
摘要:近年來,中國企業的經營風險越來越多地暴露出來。企業內部控制已經越來越受到中國企業家的重視,同時,內部控制規范建設,也是國內外管理先驅企業關注的問題。中國企業真要做到超越,還需進一步提升企業管理水平和風險管控能力;進一步強化我國博大精深的傳統文化與我國當今的社會主義市場經濟的實際結合起來;進一步促進我國經濟持續健康快速發展。
關鍵詞:企業;內部環境;內部控制;基礎
近年來,中國企業的經營風險越來越多的暴露出來。企業內部控制已經越來越受到中國企業家的重視,同時,內部控制規范建設,也是國內外管理先驅企業關注的問題。我國古代也曾經有過燦爛的內部控制文明,“在內部控制、預算和審計程序等方面,周朝在古代也是無與倫比的。”《論語》曰:“人無遠慮,必有近憂”。“導之以改,齊之以刑,民免而無恥;道之以德,齊之以禮,有恥且格。”《荀子•大略》:“先事慮事,先患慮患。先事慮事謂之接,接則事猶成。先患慮患謂之豫,豫則禍不生。事至而后慮者謂之困,困則禍不可御。”上述國學要旨,無不精辟闡釋了“預防重于發現,發現重于糾正”和“以道德來引導人的思想行為”的內部控制核心價值,成為全面推進內部控制規范建設、有效落實內部控制配套指引工作的最佳表述。
1 企業內控的發展戰略
發展戰略是指企業在對現實狀況和未來趨勢進行綜合分析和科學預測的基礎上,制定并實施長遠發展目標與戰略規劃。無論從長期還是短期來講,企業的發展戰略有具有影響企業的財務狀況甚至是企業生存的潛力。如企業想實現長期生存和可持續發展,制定并有效實施適應內外部環境變化和自身實際情況的發展戰略是很關鍵的。
但在實際中,會有二種情況發生:
一是有一些沒有實現的戰略,主要原因為戰略本身不完善或者環境等外部因素發生了變化。而這種有欠缺或不符合實際環境的發展戰略,使企業盲目發展,脫離實際能力或偏離主業,導致經營失控甚至失敗;
二是會發生一些“突發情況”,也就是說企業在經營過程中,內外部環境快速變化,新的問題不斷出現,管理者必須迅速對這些問題作出決策,因突發情況制定的決策叫突發戰略。
對企業來講,最好的方式就是制定的戰略得到實施,達到了預期的目的,同時應對突發事件時制定的戰略決策適應當時需求。這就要求企業:一要有健全的組織機構和部門負責研究企業發展戰略工作。二是要求企業在制定發展戰略時要做到:事先進行充分的調查研究,同時運用專業的分析預測方法,其次廣泛征求相關部門和人員意見,最后在此基礎上再進行科學的論證。
2 關于企業文化
企業文化是指企業在生產經營過程中逐步形成的、為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經營理念和企業精神,以及在此基礎上形成的行為規范的總稱。企業文化在企業的經營過程中對員工起著約束、凝聚、激勵等作用。所以,企業在經營過程中,應該注重建設與本企業經營性質有關的企業文化,培育共同的價值觀念,使之成為企業的靈魂,同時將其滲透于企業的經濟活動中,成為企業持續發展的動力。
2.1 樹無根不活,企業無文化不立
經濟實力的背后是文化實力,企業間的競爭實際上是企業文化的競爭。大連市企業文化研究會會長鐘祥斌長期研究“企業文化中華傳統文化”,嘗試把通俗易懂的中華傳統文化精髓融入對企業員工的思想教育之中,并與體現時代精神的現代企業文化理念有機地契合起來。他說:企業文化必須扎根于傳統文化之中,否則就成了無源之水,無本之木。中國作為一個文明古國,歷史文化傳統有益于今天文化建設之處很多,我們要做的就是把我國博大精深的傳統文化中的優秀部分與我國當今的社會主義市場經濟的實際結合起來,從而為我國企業進行文化創新奠定堅實的基礎。
任何一種文化模式都不可能是憑空產生的,企業文化也不例外,世界上大凡有生命力的管理思想,都是基于本土文化產生的。“現代管理之父”彼得•杜拉克曾經說過:管理能很好地利用民族傳統,則其發揮的作用就越大。作為企業文化策源地的日本和亞洲四小龍等國家和地區,正是中華文化圈的主要成員。目前在日本,不少企業家把《論語》做為日本工商企業的“圣經”,把其中的思想作為企業經營管理的根本方針。
2.2 傳統文化中的“仁、義、禮、智、信”等理念自然地融匯在中國企業的血液中
有人說,作為中國企業,傳統文化中的“仁、義、禮、智、信”等理念自然地融匯在我們的血液中,表現在我們的行為中,體現在企業文化中。但它還不是一種直覺的,清晰的,哲學的表現,更多體現的是一種倫理型管理思想。如何將西方科學管理理論與我國傳統文化的“合理內核”有機地契合起來呢?有一本書名叫《道德也是推動力》,其中講了國學中的管理理念。我們都知道,“量化”一直是企業所研究所推崇的管理方法,因為有了科學準確的量化管理,似乎一切就都在掌控之中了。
但中國人為什么信奉“難得糊涂”呢?畫家鄭板橋書:“聰明難,糊涂難,由聰明轉入糊涂更難。放一著,退一步,當下安心,非圖后事報也”。這是何意呢?糊涂即模糊也,因為在日常生活中對員工的思想感情,積極性都是很難量化的。所以說,糊涂,是一種大度;大度,便會輕松。模糊,是一種寬容;寬容,使人自省自覺。“橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同”。在企業的管理上,一味地鉆牛角尖,不依不饒,僵持不下,往往會把事情弄壞。這還不是“直覺的,清晰的,哲學的表現”嗎?
2.3 要充分體現以人為本的理念
人是企業中最主要的元素,企業文化建設就是要將企業文化變為每個員工的文化,讓員工不僅在企業中得到薪酬報酬,最主要的是為全體員工搭建和提供發展和機會,讓員工能隨著企業的成長而一起成長。用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業凝聚人,用科學的機制激勵人,用優美的環境熏陶人。這樣才能增強員工在企業中的主人翁意識和社會責任感,企業才會有凝聚力,員工才能把企業當家,才能把自己當成企業的主人,才能真正實現“人企合一”。所以“以人為本”的理念是企業文化建設不可或缺的一個因素。
3 企業內部人力資源制度的建設
人力資源是指企業組織生產經營活動而錄用的各種人員。企業資源包括人財物以及信息等各種資源,在這其中,人力資源在企業實現戰略發展中起著首要的支配作用。人力資源是否能得到有效開發和合理配置,能否將有效的資源變為企業最大的效益,對企業發展有著極其重要的作用。主要體現在以下幾個方面:
3.1 良好的人力資源管理制度和機制是增強企業活力的源泉
人的潛能是一個巨大的“人力資源庫”。企業要通過合理的激勵制度將這種潛能發揮出來,對內可以調動和發揮員工的積極性和創造性,為企業創造價值,對外能夠吸引企業需要的人才,讓他們在企業中能找到適合自己全面發展和實現自己人生價值的的崗位,同時也會為企業做出更大的貢獻,這樣更有利于企業戰略目標的實現。
3.2 良好的人力資源管理制度和機制是提升企業核心競爭力的重要基礎
人力資源在綜合國力的提升和企業競爭中起著決定性的作用,優秀人才已經成為市場競爭中最重要的戰略資源。
4 關于企業內控的社會責任
社會責任是指企業在經營發展過程中應當履行的社會職責和義務。企業的唯一目標就是利潤最大化,企業的社會責任就是要求企業要超越這一目標,除了對股東負責之外,還要履行其應有的社會責任。主要包括:給予企業員工人文關懷,確保企業員工的合法權益;給予消費者質量合格的產品;按照“產學研用”相結合的社會需求,積極創建實習基地,大力支持社會有關方面培養、鍛煉社會需要的應用型人才以及為社會提供更多的就業機會;在生產經營過程中能夠保護環境,節約社會資源;在不影響企業正常經營的情況下,多關注弱勢群體,多做公益和慈善事業等等。
行百里者半九十。我們應當清楚的認識到,推進企業內部控制規范體系的貫徹實施是一項艱巨的任務,同時,我們也應當滿懷豪情。中國企業真要做到超越,還需要進一步促進企業提升管理水平和風險管控能力;進一步強化我國博大精深的傳統文化與我國當今的社會主義市場經濟的實際結合起來;還需要進一步促進我國經濟持續健康快速發展。(【聲明】本文系網絡轉載,內容為作者個人觀點,本站擁有對此聲明的最終解釋權。)
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