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試析農村信用社人文關懷型員工管理體系的構建

人文關懷型員工管理體系的本質是堅持以人為本的管理理念,通過人文化的情感關懷,促使員工的自身價值得到實現的一種人力資源管理體系。人文關懷型員工管理體系作為現代化的企業人力資源管理體系,對農村信用社的人力資源管理改革具有重要的啟示意義。農村信用社管理工作者應在以人為本的前提下,從制度、文化、情感等多方面采取綜合措施,對員工進行激勵情感關懷,構建富于人文關懷型的員工管理體系。
  
   一、明確信用社定位,制定完善而詳細的發展規劃
  構建人文關懷型的員工管理體系,必須以農村信用社的健康穩定發展為前提。而保持農村信用社的健康穩定發展,則首先要明確信用社定位,并同時制定完善而詳細的發展規劃。
  首先,明確信用社的定位,提振員工士氣。當前農村信用社正處于改革與發展的轉型階段,部分員工由于理論素養的不足,對信用社的定位與發展前景的理解出現偏差。作為管理人員,要綜合利用,為員工解讀金融政策與理論知識,明確信用社在我國金融中的重要地位,培養信用社員工的使命感與責任心,提振員工士氣,使員工更好
  其次,制定完善而詳細的信用社發展規劃,提高員工向心力。一份完備而又切合實際的發展規劃對信用社的發展具有重要的指導作用,它不僅能使員工直觀的感受到信用社的快速發展勢頭,同時也可以使員工將信用社的發展與個人的福祉聯系起來,提高員工于信用社的凝聚力。
  
   二、加強信用社基層民主建設,使員工充分參與企業決策
  人文關懷型的員工管理體系注重對員工,尤其是基層員工的能力與潛力的挖掘與培養。因此,構建人文關懷型的員工管理體系,還應當加強農村信用社的基層民主建設,使員工可以充分的參與到企業的決策中,培養員工的主人翁精神和責任心,使員工的自尊心與榮譽感得到滿足,從而更加積極的投身到本職工作中。
  以人文關懷型的員工管理體系為指導,加強信用社的基層民主建設,應當使信用社的中層管理人員、基層管理人員、普通社員、新招的大學生員工等各部分人員都參與到決策之中,對工作中的理念、思路、方針、目標、措施等做出總結與建言,方泛收集各方面的意見與建議。此外,在涉及到重要金融財政的釋讀與實施等重大問題時,應當召集基層部門的代表員工,傾聽他們的看法,從而使政策可以從實際出發,實施方面更加貼合實際情況,有效推動信用社業務的發展。
  
   三、制定完善的用人制度,營造公平公正的競爭氛圍
  構建人文關懷型的員工管理體系要求員工能夠獲得自身價值的較好實現,而員工自身價值的實現則有賴于完善而公平的用人制度的確立。農村信用社管理工作中,制度的制定者應當改進傳統的用人制度,實現用人制度的創新。例如,在優秀員工的選拔方面,實行優秀員工“推薦”制度,對表現突出,業務能力強的優秀員工進行提拔,將其分派到重要崗位,促使其自身價值得到更好的實現;此外,對于不夠盡責、業務技能低下的員工,則堅決實行“退出”制度,將其調離重要崗位,對于業務技能極其不達格,以至嚴重拖累信用社業務發展的,進行嚴格管理,實行清退。這樣,通過一推一退,在信用社內部打破鐵飯碗的傳統,使每個員工都能有清醒的認識,從而起到警醒與激勵的雙重作用,調動員工積極性,促進信用社業務的全面提高。
  
   四、實施獎懲措施,使員工勞有所值,勞有所得
  在人的發展過程中,物質利益的滿足是更高層次發展的基礎,實現員工人文關懷必須首先要盡力滿足員工合理的物質需要。在構建人文關懷型的員工體系過程中,管理者應當堅持不斷完善報酬考核體系,在考核體系的制定中,首先打破傳統的模糊混亂的考核體系,實行考核指標的細分化,分板塊對業務目標做卻詳細明確的規定,從而使員工可以針對各自分管業務的實際情況,發揮自身的業務特長,把握重點部分,有效提升業務質量水平,使其勞有所值,勞有所得。其次,建立最低保障機制,針對員工的生活等方面,實行最低保障機制,對水、電、氣、交通、通信等基本消費實行一定程度的補貼,保障員工的基本生活水平。第三,發揮收入的調節作用,拉大優秀員工與普通員工,管理人員與普通員工的收入差距水平,發揮薪酬不同的杠桿調節作用,有效激勵員工的業務水平提升。
  
   五、關注員工生活狀況,疏導員工壓力,排解負面情緒
  人文關懷型的員工管理體系更注重對員工精神生活的關懷。在基層農村信用社中,每位員工都希望能夠受到集體的關懷與尊重,希望集體能夠肯定自己的成績,接納自己的合理意見。作為一名信用社管理人員,要注重對員工的感情關懷,認真傾聽員工的心聲,將更多的精力放到為員工排憂解難,幫扶助困之上,真心實意的理解、關心、愛護員工,將員工看做自己的親人一般,相親相愛。此外,信用社管理人員還應多組織各種文娛活動,如爬山、漂流、短途旅行以及各種體育活動等等,通過這些團隊活動,使員工能在緊張繁重的工作之余,放松壓力,增強體質。
  總之,農村信用社人文關懷型員工管理體系的構建不僅需要有良好而完善的體制,同時還有賴于信用社管理人員的重視與人文實踐,只有在各種條件兼備的作用下,富于人文關懷型的員工管理體系才能得到完滿實現。
  

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