
摘 要:企業信息系統是企業信息化的物質基礎,企業信息系統建設的好與壞,對于提高企業的經濟效益有至關重要的作用。建立企業信息系統,在企業的各個層次和各個職能領域對企業的經營決策活動進行管理,是提高企業競爭力的重要方式。各級各類企業信息系統的建設,特別是面向管理工作的管理信息信息系統建設,已成為企業信息化進程的主要部分。另外,當前信息化社會企業也越來越需要網絡信息技術和手段為自己宣傳,樹立形象,溝通客戶的需求和意見等等,最重要的為企業樹立誠信經營的良好形象。
關鍵詞:信息化;網絡信息系統;企業經濟發展
一、企業管理信息系統概論
管理信息系統是由人、計算機及其他外圍設備等組成的能進行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用的系統。它是最大限度的利用現代計算機及網絡通訊技術加強企業的信息管理,通過對企業擁有的人力、物力、財力、設備、技術等資源的調查了解,建立正確的數據,加工處理并編制成各種信息資料及時提供給管理人員,以便進行正確的決策,不斷提高企業的管理水平和經濟效益。
企業信息系統的建立主要是在管理信息系統(MIS)的基礎上,采用計算機輔助設計與制造(CAD/CAM),建立計算機集成制造系統(CIMS)。在開發決策支持系統(DSS)的基礎上,通過人機對話實施計劃與控制,從物料需求計劃(MRP)、制造資源計劃(MRPII)和企業資源計劃(ERP)。還有集開發、生產和實物分銷于一體的準時生產(JIT),不斷消除浪費的精細生產(LP),供應鏈管理中的快速響應和敏捷制造(AM),無污染的清潔生產和綠色制造,以及通過網絡協調設計與生產的并行工程(CE)等。這些信息社會新的生產方式把信息技術革命和管理進步融為一體,使企業在方方面面贏得競爭優勢,這些信息系統的應用也使得企業在企業生產、企業數據、企業決策者三個層次上實現信息化。
管理信息系統的發展是伴隨著計算機技術的發展而展開的,計算機技術是它得以存在的基礎,計算機技術的發展直接推動了MIS從低級低效發展到了高級高效。對于MIS的開發和使用都需要專業的人來做,因此說MIS是一個技術系統。管理信息系統是社會系統的抽象表達,社會系統的各個實體之間通過信息發生相互作用,而把這些實體抽象成為管理信息系統里的節點,將不可見的信息具體化,進行分類、檢索和儲存,提高信息的質量,就可以提高實體之間交流和相互作用的效率。任何一個實際有效的管理信息系統都是一個社會系統的映像,管理信息系統的運作可以提高社會系統的運作效率,它實際上也是社會系統的一部分,是社會系統高度發達的產物。
隨著我國與世界信息高速公路的接軌,企業通過計算機網絡獲得信息必將為企業帶來巨大的經濟效益和社會效益,企業的辦公及管理都將朝著高效、快速、無紙化的方向發展。
二、企業管理信息系統MIS戰略規劃的作用和內容
MIS戰略規劃是一個組織戰略規劃的重要組成部分,是關于MIS長遠發展的規劃。由于建設MIS是一項耗資大、歷時長、技術復雜且涉及面廣的系統工程,在著手開發之前,必須認真地制訂有充分根據的MIS戰略規劃。這項工作的好壞往往是MIS成敗的關鍵。
(一)MIS戰略規劃的作用
1 合理分配和利用信息資源(信息、信息技術和信息生產者),以節省信息系統的投資;
2 通過制訂規劃,找出存在的問題,更正確地識別出為實現企業目標MIS系統必須完成的任務,促進信息系統的應用,帶來更多的經濟效益。
3 指導管理信息系統開發,用規劃作為將來考核系統開發工作的標準。
(二)MIS戰略規劃的內容
MIS戰略規劃既包括三年或更長期的計劃,也包括一年的短期計劃。規劃的內容包括:
1 信息系統的目標、約束及總體結構。
2 組織(企業、部門)的狀況。包括計算機軟件及硬件情況、產業人員的配備情況以及開發費用的投入情況。
3 業務流程的現狀、存在的問題和不足,以及流程在新技術條件下的重組。
4 對影響規劃的信息技術發展的預測。這些信息技術主要包括計算機硬件技術、網絡技術及數據處理技術等。這些技術的不斷更新將給管理信息系統的開發帶來深刻的影響(如處理效率、響應時間等),與管理信息系統的性能有著密切的聯系,決定著管理信息系統的優劣。因此,在規劃過程中需要吸收相關技術的最新發展,從而使所開發的管理信息系統具有更強大的生命力。
三、企業信息管理系統MIS戰略規劃的組織
管理信息系統規劃的制定,決定著管理信息系統最終能否成功開發,因此,制定MIS開發規劃需要一個領導小組,并進行有關人員的培訓,同時明確規劃工作的進度。
(一) 規劃領導小組
規劃領導小組應由組織的主要決策者之一負責。領導小組的其他成員應該是組織中各部門的主要業務骨干,他們的主要任務是協助系統分析人員完成有關業務的調研和分析工作及數據準備工作。
(二) 人員培訓
制定戰略規劃需要掌握一套科學的方法,為此,需要對組織的高層管理人員、分析員和規劃領導小組的成員進行培訓,使他們正確掌握制定管理信息系統戰略規劃的方法。
(三) 規定進度
在明確和掌握制定戰略規劃的方法后,進一步為規劃工作的各個階段給出一個大致的時間安排,便于對規劃過程進行嚴格管理,避免因過分拖延而喪失信譽或被迫放棄。
(四)制定戰略規劃的具體步驟
1 確定規劃的性質。明確MIS戰略規劃的年限及具體的方法。
2 收集相關信息。
3 進行戰略分析。對MIS的目標、開發方法、功能結構、計劃活動、信息部門的情況、財務情況、風險度和政策等進行分析。
4 定義約束條件。根據單位(企業、部門)的財務資源、人力及物力等方面的限制,定義MIS的約束條件和政策。
5 明確戰略目標。根據3、4的結果,確定MIS的開發目標,明確MIS應具有的功能、服務范圍和質量等。
6 提出未來的略圖。給出MIS的初步框架,包括各子系統的劃分等。
7 選擇開發方案。選定優先開發的項目,確定總體總體開發順序、開發策略和開發方法。
8 提出實施進度。估計項目成本和人員需求,并列出開發進度表。
9 通過戰略規劃。將戰略規劃形成文檔,經組織(企業、部門)領導批準后生效。