刷新下當前頁面。

Q11：申報人填寫信息完畢，提交之后，發現自己信息填寫有誤怎么辦？
A11：若管理員未審核，自己可撤銷提交進行修改。若管理員已審核，則聯系自己申報地區管理員(系統內可查詢到聯系電話)進行退回，進行修改。

Q12：申報人員上傳附件時提示格式不正確怎么辦？
A12：所有上傳的附件都必須是為jpg或jpeg格式文件，且一寸免冠照片大小不超過100k，像素大于等于295*413；其余附件大小不超過200K。

Q13：使用360瀏覽器,搜狗瀏覽器的用戶，下拉框中無選擇項，或點擊下一步，無法跳轉到下一頁，怎么辦？
A13：將瀏覽器模式調整為極速模式->地址欄輸入框的最右邊，將兼容模式（e樣式圖標）改為極速模式（閃電樣式圖標）。

Q14：如果遇到系統技術上的問題怎么辦？
A14：請撥打電話：025-83633297