金 花
為全面了解我市中小企業(yè)對企業(yè)風險防范意識、應對風險的技能和能力，課題組針對我市民營中小企業(yè)風險防范預警狀況的情況進行了問卷調查[1]。依據調查結果，客觀分析了我市民營中小企業(yè)應對風險的能力和水平，從總體看，我市民營中小企業(yè)初步具備了應對企業(yè)風險的意識和能力，但是，仍有一部分企業(yè)在應對企業(yè)風險方面存在諸多問題亟待解決。
一、調查企業(yè)基本概況
調查結果顯示，從產業(yè)分類看，我市從事二產業(yè)的企業(yè)120戶，占64.5%，其中機械加工制造類企業(yè)最多，占二產的72.5%；從事生活性服務業(yè)為36戶，占三產的54.5%。表明我市中小企業(yè)主要分布在基礎行業(yè)，產業(yè)層次不高，競爭較為激烈。從企業(yè)成立時間看，成立5-10年的企業(yè)數量最多，為69戶，占37.1%。從中小企業(yè)發(fā)展的周期性看，有83.3%的企業(yè)已經度過了企業(yè)發(fā)展的新生期階段，企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性較好。從企業(yè)經營狀況的自我評價看，有50.5%企業(yè)認為經營狀況好。從對欠賬企業(yè)了解情況看，有68.3%的企業(yè)對欠賬企業(yè)是有了解的，表明對企業(yè)資金的流向、用途有比較清楚、準確的掌握和了解，但是，風險較大。
二、企業(yè)市場風險預警能力分析與評價
(一)企業(yè)內部風險可控分析與評價
企業(yè)內部要素對企業(yè)的發(fā)展至關重要，不僅關系到企業(yè)發(fā)展的平穩(wěn)性、成長性和可持續(xù)性，也關系到企業(yè)的發(fā)展動力和創(chuàng)新程度。若企業(yè)內部要素形成風險則對企業(yè)產生巨大阻力和破壞力。調查結果顯示，針對2008年世界金融危機對國內企業(yè)發(fā)展產生的影響看，我市中小企業(yè)依然存在著不同程度的風險。
1.企業(yè)內部管理指標總體向好，但個別問題突出。調查結果顯示：84.4%企業(yè)不存在勞工抗議、抗爭事件；76.7%企業(yè)能夠很好地解決勞資糾紛問題；52.7%企業(yè)不存在適任員工招募與留用難的問題；64%企業(yè)員工具有敬業(yè)精神和忠誠度；76.9%企業(yè)認為企業(yè)不存在管理水平低下造成的企業(yè)風險；71%企業(yè)認為企業(yè)不存在研發(fā)能力弱小造成的企業(yè)風險；65.1%企業(yè)認為不存在人脈網絡成本高的風險。
2.企業(yè)人才激勵機制較為健全，但受危機影響員工流失現象較為嚴重。調查結果顯示，61.8%企業(yè)建立了較為健全的后備人才培養(yǎng)機制；81.7%企業(yè)制定了較為完善的員工激勵機制；只有69.9%企業(yè)的員工薪酬競爭力高于同行業(yè)平均水平；78.5%的企業(yè)的員工流失率低于同行業(yè)平均水平；只有60.%的企業(yè)的員工流失率高于2008年金融危機前。
3.與2008年金融危機前比較，企業(yè)效益略有下滑，企業(yè)財務管理狀況參差不齊。調查結果顯示，仍有部分企業(yè)沒有健全的財務制度、沒有專職會計。72.0%的企業(yè)有專人負責合同管理及賬款催收；77.4%的企業(yè)對應收賬款有流程化的管理制度；僅有48.9%企業(yè)的銷售利潤率高于2008年金融危機前；35.5%企業(yè)的銷售增長率低于2008年金融危機前；50.0%的企業(yè)的資金周轉率高于金融危機前；23.2%企業(yè)的資產負債率高于2008年金融危機前。
4.從企業(yè)創(chuàng)新指標看，企業(yè)創(chuàng)新意識和動力較強，新產品的開發(fā)和銷售呈現較好的發(fā)展勢頭。調查結果顯示，50.5%的企業(yè)的新產品銷售收入高于同行業(yè)平均水平；44.6%的企業(yè)的新產品銷售比例高于危機前；僅有48.4%的企業(yè)的開發(fā)新產品、新技術的速度高于同行業(yè)；52.7%的企業(yè)開發(fā)新產品的速度高于危機前。從企業(yè)研發(fā)角度看，僅有43.5%的企業(yè)研發(fā)費用占銷售收入的比率高于同行業(yè)；52.7%的企業(yè)的研發(fā)費用投入高于危機前；46.8%的企業(yè)的科研人員占職工總數的比率高于同行業(yè)評價水平；僅有48.9%的企業(yè)的科研人員數比率高于危機前。
(二)企業(yè)外部風險因素的總體分析與評價
企業(yè)外部影響因素與企業(yè)內在影響因素一起共同構成影響企業(yè)發(fā)展的雙重影響要素。外部環(huán)境是企業(yè)生存的基礎，對企業(yè)的發(fā)展具有制衡作用。
1.從影響企業(yè)的外部風險看，經濟發(fā)展的軟環(huán)境對企業(yè)發(fā)展的影響更具效力。調查結果顯示，企業(yè)發(fā)展的外部影響因素主要來自于政策的變動、行政執(zhí)法、行政命令、金融環(huán)境等，其中最為主要的是融資環(huán)境。51.1%的企業(yè)認為不存在外匯、出口配額變化不穩(wěn)定的風險；52.7%的企業(yè)認為不存在貸款資金規(guī)模和成本不穩(wěn)定的風險；66.7%的企業(yè)認為不存在行政命令和其他增長經濟變動的風險；69.4%的企業(yè)認為不存在地方賦稅政策變動的風險；78%的企業(yè)認為不存在政府干預企業(yè)經營的風險；78.5%的企業(yè)認為不存在經貿糾紛頻繁的風險；67.2%的企業(yè)認為不存在配套企業(yè)供應商不穩(wěn)定的風險；僅有52.7%的企業(yè)不存在企業(yè)債務追討不易的風險。
2.從金融危機帶來的影響看，風險依然存在，企業(yè)采取的應對措施主要提升企業(yè)內在管理。調查結果顯示，2008年的金融危機對我市的中小企業(yè)發(fā)展影響較大。從影響程度看，50.6%的企業(yè)認為影響很大。從金融危機影響后果看，50.5%的企業(yè)認為客戶資源有所減少；41.9%的企業(yè)感覺推廣難；48.9%的企業(yè)認為接觸目標客戶成本增加；22%的企業(yè)認為知名度有所降低；32.3%的企業(yè)推廣渠道有所減少；53.2%的企業(yè)認為缺乏企業(yè)人才。
從企業(yè)應對危機的措施看，69.9%的企業(yè)采取提高管理水平；63.4%的企業(yè)采取擴大營銷渠道的辦法；59.1%的企業(yè)注重自主品牌建設；57%的企業(yè)采取提高科技含量強化內部管理；40.9%的企業(yè)采取利用國家政策調整產品結構；39.8%的企業(yè)采取增加企業(yè)推廣的方法。
民營企業(yè)風險防范意識較弱。調查結果顯示，57.5%的企業(yè)對影響企業(yè)發(fā)展的內外部風險沒有監(jiān)測部門；45.2%的企業(yè)沒有成立相關部門對信息進行搜集的系統(tǒng)；45.2%的企業(yè)對風險造成的損失沒有進行評估；47.3%的企業(yè)認為沒有形成良好的風險傳遞渠道；65.6%的企業(yè)沒有建立風險預警標準；46.8%的企業(yè)沒有制定應急方案；45.2%的企業(yè)沒有在危機發(fā)生時成立專門的危機處理小組。因此，企業(yè)風險應對措施有待提高。
三、結論
風險應對能力是衡量企業(yè)穩(wěn)步成長、快速發(fā)展的重要因素。從調查結果看，青島市民營中小企業(yè)的風險應對能力有待進一步提高。
1.提高企業(yè)應對發(fā)展環(huán)境變化的能力。面對不斷變化的市場環(huán)境，民營企業(yè)應強化自身能力提高，持樂觀態(tài)度適應發(fā)展環(huán)境。調查結果顯示，75.3%的企業(yè)認為融資狀況逐步得到改善；10.2%的企業(yè)認為在用地情況方面有所改善；49.4%的企業(yè)認為能源與原材料制約因素日趨減小；31.1%的企業(yè)認為電力供應情況逐步得到緩解。
2.積極推進優(yōu)惠政策普惠制，進一步加強服務型政府建設。政府職能轉變關系到民營企業(yè)發(fā)展，調查結果顯示，61.8%的企業(yè)認為政府的扶持力度不夠；87.6%的企業(yè)認為政府的審批程序略微復雜；72.6%的企業(yè)認為企業(yè)發(fā)展還需要政府的優(yōu)惠政策；79.6%的企業(yè)認為政府融資擔保服務能力還需提高；62.9%的企業(yè)認為稅負偏重。
3.企業(yè)發(fā)展的金融環(huán)境還需進一步的改善。企業(yè)的融資能力和應對能力較為單一。調查結果顯示，危機后，除上市融資和政府政策性融資外，目前企業(yè)的融資仍然較窄。12.4%的企業(yè)已認同民間融資渠道。從融資過程中遇到的障礙中，65.1%的企業(yè)提出銀行貸款條件苛刻；62.4%的企業(yè)因沒有足夠的資產用于抵押；53.7%的企業(yè)認為沒有直接融資的渠道；40.3%的企業(yè)認為辦理環(huán)節(jié)復雜，收費多。從針對這些障礙，從企業(yè)自身看，80.6%的企業(yè)認為規(guī)劃應好企業(yè)的資金；74.7%的企業(yè)認為努力提高企業(yè)的信用；30.6%的企業(yè)選擇尋求其他融資渠道。從政府角度看，66.1%的企業(yè)認為政府應該采取優(yōu)惠政策扶持中小企業(yè)發(fā)展；55.4%企業(yè)認為政府應拓寬企業(yè)直接融資渠道；56.5%的企業(yè)認為建立非國有中小企業(yè)的貸款制度；45.7%的企業(yè)認為建立和完善為中小企業(yè)融資的信用擔保體系；24.7%的企業(yè)認為逐步放開民間借貸市場。
4.企業(yè)存在債權債務風險較大，企業(yè)風險預警能力亟待提高。調查結果顯示， 2008年危機以來，41.4%的企業(yè)認為本企業(yè)發(fā)展受到其他企業(yè)破產倒閉的影響。在對欠賬企業(yè)資產了解的情況看，15.6%的企業(yè)對欠賬企業(yè)的資產等情況不解；41.9%的企業(yè)大致了解。從債權人對欠債企業(yè)破產消息的第一感受看，44.1%的戶企業(yè)選擇無奈；28.5%的企業(yè)選擇同情；21.5%的企業(yè)選擇失望；21%的企業(yè)選擇恐慌。從破產企業(yè)對本企業(yè)影響的主要表現看，22.6%的企業(yè)將出現資金鏈斷裂；32.3%的企業(yè)將出現供應鏈斷裂。這表明，我市民營企業(yè)急需加強風險意識，提高自身風險預警能力。
5.企業(yè)法律保護意識強，但企業(yè)應對風險的能力有待提升。調查結果顯示，若發(fā)生企業(yè)倒閉，78.5%的企業(yè)會涉及到勞動合同糾紛問題；68.7%的企業(yè)會涉及到解散、清算、重整、破產等法律程序；58.6%的企業(yè)會出現債權債務糾紛問題，同時，有47.8%的企業(yè)會采取無形資產處置方式；46.8%的企業(yè)選擇剩余資產處理方式。從解決相關法律問題的途徑看，41.9%的企業(yè)選擇自己解決；31.7%的企業(yè)選擇尋求中間人調節(jié)。
6.企業(yè)對政府和相關組織協(xié)助建立風險預警機制的訴求極為迫切。調查結果顯示，有78.5%的企業(yè)選擇希望政府和相關組織在企業(yè)風險預警方面有所作為。從需要具體的政府部門和相關組織的情況看，73.7%的企業(yè)選擇稅務局提供信息；60.8%的企業(yè)選擇工商局；54.8%的企業(yè)選擇行業(yè)協(xié)會；48.4%的企業(yè)選擇商務局；40.0%的企業(yè)選擇勞動與社會保障部門；34.9%的企業(yè)選擇審計師會計師事務所。
