摘要：隨著信息化帶動工業化戰略的逐步實施，中國商務管理軟件市場出現巨大商機，但是處于幼稚階段的我國軟件業發展過程并不樂觀。文章分析了從企業和軟件生產廠商兩方面對我國商務管理軟件業現狀進行分析，指出民族軟件企業要與國外對手相抗衡，進而占據廣闊的國內市場，必須調整策略，改變經營理念。
關鍵詞：商務管理軟件現狀啟示
一、管理軟件市場分析 網絡經濟的狂熱已經慢慢冷卻，納斯達克長期低谷中徘徊，泡沫的破滅使人們意識到：電子商務的發展必須構建在整個社會的信息化基礎上，否則電子商務只能是美麗的空中樓閣，作為企業信息化最重要的工具的管理軟件，在喧囂過后再次成為人們韻焦點。
商務管理軟件受到普遍關注在于它順應時代的需求，擁有巨大的潛在市場。在中國經濟進一步向市場化和國際化方向發展以后，由于全球化的競爭．使得當今的企業必須面對全球的客戶，要如何在激烈的競爭中求得生存與發展，企業必須在全球很多地方設點，很多地方要設組裝廠及發貨中心。面對林林總總的各種需求，企業必須有一整套系統可以快速反應各種需求。而這套系統必須能夠整合龐大的資料，同時強性要大，整合性要夠。最初局限于財務系統的信息管理軟件已經不能夠讓越來越多的企業滿足，他們希望信息技術能提供有效的工具幫助監控整個運營流程，收集所有重要的信息為企業決策提供支持。
商務管理軟件的出現，滿足了企業的需要，它可以適應企業的全球經營戰略模式，可以處理大量的資料，進行BPR(企業流程再造)、符合當地全球各地)的需求，做到資料的整合。
商務管理軟件的出現，其實與制造業的發展有相當大的關聯，從過去的MPR、MRPPII、JIT逐步發展到今天的ERP、SCM等。不同的階段會有不同的競爭策略，及相關管理手段出現，知識經濟時代的到來，使企業的競爭力從單純的性能質量轉變為重視彈性、交期、創新及知識管理，所以近兩三年來企業都朝著ERP、s(二M，甚至是整個供應鏈的協同作戰發展，其中包括資料的協同，流程的協同等。
二、商務管理軟件應用現狀分析然而毋庸諱言，在如此廣闊的市場前景下．多數企業E化的過程走得并不順利，管理軟件難以快速發展，行進步履艱難，成績自然也不令人滿意。究其原因，我們可以從企業用戶方面和軟件生產廠商兩方面進行分析。
企業方面。
沒有明確的企業改進目標，不切合實際地趕潮流 現在很多企業還是以部門為主的結構，但是實行信息管理需要的是以流程為導向的結構，直接把英美等發達國家的管理模式搬來，肯定是失敗的，近年來我國經濟的發展速度與成就舉世矚目．但在較短的發展期內，把先進國家的30多年I r與管理技術發展的成果高度壓縮后一股腦兒的塞進來．最先進和很落后的觀念共存．就難免產生不配套的甚至混亂的管理思想我國企業還處于轉機階段，管理理念跟不上：ERP是我國企業信息化向縱深、向求實、向扎實發展一個必須結果，要實施它需要一個很長的進程。它不僅僅是一個工具，它后面所代表的一種全新的、科學的并被發達國家的現代化企業所證明了的是一個重要的管理理念和科學，它的核心在它的管理科學上 然而我國許多企業還處于從一個傳 54 ---統經濟向市場經濟轉軌的這樣一個過程中．還要很快接受一種理念，接受一種科學．并在管理實踐中體驗和應用它，這是一種差距：信息化的過程是一個由低到高的發展過程。
我國企業發展水平差距大。我國企業的管理水平發展可以說是參差不齊的，可以看到很優秀的企業，也可以看到處于原始狀態的企業，在這種狀態下，企業內部員工的知識水平和價值理念相差很大：ERP都是采取一種新型管理模式，企業內任何一層職工．無論決策層、管理層還是執行層，如果員工從理念上、管理意識上沒有上去，就會造成ERP實施的失敗。中國如此龐大的軟件市場卻也是全世界最難做的一個市場，很大程度上就在于企業管理水平和員工理念的參差不齊。
軟件生產商方面。
軟件的設計思想不科學。國內ERP軟件基本上是脫胎于財務軟件，其設計思想始終以財務會計而非管理會計為核心，因此很難做大所以這類軟件圈地再多，也是集中在中低端．再往上增，后力不接。進入中高端管理軟件市場的夢想顯然無法指望低端產品實現．這些產品中蘊涵的管理和設計思路無法和國外對手抗衡，一旦對方吃完高端市場，轉而來攻中小企業，國內軟件剩下的大概只有價格優勢了：
缺乏行業經驗，缺乏管理經驗，市場化和產品化對于任何～ 個管理軟件企業來說是絕對必須的。無論是銷售還是產品．必須經得起市場的考驗。實際上，要何等ERP產品，對軟件廠商來說，行業和管理經驗更重要。企業管理千姿百態，如果沒有對他們的業務以及管理有過深入的研究，沒有充分的經驗積累，要想開發出一個適合企業用戶的管理軟件是不可能的：缺乏經驗，缺乏管理經驗；接客戶需求定制．無法抽象出特征。這些先天的缺陷便將致力于做成民族軟件企業的國內管理軟件廠商們基本上處于一個進退兩難的尷尬局面沒了解到ERI 的真諦，沒做到切合嘲情．在中國．ERt 剛起步，軟件商除了通過ERP的把先進的管理模式，先進的流程引進來．同時還要做很多地域性的工作。能夠滿足中國的國營企業和民營企業的需求．這也是對國外ERP軟件廠商一個很嚴峻的挑戰。在許多案例中，很多涉及咨詢公司能否接受中國實情。中國企業需要建立一個本地化的隊伍引進國際先進管理模式，來為中國服務。都是剛起步，所以很多咨詢公司沒有辦法能夠管理這么一個復雜變革的過程，造成ERP的失敗．調整策略。
技術必須先進，要與國際軟件提供競爭，最重要的一條是要保證技術的先進性和創新性=隨著社會經濟和社會文明的發展，產品的生命周期越來越短，在軟件行業更是如此，惟一不變的是不斷改變．已經成為很多軟件行業的口頭禪。
管理軟件的流程設計應具有全面性和前瞻性，更適應企業管理的柔性化和規范化的需要。企業外部競爭環境多變．為適應競爭環境的變化．企業內部也需做各種調整 因此需求同一軟件能滿足企業的不同發展階段的管理要求，否則企業就無法全身心地投入運營管理，而需不斷地尋找與學習不同的軟件。
加強管理軟件服務業。軟件就是服務，相對于管理軟件而言更是如此。據估計，信息服務市場在軟件及相關服務市場中的比例呈不斷上升趨勢。軟件服務業將成為軟件行業獲得持續業務收入和利潤的重要來源．甚至會逐步超過產品的收入成為軟件企業的重要收入來源。
