我國醫藥企業成本管理存在的問題與對策研究
王 韜
企業成本管理是個老生常談的問題，但是醫藥企業的成本管理近些年被理論界提出來，還是一個比較新的話題。目前，我國的醫藥企業成本管理問題頗多，主要有成本控制觀念落后、評價標準不完善、成本控制手段滯后等。筆者在對我國醫藥企業成本管理問題進行分析的基礎上，試圖提出切實可行的對策，以期對整個制藥行業內的企業成本管理起到借鑒作用，進而對規范醫藥行業提供理論支持。
從09年以來，我國開始多管齊下治理醫藥行業，主要目的在于抑制過高的藥價，解決百姓看病貴、看病難的問題。其中最主要的兩個措施就是基本藥物制度和藥品零差價制度。這兩個制度實施對于醫藥行業的規范起到了綱領性的作用，大多數藥物價格也應聲回落。這兩個制度對于制藥行業影響深遠，藥價的下降使得制藥企業的利潤下降，在這樣的情況下，制藥企業之間的利潤競爭就演變成為成本的競爭。與此同時，08年開始金融危機開始席卷全球，醫藥行業同樣不能幸免，在雙重因素的影響下，制藥企業之間的競爭日趨激烈，成本管理的重要意義也日益凸顯。這也是醫藥企業成本管理的重要性所在。
一、醫藥企業成本控制問題概述
（一）成本管理的必要性與緊迫性
2011年底，一位制藥企業的市場部主管在接受媒體的采訪時說：“醫藥行業正面臨著前所未有的機遇與挑戰。”醫藥行業的機遇在于新醫改背景下，一些管理規范的優質企業很容易在這個時候脫穎而出，而挑戰在于市場競爭越來越激烈，在價格被控制的條件下，制藥企業要想在競爭中立足，必須加強企業的管理，而對于醫藥行業，最主要的管理在于成本的控制，因此，這一問題具有必要性和緊迫性。
（二）醫藥企業成本管理與普通企業的區別
對于任何企業而言，成本管理都毫無疑問是管理的重要工作之一，而醫藥企業更是如此。其重要性不僅體現在以競爭性利潤為導向，更體現在其質量導向的非凡意義。制藥行業的產品——藥品，關乎到每一個人的生命健康，是關乎國計民生的大問題。因此也就決定在成本管理中，不能一味關注成本的降低，更要注重保證質量。總之，醫藥行業的成本管理是建立在有質量保證的前提下的。
二、我國醫藥行業成本管理的問題分析
醫藥企業的成本控制這一問題，已經有很多人探討過。吳宗珍認為醫藥企業在績效評價標準、成本開支總體規劃、賬款催收工作等方面存在缺陷與不足。吳陵玲分別從制造成本、銷售費用兩個方面給出了醫藥行業成本管理存在的問題。筆者主要從以下三個方面進行闡述。
（一）對于成本控制的觀念陳舊
這一點體現在兩個方面：第一，由于醫藥行業長期帶有壟斷性質，因而醫藥行業內的企業很少把成本管理放在企業管理的首位，而是從其他方面控制利潤；第二，對于成本的控制停留在生產方面，沒有關注流通、銷售方面的成本，這是一種片面的成本管理方式。這種陳舊的成本管理觀念，體現在管理事務上，就是對于成本管理的不重視、管理不到位。
（二）成本管理片面強調管理成本，忽略藥品的質量因素
在新醫改背景下，醫藥行業競爭日趨激烈，這迫使行業內的企業不得不重視成本管理。然而，很多企業又走入另一個誤區，過分的注重成本指標，忽略產品的質量。對于任何行業來說，其產品質量都是行業的生命線，撇開產品質量談成本、利潤都是毫無意義的。醫藥行業作為一個非常特殊的行業更是如此。醫藥行業的特殊性就決定了，在生產產品的原材料方面，不能單純追求成本的降低，而采購低質低價的藥材材料，醫藥企業的成本控制應該主要放在材料采購方式的改進、物流運輸的統籌及銷售環節的控制等方面。
（三）醫藥行業的銷售模式決定了銷售費用控制難度大
目前，大多數的醫藥企業都選擇銷售外包的方式，沒有建立自己的銷售隊伍。這一方式有優點，但從成本控制的角度看，有很大的缺陷。其優點在于銷售外包能夠很快的拓展自己的業務，但缺點是，就醫藥企業本身，難以控制銷售成本，無法再改進銷售流程中發揮管理優勢，而且，隨著企業規模的擴大，銷售費用會逐步增加，而無法實現規模經濟。
三、醫藥企業改進成本控制效果的對策分析
綜合以上分析，筆者認為，醫藥行業的改進應該從三個方面著手：改變醫藥企業對于成本管理的理念、成本與質量并重的成本管理方式以及變革醫藥行業的銷售模式。
（一）管理層應該從觀念上更新對醫藥企業成本管理的認識
現代的管理理念要求企業成本管理做到全生命周期、全部門、全方位，成本管理的范圍也不再局限于產品生產階段。同時，由于近些年來科技的發展，新技術應用于制藥行業已經非常普遍。這樣的情況下，企業要想在競爭中獲勝，就必須加大科技的投入，這就涉及到一個新的成本管理領域，如果沒有先進的成本管理理念做支撐，很難希望一個制藥企業會在成本管理方面有突出成就，因此改變成本管理理念對于成本管理具有先導性的意義。
（二）建立科學的指標體系考核成本管理的成果
這一點主要體現在下面兩個方面：首先，成本管理的考核要兼顧成本和效益。合理的考核指標不能僅以成本為單項指標，而要考慮成本收益的關系，尤其是在技術經濟時代，科研投入成為醫藥行業的一大筆投入，但是這類投入的回報豐厚，如果僅考慮成本的節約，而限制研發投入，最終會因技術落后而被淘汰出局。其次，成本管理考核指標要著重體現成本控制對產品質量的影響。成本控制的方式有很多，但是依靠過度壓縮原材料成本絕對不是一個好的途徑，醫藥行業尤其如此。藥材好，藥才好，因此在原材料成本上要控制有度。
（三）成本管理要講求效益
這里所指的效益是指，要控制好成本管理的自身費用，如果在成本管理上的花費過多，就會造成在其他方面節約的成本通過成本管理費用流出企業，這樣的成本管理就是沒有效益的。
