
摘 要:人本管理是把員工作為單位最重要的資源,以員工的綜合素質來科學地安排最合適的工作,充分地調動和發揮員工工作主觀能動性,從而提高工作效率,完成單位發展目標。人本管理激勵對策應當從三個方面入手:建立科學合理的人才配置機制,建立明確詳盡的崗位職務分析機制,建立有效準確的人才使用反饋機制。
關鍵詞:人本管理;激勵;對策
怎樣有效激發單位員工的主觀能動性,使其發揮最大潛力,一直是單位人本管理的一個核心問題。尤其在知識信息已經成為第一生產力的現代社會,如何激勵擁有不同知識層次的員工最大限度地發揮其潛能,為公司發展做出貢獻的同時也為自己開拓更大的發展空間,這一問題更加重要。單位管理的關鍵是人本管理,采取何種激勵對策去激發人的創造性和積極性,尤其是優質員工的創造力和積極性,這是任何單位都必須解決的棘手問題。根據不同情境,運用科學有效的激勵對策,把激勵手段和目的結合起來,建立起適合單位發展和員工需求的激勵機制,才是單位和員工實現雙贏的根本所在。
一、建立科學合理的人才配置機制
按照經濟學理論,生產要素的優化配置是社會經濟良性運作的本質標準,其中的人力資源優化配置顯得尤為重要。當前,對正邁向現代化、國際化發展的城市來講,命令和控制的管理模式仍受到充分重視,致使單位人員管理制度進一步僵化,對單位和個人都是極大的浪費。同時,單位員工在生存權利滿足的條件下,還有個體發展的需要,希望得到上司的賞識和重用,受到他人的認可和尊重,有學習和發展的機會,獲得情感上的釋放和滿足等,但單位的激勵機制缺乏個體差異性。因此,綜合考量單位和個人發展兩方面需要,建立科學合理的人才配置機制,必須著手完善人事代理制度。
人事代理制度是指代理機構按照國家有關人事政策法規的要求,受單位或者個人委托,以社會化服務的方式,代理有關的人事業務。人事代理制度的實行可以打破單位和員工之間一成不變的聯系,使得人事關系管理和人員管理分離,給單位和員工充分的自主選擇權。
一方面,單位可以通過績效考核及時淘汰不合格員工,引進單位所需的優秀人才,通過薪酬、情感、榮譽、權利、培訓、歸屬感、負激勵等方式給予員工物質和精神激勵,促進單位業務的健康發展。
另一方面,員工可以擺脫過去一旦進入就高枕無憂的心態,具備憂患意識,在工作崗位上發奮圖強,不斷實現自己的價值,在沒有得到額外福利和報酬的情況下同樣實現激勵的目的。這種做法對員工和單位都是雙贏的好事,不失為一種上成的激勵對策。
二、建立明確詳盡的崗位職務分析機制
當前,許多單位還存在崗位設置不科學,需求量大的崗位人員不足,需求量較少的崗位人員冗余,待遇與勞動付出不成正比,崗位人員調動難,員工歸屬感差、工作積極性不高等問題,種種弊端嚴重阻礙單位和員工的良性發展。真正解決上述問題,需建立明確詳盡的崗位職務分析機制。崗位職務分析就是對職位設置目的、主要職責、流程及制度等方面做充分的、詳細的分析及說明,包括職位說明書和職位分析報告。
首先,對崗位設置和職務配備進行重新審核。崗位是單位發展的根本,職務的變更是實現激勵的重要方式。針對單位中人浮于事的突出現象,對崗位的設置和職務配備應當在實地調查的基礎上做重新審核。具體說,就是根據戰略目標分解,確定各部門的職責情況,根據部門職責進行職位分析。認真梳理各部門的職位現狀,列出現有職位,及具體的崗位編制,結合目前部門職責和工作量,對職位進行科學設計整理。對工作負荷低于30%的職位予以取消,將其工作并入到其它的崗位中,對工作負荷太大,則需要進一步分解,編制職位說明書和職位分析報告。同時,根據任職資格要求,錄用適合工作的和對工作滿意的人員,使新職員盡快地熟悉工作,解決單位發展之需。
其次,逐步完善相關的崗位、職務激勵措施。 實際工作中,針對戰略目標和工作任務的變化,及時調整各崗位職責和激勵措施。對于公司老職員,使其更好地適應本工作或新崗位,可比照職務說明書尋找差距,通過再教育和培訓等提高員工能力。工薪激勵是單位激勵機制的核心,可以吸引、保留和激勵單位所需的人力資源,通過公司職務價值評價,確定出任職者在這一職位上的合理工資。根據職務分析界定的崗位職責與任職資格標準,考核員工的工作績效,按照職務的價值排序和對任職者的要求,科學調配、晉升工作業績優秀的員工,并進行相應的薪酬和福利調整。
三、建立有效準確的人才使用反饋機制
在激勵對策中,建立有效準確的人才使用反饋機制尤其重要。通過口頭反饋與書面反饋結合,員工反饋與領導反饋結合,公開反饋與匿名反饋結合的立體的反饋機制構建,達到有效準確的反饋目的。根據反饋情況及時調整績效考核維度與激勵方式,更好地培養單位需要的專業人才、高技能人才、重點領域人才和經濟管理人才,促使單位人力資源管理工作更上一層樓。
目前,各單位激勵方式主要是以物質激勵和精神激勵為主,實踐中,上述兩者配合出現偏差的情況時有發生。合理分配物質激勵和精神激勵的權重和方式,最大限度發揮兩者激勵效果。同時,借鑒聯想集團的成功激勵案例,要更多地使用多層次、個性化激勵對策,即創造良好的單位和個人發展環境,讓突出業績的業務人員工資和獎金比他們的上司還高許多,做好知識產權保護,解決員工子女配偶的就業問題,解決員工的其他現實需求,確保員工生活的更加幸福、更有尊嚴,真正體現人文關懷,實現人本管理。
作者:張偉男。單位全稱,黑龍江省大慶新聞傳媒集團。郵政編碼:163311。 作者簡介:作者姓名張偉男,出生1973年6月,性別女,民族漢,籍貫黑龍江省肇東市,學歷大學本科,職稱經濟師,研究方向從事人力資源管理工作。