摘 要：高校大學生就業難成為當前的一個社會問題，而其中最突出的是企業很難找到真正能勝任工作的優秀人才；而大量大學畢業生就業不理想或無法就業。本文通過對328家用人單位進行調查、根據用人單位對管理類大學畢業生職業素質要求情況進行分析，給管理類專業學生和管理類大中專院校提出相應的建議。
關鍵詞：管理類專業 大學生 素質 要求
高校大學生就業難是當前的一個社會問題，而其中最突出的問題是一方面企業很難找到真正能勝任工作的優秀人才，招聘的成本相當高；另一方面卻有大量大學畢業生就業不理想或無法就業。用人單位到底需要什么樣的大學畢業生？帶著這個問題，我們在2012年7月，對海口、三亞兩地用人單位對管理類專業大學畢業生職業素質要求的調查。
一、調查基本情況說明
調查采用問卷調查方法,選取三亞和?？诖笾行推笫聵I、機關單位進行調查，調查的對象為用人單位的負責人，問卷當場回收。本次調查發放問卷共350份，收回有效問卷328份，有效回收率93.7%。
問卷內容為：一、用人單位的基本狀況；二、用人單位對管理類大學畢業生招聘情況和滿意度；三、用人單位給予管理類大學畢業生報酬和待遇情況；四、用人單位對管理類大學畢業生工作崗位和培訓的安排情況；五、您的建議和意見。
二、調查結果及分析
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調查顯示，管理類大學畢業生求職人數一直在不斷增加，用人單位對管理類大學畢業生的需求也在不斷增加，市場供需兩旺；68.9%的單位負責人認為應屆本科畢業生的職業素質一般。
用人單位的負責人認為本科畢業生在踏上工作崗位前最欠缺的職業教育依次為：承受壓力的能力（53.96%）、責任心（44.51%）、職業生涯規劃指導（44.51%）、行業背景知識（35.06%）、職業道德教育（31.40%）、職業禮儀培訓（17.99%）、自我管理能力（40.24%）、學習能力（15.24%）、外語水平（3.96%）、大學期間擔任社會工作的經歷（12.5%）、其他（3.96%）。
用人單位對高校畢業生的敬業精神、職業道德、能力素質水平提出了越來越高的要求，很看重畢業生的責任心、團隊精神、道德誠信、溝通能力、承受壓力的能力、社會工作能力、專業知識、自我管理能力及學習能力，而對學生的畢業院校、學習成績、外語成績、創新能力有所淡化。而畢業生的專業能力素質與用人單位的要求存在較大差距，用人單位認為本科畢業生較欠缺的能力/素質排前五位的依次為：承受壓力的能力、責任心、溝通能力、自我管理能力、團隊精神，用人單位所看重的素質恰恰是畢業生所欠缺的，這造成了用人單位有眾多職位空缺，卻又有眾多失業者的現象。
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用人單位在招聘標準方面提高的方面依次為：大學生的綜合素質（65.85%），其次是專業能力、專業對口、學歷層次等。這說明了大學畢業生在綜合素質方面非常的薄弱，大學生應有意識地培養自己的綜合素質。
企業在閱讀畢業生簡歷時重視社會活動經歷，其次是專業，第三位的是畢業生自我評價。在面試過程中，企業對求職者的素質要求最看重的是表達能力（71.34%），其次是反應能力（60.36%）、精神面貌（52.74%）、專業水平（45.73%）、道德品質（43.90%），知識面（30.18%）。表達能力的欠缺是很多畢業生就業的攔路虎。
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用人單位對新招收的大學畢業生一般會安排在低層及中層偏低崗位，給予剛從業的管理類專業大學生的待遇水平大多數在1800-2500元，其次是1400-1800元，學歷的高低依然對有工資待遇情況有所影響，但是決定作用下降，不同等級的畢業生相鄰的檔次（專科、本科、研究生）之間差額大多在300至600元之間，企業更加注重求職者的其他就業品質。不同專業的學生工資水平差異不大。
總之，用人單位更注重畢業生的綜合素質、社會實踐能力和專業素質而不是成績，所以，在學校教育中要著重培養學生的綜合素質、社會實踐能力和專業素質。
三、建議
（一）對畢業生的建議
要盡早做好個人人生規劃，并且做好職業規劃，根據職業規劃學習和實踐。不斷提高個人綜合素質和專業素質，加強培養責任心、溝通能力、自我管理能力、社會抗壓能力，團隊合作精神、應變能力、辦公軟件的應用，注重提高禮儀，為走上工作崗位打好基礎。多參與團隊、社團活動、在學校勤工助學等；多參加社會實踐，做周末兼職，暑假工等，多接觸社會，增加實踐經驗和積累社會經驗。
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1、人才培養工作必須進一步轉變思想觀念，更加注重能力培養。加強與社會用人單位的聯系、溝通和合作，不斷調整人才培養目標、培養模式、教學內容和教學方法。學校應聯合企業對在校生進行適應企業需求的基本能力培訓。
2、幫助學生自我定位，制定合理的職業規劃。對學生的擇業觀和就業觀加以引導，讓學生多了解行業知識背景、工作性質和內容，使學生有良好的就業心態；多邀請用人單位到學校組織校園招聘會，使學生了解就業狀況；開辦模擬面試，提高學生面試能力。
3、舉辦各方面的講座，例如：禮儀培訓、職業規劃、簡歷書寫、面試技巧、語言組織與表達能力等；舉辦一些實踐活動，鍛煉學生的表達能力、溝通能力、社會交際能力，承壓能力、自我管理能力，增加學生的責任心和團隊精神。教師在教育教學活動中應有意識地加強大學生團隊精神和溝通能力的的培養，比如設計PBL討論課，進行相關實驗，包括市場營銷沙盤模擬經營、企業管理、客戶關系管理等可以讓學生進行角色扮演，相互溝通、提高團隊合作精神。
