
比較有代表性的財務經理成長的煩惱一二事
1.財務經理報銷簽字的困惑 :原來所在的私企上班是均是老板直接參與財務審批,所以很少有占小便宜的報銷事情;現在的公司是委托管理模式,出差、招待等費用也很多,在一些費用上我仍然按照原來的思路,卡得很緊,但是這樣得罪了不少人,到底是我錯了還是怎么了?
2.有多少的錯誤可以重來?怎樣收住高開發票的這個缺口 :為了促成成交,我同意了一單業務給客戶高開發票,同意以后我就后悔了。這個缺口是 原則性問題,決不能放開。請問我怎么收住這個口子,擔心有了一單就有第二單...
由此聯想到兩種財務管理的觀點,雖然并不完全對立,但是部分觀點相左:
觀點一:柔性管理
柔性財務管理是相對于傳統的剛性財務管理而言的。現在許多企業還是強調帶有強制色彩的剛性財務管理,只強調遵守和服從各種財務管理制度,完成各項財務指標,否則便給予懲處,這種剛性財務管理具有強制性特征。而柔性財務管理則是在研究人們財務心理和行為規律的基礎上,采用非強制方式,在人們心目中產生一種誘導性力量,從而實現企業財務管理目標,把企業的財務意志轉化為大家自覺的財務行動。可見柔性財務管理是一種更加高級,更加人性化、民主化、理性化、科學化的財務管理。
在管理方式上,柔性財務管理注重財務靈活性,而傳統財務管理則強調集權式或相對分權式;
在財務管理的主導戰略上,柔性財務管理主張多樣化戰略和市場領先戰略,而傳統財務管理則主張低成本戰略;
在財務管理思想上,柔性財務管理強調快速反應、柔性化,而傳統財務管理則強調規范化、專業化;
在財務管理體制上,柔性財務管理實行一體化管理,強調集成管理,而傳統財務管理則實行部門管理、層次管理,各工作環節是按順序銜接;
在財務管理的任務上,柔性財務管理采取財務管理、協調、服務、創新的多目標,強調不斷調整自身的學習、適應環境、改造環境、與時俱進、不斷創新,傳統財務管理則是單一目標制度,強調建立財務管理的秩序、追求效率、穩定和連續性。
觀點二:人性管理是一種概念上的東西,在管理上確實不存在柔性的問題
格力電器總裁董明珠指出,學會對企業、對他人負責,同時具有拼搏與奉獻精神,具備這樣的素質后,在任何崗位都可以做得很成功。董明珠同時強調,把企業做好必須精耕細作,除了要打造一支優秀的人才隊伍之外,還要將更多的精力投入到細枝末節,提前發現并解決問題,做到防患于未然。
董明珠觀點:
我認為人性管理是一種概念上的東西,因為在管理上確實不存在柔性的問題,比如我們工作叫你必須是站在這兒,你說你要躺下來是不是可以呢?不可以,那這就是剛性的東西,所以柔性的東西是不存在的,但是所謂的柔性管理,我個人的理解可能是某一個員工遇到困難的時候,需要你幫助他,克服困難;或者我們的員工遇到一些技術上的問題,需要再提高、學習,你是不是要去關心他?這些東西跟工作上是兩回事,那跟工作上的管理制度不是可以相提并論的事情,所以我一直堅持自己的原則,管理就是剛性的東西,沒有柔性可談,還是堅持這個原則。
制度、規范,這是不允許任何人打破的,包括我在內,每個人都必須按照制度去履行你的行為,不能隨意改變,這也是我給別人一種強硬的感覺。我強硬到走過的路草都不長,處處都是硬的。有些人利用親戚關系來找,給你親戚一點好處,你是不是對他網開一面?但是我們都不可以這樣做,寧可放棄這種親情關系也要堅持原則,可能這也是原因之一吧;還有一些人來跟你做交易的,我給你個人多少好處,你給我怎么樣怎么樣,這些現象我們都是不允許在格力電器發生的。
作為財務經理人,我們在應用財務管理技能,比如在建立企業的制度規范時,應該怎樣審時度勢的進行選擇呢?你認為自己持以上哪個觀點?理由是什么呢?
只要是搞財務的樓主所說的煩惱都會遇到,本人也遇到過,而且自認為處理得并不好,只是說說自己的想法和樓主探討。
第一件事,平時我對下屬講得最多的話就是:財務是公司里最后一關,即使是如你所說原先老板親自簽時,占小便宜的也有,變換管理方式后問題更多,堅持原則就會得罪人。我也經常問自己,甚至我還問過下屬:是不覺得我沒人情味?其實這就是郁悶時的一問,不要答案,以我多年的經驗,財務只能堅持原則!原因很簡單:老板改變簽字方式的原因之一可能就是因為你在替他把關,如果你都放縱了,一旦老板知道,丟工作不是當事人、不是簽字人、可能就是你!更主要的是你辜負了他的信任。況且有很多老板是喜歡找后賬的,堅持原則也是為自己,否則老板找后賬你無話可說。我試過在公司辦公會上先給各部門領導敲警鐘“丑話說前頭”;其次在財務組織的各部門負責報銷人員的培訓會上反復強調,這樣多少會起一些作用。
第二件事其實是要看公司業務壓力大小,如果壓力很大,你又卡著不給開,往往會被打小報告。事先和相關部門領導溝通,讓他了解你的苦衷——都是打工的,誰也不容易。
在我年輕的時候,每到一家公司做財務經理,無不是堅持原則立場不變,心里想的和樓上各位一樣,老板要我來就是把關的,如果把關不嚴,出了問題是我的責任,我把關不嚴最終老板也會炒我的魷魚。而且我必須講職業道德,就應該維護公司的利益,任何有損公司利益的行為,在財務這里堅決不能過路。并且也一直認為,只要我做到了這一點,公司財務規范了,同事們都會理解,他們最終會明白公司財務規范的好處,之前的矛盾都會化解;我做出了成績,老板也看得到,他肯定會認可我的能力和成績,那么最終我會成為老板的左臂右膀,成為他最信任的合作伙伴,那么今后我的地位、待遇就不用多說了。每到一家公司的最初幾個月的確也是這樣,剛開始老板都在大會小會上公開表揚財務工作做得好……,但半年之后頂多一年之后,我就不得不辭職離開……原因一直不明白,但按照現很多老板一直以來的說法就是:一個人兩個人說你不好,不一定是你不好,但大家都說你不好,你肯定有問題!
家人也埋怨我,怎么做了這么多公司,在外面竟然沒有幾個朋友?
——不經風雨看不見彩虹,各位慢慢去體會吧……