文/李黨青
隨著企業間競爭的加劇，財務運作職責是CFO惟一職責的傳統觀點已經被改變，未來這一趨勢將日益凸顯。CFO的職能將越來越多地向戰略決策、信息整合、優化結構、業務營銷、風險管理和公關溝通等環節傾斜，由于這些環節都與財務聯系緊密，因此未來的CFO將更多地走出辦公室，深入企業運營的方方面面。在這個過程中，CFO的作用是通過靈活多樣的溝通方式將企業的商業策略、流程和信息連接起來，使企業沿著統一的目標有條不紊地運轉。要扮演好這個角色，CFO首先要參與戰略，并使動態的“隨需應變”企業運作模式中的關鍵構件在統一戰略的框架下有機地結合在一起。 風險防范導向的戰略決策
CFO需要對公司的發展進行把脈，決定公司下階段乃至更遠的發展方向。在競爭日益激烈的商業環境中，CFO深謀遠慮是必要的。CFO在財務上的可信性和在戰略投資上的規劃職能，要求其在未來需要投入更多的精力在企業戰略制訂上。而社會經濟環境的快速變化，信息技術和全球化給現代商業帶來的沖擊，要求CFO比以往更為主動地參與到戰略決策中去，利用自己的專業知識，和公司管理層作有效的溝通，為戰略目標的確定提供決策支持。這其中風險意識必須始終貫穿于CFO的戰略決策過程之中。
從戰略發展的角度看，CFO是公司財務安全的維護者，更要承擔為公司和股東保值、增值的重要職責。在未來CFO的這一職責將通過風險防范導向下的投資管理和預算控制不斷得到加強。被動的財務監控理念將越來越深刻地被預先積極干預與滲透所取代。
公司所有的預算、控制標準、部門業績指標等都是圍繞公司戰略目標來逐步展開的。因此戰略目標中的任何偏頗和現在風險都將威脅企業目標的實現，甚至顛覆整個企業。因此，CFO必須對公司的最高管理層所確立的戰略任務有充分認識，在戰略目標的制訂與實施中應當更有預見性。未來幾年，資本市場的發展和商業運作的復雜性將會派生出更多風險，而這些風險將使企業的經營難度大大提升，CFO需要具備把握與控制風險的能力，并提供及時的專業意見和防范措施。
在全球化趨勢下，CFO在戰略融資中捕捉商機和風險防范中的作用將成為其風險防范導向下的戰略決策支持職能最為集中的體現。正如飛利浦公司的副總裁兼首席財務官Jan Hommen 所說：“經濟全球化在加速，如果你需要融資的話，你可以坐在電腦屏幕前掌控著全球金融市場，而全球的投資者坐在電腦前也想著同樣的問題，因此對于企業來說，機會和挑戰并存。”
未來，投資銀行的網點將會遍布全球，同時很多專業的信息咨詢公司將會出現，他們的主要業務不是商務，而是信息咨詢和客觀的經濟分析。大型公司會跟那些分析問題客觀、有實力的咨詢公司頻繁接觸，CFO也會把他們當作商務上的合作者，通過它們的客觀分析，把握和驗證自己對融資風險的判斷，并從中獲得規避風險的建議。 基于風險控制的流程管理
在企業范圍內實現標準化及簡化流程將會極大地降低企業結構的復雜性，使公司內部結構得到更大的優化；同時簡化流程還可以推動企業信息的整合，使企業中所有信息需求者可以輕松捕獲所需信息源，從而促進公司的更快運傳。此外，流程簡化還將會有力地支持企業風險管理、績效管理以及持續的流程改進。因此，提高企業流程自動化水平，將內部控制與流程管理緊密地結合在一起將成為未來CFO建立適應戰略管理需要的、以戰略管理為導向的支持系統的重大挑戰。
目前的狀況是，很多企業在沒有通用流程及標準的情況下，企業是依靠精干員工的工作來保持財務信息的準確性與完整性的，而不是將其制度化成為能夠在更加廣泛的范圍內共享并且可重復的受控制的流程與技術。這將使數據收集難以進行，企業運營和戰略目標聯系松散，內部控制頻頻示警，最終導致無法為公司決策提供可以信賴的基礎數據。因此，獲得整合的IT系統是CFO內部控制職能得以實現的關鍵。
而公司IT系統整合的關鍵仍然是流程的整合。因為絕大多數的企業級IT應用系統均是基于流程的需求而開發的，但是每套IT系統所對應的業務流程由于當初系統實施的各自為戰，缺乏良好的接口整合與標準化描述。CFO掌控的內控管理部門為了更好的管理眾多的基于流程的風險，必須尋找一個統一的平臺，實現與各個IT系統的銜接和整合。
優化的工作提交模式有助于組織合理化及簡化企業的運營流程，CFO可通過使用本地或地區共享服務、全球共享服務、外包或內部分散的活動來優化企業的工作提交模式。此外，這些方法還可以組合在一起使用，例如全球或地區的外包共享服務模式等。
管理控制是公司運轉流程中的一個重要環節，企業管理控制的主要目的在于使企業規范運作，防止發生經營風險、合規風險及財務報告風險。執行誠信和透明度問題以及高管薪酬和優先認股權等問題將會增加企業管理的風險，因此借助IT系統簡化流程和實現流程標準化是CFO履職的重要手段。 基于實時數據的信息整合
網絡環境給公司的發展帶來巨大便利。但是，任何事情都有兩面性，從財務的角度考慮，對于信息的處理也會面臨前所未有的挑戰，對于巨大的信息流，使財務管理控制的工作變得很復雜，依靠人工是處理不過來的。CFO的角色將從數據處理中解脫出來，在更廣闊的范圍內采用先進的科技手段推動企業的發展，真正成為流程的主人。給同事和員工分配信息將是CFO一項重要的作用。從某種意義上講，CFO是現在企業信息的整合者和保管人。
信息系統發展的最新趨勢正向智能化、綜合信息集成化方面發展。目前公司面臨的挑戰是，公司內出現的往往是數據，而非信息。對于CFO來說，掌控流程的首要任務就是改進業務、運營和技術部門之間關鍵信息的整合與共享，從而整合企業的信息資源，為管理者的決策提供最大限度的支持。CFO作為企業中掌握信息最多、最全的人，應該由他負責全面規劃和整合企業的信息流，為公司的發展提供實時、準確的信息。
對此，聯邦快遞公司的執行副總裁兼CFO格拉夫深為認同：“我的職責是必須把相同的真實信息傳達給公司內部和外部的人，并激起所有受眾做出反潰。”由于信息傳播渠道的多樣性，公司不同群體之間有很大的交叉，整合公司的信息就顯得很重要了。
對CFO來說，技術平臺的價值在于能夠在部門間實現通用性、提高管理與業務信息的質量，可使企業更好地實現管理績效并預測未來業績。
目前，許多公司不能同時設置CIO和CFO，尤其是在中小企業中設置CIO是不太現實的。許多公司的信息化工作常常是由財務部門處理的。在大企業中，出于同樣的原因，雖然CFO不必身兼兩職，但他應該和CIO建立緊密的合作伙伴關系，分別從風險管理導向下的流程控制需求和技術的角度幫助企業進行信息整合，并將不同信息傳遞給有不同需求的人群。 未來的CFO，不僅要懂財務還要能經商，業務上的很多流程需要CFO去溝通。CFO將是企業運行的核心，成為連接戰略、流程和信息等方面的紐帶是CFO實現其職能的關鍵。
