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未來企業的競爭就是人才的競爭。人才是企業最大的財富,有人才有未來。然而對于大部分企業來說,人最難培養也最難留下,特別是快速成長的制造型中小企業,對人才的需求非常旺盛,而人員流動也非常大。一方面,企業發展需要大量優秀的人才,另一方面,企業很難招到適合的人,而自己培養的人才到一定程度就流失了,因此如何留人成為人力資源部以及各部門主管最頭痛的難題之一。
制造型企業財務管理及會計核算比較復雜,業務鏈比較長,要求財務人員從企業基礎工作做起,逐步全面熟悉業務,對財務人員穩定性的要求較高,然而由于生產企業自身的特點(比如地點較偏,工作環境相對不具備吸引力),人員流動性更大,可能合適的人招進來一兩個月就因各種原因離開或者工作兩三年后剛熟悉業務成為骨干就跳槽了,這對財務工作的連續性和持續提高影響很大。所以財務團隊的建設和梯隊搭建就顯得尤為重要,確保財務工作的穩定提高也是對財務負責人智慧的考驗。
作為一名合格的制造型企業財務負責人,應從公司的層面思考問題,建立支持公司戰略的財務戰略,還應重點考慮財務部的人力資源培養以支持財務戰略,建立適合公司發展的財務團隊,搭建合理的財務梯隊,做到任何一個財務人員都是財務部的一塊磚,公司業務不會因某個人的離開而受到影響。那么財務負責人如何搭建一個永續支持公司戰略發展的團隊和梯隊呢?筆者根據自己在制造型企業的經驗總結以下幾點。
一、創建財務團隊,形成與公司發展相匹配的內部組織架構和工作文化,即帶隊伍、搭班子。財務負責人應創建一個比較穩定的財務團隊,有對公司忠誠的核心骨干,也有認可公司文化的新進人員,還有正在培養的若干后備人員。要創建一個有活力、有干勁、能創新的正能量團隊,筆者認為可以嘗試從以下幾方面入手:
首先,抓住下屬的心。財務負責人應深刻理解并不斷向下屬傳遞公司的愿景、使命、價值觀和未來發展規劃,讓每個財務人員都從內心了解公司、認同公司,覺得自己與公司是一體的,對企業有很強的歸屬感,并渴望與公司共同成長,無形中把自己融于公司。
其次,應珍惜團隊的每位成員,根據個人能力和性格特點給予合適的職業生涯規劃和發展空間,發現下屬的長處和潛質,鼓勵并培養下屬成為其工作領域的專家。稅務會計精通稅法,主辦會計熟悉會計準則,成本會計對公司生產各環節了如指掌,出納是銀行業務專家。這樣的團隊每個成員雖然不是全才,但都是專才,大家在一起合作非常厲害,所向披靡。團隊成員中無論有無工作經驗,無論起點怎樣,只要努力每年都有成長,就能感受到自己向上發展。
再次,應多創造機會讓財務人員去擔當,并且有成就感。比如公司的某些項目嘗試讓財務人員負責或參與,公司有發展機會也推薦合適的財務人員去競選,同時財務部再培養新的人才。這樣每個財務人員都看到有發展機會,無論新進人員或工作幾年的財務人員都很清楚:公司有很多機會,只要努力就有更多更具挑戰的崗位在等待他。
最后,應創造簡單快樂的工作環境,用更好的工作方法提升效率,讓每天與數字打交道比較壓抑的財務工作變得輕松愉快,財務人員在工作中感覺到開心與成長,形成“在快樂中工作,在工作中成長”的文化氛圍。
人都是經濟人,當在這里,能力得到提升,專業有進步,個人不斷成長并且開心快樂,人才會倍加珍惜,不僅用腦更用心投入工作,這樣的團隊才更有凝聚力。
二、搭建財務梯隊,儲備好人才,形成人才供應鏈,即搭梯子,后備人才就是企業的“活水”。筆者設計了“制造型企業財務團隊及梯隊簡圖”。在圖中,財務負責人應充分考慮企業規模和業務復雜程度確定是否設財務經理崗位,主辦會計和成本會計作為財務負責人的左右手各設1人,分別負責報表稅務和關鍵成本核算,根據業務量各配有1~2名助理會計作為助手,負責一些相對簡單的日常工作,未來可以培養成主辦會計或成本會計。主辦會計和成本會計是財務部的核心骨干,最好內部培養,出納、助理會計可從大學招聘或社會招聘,這就形成了財務團隊的基本梯隊。在梯隊搭建中,財務總監(財務經理)、主辦會計和成本會計形成一個比較穩固的三角形,作為財務部的核心力量,互相促進和支持。
簡圖中從上往下看,表示人員的來源和業務上的指導關系,每個崗位至少同時有2個人可以勝任工作,關鍵崗位隨時有人員可以替補,一方面,平衡關系形成相互競爭又相互支撐的格局,另一方面,后備人員有所儲備以避免人員流動措手不及。從下往上看,箭頭方向表示人員的職業發展和工作上的協助,每個財務人員都至少有2個發展通道,方向很明確,又可供選擇。
需要注意的是,人事考核和業務指導需要分開,這里財務梯隊層級與管理層級不直接相關,財務負責人仍應負責整個財務部的人事管理和團隊建設,一般業務和日常工作的指導應主要由主辦會計或成本會計安排,這樣財務負責人可以有更多時間和精力思考戰略,同時鍛煉了主辦會計和成本會計帶下屬的意識和能力,對公司而言也是一種儲備干部的前期磨煉。
三、注重培訓與發展,穩固團隊和梯隊。建好了團隊和梯隊之后,就需要培養和留住人才不斷優化隊伍,提升財務團隊的持續競爭力。學習力才是競爭力,財務人員需要立體的培訓,一方面,財務部內部互相培訓,師傅帶徒弟一對一地幫教和各崗位分享工作經驗互相學習,另一方面,盡量創造機會讓財務人員走出去,見多才能識廣,視野決定胸懷,胸懷決定格局。“行必悟,悟必行,行則高遠”,要想領悟得更好,要先實踐,從實踐中獲得感悟,并將實踐提升為經驗和教訓指導以后的工作,不斷循環前進。
財務團隊和梯隊建設是一件永恒的工作,財務負責人應根據企業發展持續改善,探索適合企業不同發展階段的人力資源模式,創建有助于實現企業財務戰略的財務團隊。只有后繼有人,人才穩定,企業發展才有源源不斷的動力。