摘 要：
關鍵詞：
一、前 言
長期以來，電力企業，尤其是供電企業，受壟斷經營方式的影響，很少考慮到電力市場的占有問題，競爭問題，缺乏憂患意識。市場經濟下，各種商品競爭激烈，電力也是商品，同樣有競爭，如同行業競爭，和其他相關行業的競爭等，都不同程度存在，而且會愈來愈激烈。在這種形勢度存在，而且會愈來愈激烈。在這種形勢下，我們的電力企業就顯得缺乏必要的競爭能力。因此，要盡快建立和完善一整套的電力市場營銷戰略，使電力企業盡快適應競爭激烈的電力市場。
現代市場營銷觀念要求企業必須以市場為導向來開展生產經營。就電力銷售企業的營銷戰略而言，它是在激烈的競爭與嚴峻的挑戰中產生并發展起來的。因此，企業必須使自己的營銷戰略具有競爭性，保證自己戰勝競爭對手，以確保自己的生存和發展。通常情況下，企業必須將市場進行細分，選擇其中的一部分來進行重點經營。我們通過對電力的細分，充分了解認識地區性電力市場，開拓潛在市場，選定目標市場，從而制定出適合企業發展和具有地方特點的營銷戰略[1]。
二、主 題
1、目前我國電力市場現狀
我國的電力行業是壟斷性行業，其主體是大型國有企業長期以來，人們習慣于計劃經濟體制模式，電力市場基本是賣方市場，即電廠發多少，用戶用多少，而且由于用電指標的限制和電力建設的緩慢，形成了對用戶的用電限制，因而造成經常的限電拉路現象[2]。改革開放以來，隨著我國經濟的高速發展，電力基礎設施投資明顯加大，電廠電網建設有了飛躍發展。同時，隨著國家市場經濟的逐步規范，任何行業的壟斷格局都將被打破，電力市場也發生了根本性轉變，從計劃經濟逐步過渡為市場經濟，電力市場逐步由賣方市場轉為買方市場[3]。因此，國有電力企業必須要適應這種轉變，迅速建立自己的市場。
投資體制的不合理也是線路老化的一個方面。改革開放以來，國民經濟平均以10%的建設增長,而電力建設相對滯后，城網與農網又嚴重存在投資不合理現象[4]。 因此，加強電網建設，形成合理布局，是電力增長的關鍵。
2、樹立現代市場營銷觀念
一是要樹立整體營銷觀念,將企業宗旨定位于“始于戶需求,終于客戶滿意”,并將其作為一條主線貫穿于企業的整個經營過程。企業管理模式要完成以生產為導向的生產觀念到以消費者為導向的市場營銷觀念的轉變。二是要樹立全員營銷的思想觀念[4]。三是要樹立依法經營觀念, 不僅要嚴格遵守現行的法律法規開展營銷工作,而且要掌握并善于運用法律手段來維護供電企業的合法權益[5]。
3、電力營銷管理策略
3.1品牌宣傳策略
企業品牌是一種文化，也是市場競爭中的資產。供電企業要在服務市場上贏得并捍衛自己的一席之地，必須把不斷提高優質服務水平作為促進電力市場營銷的自覺行為，并使之體現在生產經營的全過程和各個環節中，使每個部門，每個員工都為企業的社會 形象負責，樹立大營銷的觀點，與客戶建立并保持共同發展的新型供用電關系[6]。要樹立進行全方位服務靠形象開拓市場的觀念，要增強形象意識，牢固樹立形象就是生命，形象就是效益，形象就是品牌的思想[7]。
3.2 銷售市場的擴張策略
一是營銷地域的擴張，隨著電力體制改革的深入，必定會逐步放開電力銷售市場，打破現有的專營體制，抓住機遇，立足本地，輻射周邊，實行銷售市場的擴張策略，通過完善地區的電網架構建設，主動出擊，以提供各項供電服務為手段，擴大電力營銷市場[8]。二是能源市場的擴張，搞好以電代煤，以電代油，以電代氣的工作[9]。
3.3優質產品策略
電能質量是電力營銷的基礎保證。供電企業應樹立“大市場、大營銷、清潔、高效、快捷能符合國家的環保能源政策，受到國家政策的支持和能源客戶的重視，以此為契機作為能源市場的切入口在宣傳和推廣上打出環保能源的品牌，并成為形象設計的主要特點[10]。同時，為了提高電力產品的質量，可通過電網結構，提高供電可靠性，改善電能質量，滿足客戶對供電質量、供電可靠性不斷提高的要求，為電力客戶提供優質環保的電力產品[11]。
3.4電價策略
對于供電企業的電價方面，可以考慮采用以下一些具體的策略:①減少用電管理中間層，由供電部門直接抄表到戶，統一收費，減少層層加價，為用電客戶提供直接的、優質高效的供電服務。②繼續清理整頓不合理收費，規范電價管理，取消非法加價，禁止多頭收費，對用電客戶實行銷售電價公告制度，切實推行農網改造工程，實行“一戶一表”改造，降低終端銷售電價，切實減輕用電客戶的經濟負擔[12]。③針對批量折扣電價、優惠折讓電價、分時電價、差別定價和現金折扣電價[13]。
3.5分銷和促銷策略
電力銷售盡量減少中間環節，一方面避免資源的浪費，另一方面便于管理，降低電價[14]。就目前電力銷售體制是多種并存，有直管式，有躉售式和代管方式，供電企業管理用戶變壓器，以該處高壓計量收費，致于每個用戶拿多少，電力部門管理很少。以前國務院為減少企業和農民負擔，避免亂加價、亂收費都曾取得一時效果問題，電費電價多次反復后居高不下，嚴重影響了電力銷售。電力銷售實現四到戶；即電力銷售到戶、管理到戶、收費到戶、服務到戶，這些措施的采取是對中間環節的取消，最終有利于用戶，有利于供電企業的發展，有利于社會的穩定[15]。
三、結束語
電力的產、銷、用是一個龐大復雜的系統工程，它涉及整個社會、每個領域，涉及國家電價政策和各種管理體制，牽一發而動全身。在這里，僅僅從電力的發展角度探索電力營銷的作用。筆者認為，電力營銷環節是相當重要的，它不但能刺激電力市場的消費和發展，同時也能在某種程度上幫助發電企業走出困境。只要在電力產、銷、用環節中發揮好營銷的作用，就能不斷促進電力的良性循環，并產生良好的社會效益。
