近幾年來(lái)，為了與社會(huì)接軌提高我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生水平，我國(guó)國(guó)務(wù)院在2009年下達(dá)了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)行績(jī)效工資決策，拉開(kāi)了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位工資改革的序幕。由于在我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)行績(jī)效工資時(shí)間比較短，經(jīng)驗(yàn)不足，這就需要醫(yī)院根據(jù)自身情況，做好醫(yī)院科室績(jī)效工資的二次分配，既提高醫(yī)務(wù)人員的積極性，又促進(jìn)醫(yī)院的協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、推行績(jī)效工資考核的指導(dǎo)原則
國(guó)家對(duì)醫(yī)院實(shí)行績(jī)效工資改革，就是為了提高醫(yī)院服務(wù)水平，降低某些科室的收費(fèi)價(jià)格，讓更多的老百姓看得起病，促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。所以，醫(yī)院在進(jìn)行醫(yī)院科室績(jī)效工資的二次分配時(shí)，要堅(jiān)持一下幾點(diǎn)原則：
(一)堅(jiān)持為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則
醫(yī)院相對(duì)于社會(huì)其他單位來(lái)說(shuō)，其服務(wù)是一種特殊的勞動(dòng)商品，醫(yī)療水平的高低和護(hù)理服務(wù)的優(yōu)劣，將直接影響著醫(yī)院的口碑和收入。所以，醫(yī)院要以病人為中心，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，增加病人對(duì)醫(yī)院的滿意度，擴(kuò)大醫(yī)院在社會(huì)中的知名度。提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不僅可以更好地為人民群眾服務(wù)，又可以給醫(yī)院帶來(lái)收入。所以，醫(yī)院在進(jìn)行科室績(jī)效工資的二次分配時(shí)，可以把醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量納入考核的范圍，對(duì)工作人員的服務(wù)水平進(jìn)行量化，提高醫(yī)療衛(wèi)生人員的服務(wù)意識(shí)。
(二)堅(jiān)持按勞分配、效率優(yōu)先的原則
我國(guó)現(xiàn)在實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，公立醫(yī)院雖屬于事業(yè)單位，也應(yīng)該按照市場(chǎng)的客觀規(guī)律辦事，在工資分配原則上，堅(jiān)持勞動(dòng)主體按勞分配，效率優(yōu)先。在兼顧公平的基礎(chǔ)上，對(duì)于創(chuàng)造了很大的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的勞動(dòng)主體，應(yīng)給與豐厚的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這樣才能提高醫(yī)務(wù)工作人員的工作效率和服務(wù)水平。所以，醫(yī)院在進(jìn)行績(jī)效工資的二次分配時(shí)，應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)具有突出貢獻(xiàn)的工作人員，激勵(lì)員工提高對(duì)工作的熱情，提高醫(yī)院的服務(wù)水平。
(三)堅(jiān)持多指標(biāo)的綜合評(píng)估的原則
現(xiàn)在的醫(yī)院服務(wù)部門(mén)細(xì)化，下設(shè)科室比較多，但也避免不了有些有些部分存在重復(fù)和浪費(fèi)，所以，醫(yī)院在進(jìn)行改革時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)各部門(mén)之間的管理，實(shí)行優(yōu)勝劣汰的原則。選擇業(yè)務(wù)水平高和服務(wù)水平優(yōu)的人員上崗，對(duì)于有杰出貢獻(xiàn)的工作人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，并把業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和工作數(shù)量納入績(jī)效工資考核制度中，取消過(guò)去的工資等級(jí)制度，按照新的量化標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行工資分配。這樣既能提高醫(yī)務(wù)人員的工作能力，又降低了醫(yī)院的日常運(yùn)營(yíng)成本，使醫(yī)院科室的績(jī)效工資按著科學(xué)化、合理化和制度化的方向發(fā)展。
二、完善醫(yī)院實(shí)施績(jī)效工資二次分配的建議
醫(yī)院在進(jìn)
行改革時(shí)，應(yīng)穩(wěn)步前進(jìn)，及時(shí)注意出現(xiàn)的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的對(duì)策，既要做到公平、公正、公開(kāi)，又要按勞分配，多勞多得，提高醫(yī)院的服務(wù)水平和工作效率。
(一)做好績(jī)效工資的統(tǒng)籌工作
由于過(guò)去幾年里，醫(yī)院沒(méi)有完全被納入社會(huì)市場(chǎng)體制中，這在一方面養(yǎng)成了某些工作人員的懈怠心理，另一方面使我國(guó)的醫(yī)療服務(wù)水平得不到提高，現(xiàn)在國(guó)家國(guó)務(wù)院把醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革當(dāng)成重點(diǎn)來(lái)抓，這就需要醫(yī)院工作人員，轉(zhuǎn)換工作思路，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。因此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要提高對(duì)績(jī)效工資分配的重要認(rèn)識(shí)，把它作為是醫(yī)院創(chuàng)收和提高管理水平的一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略，切不可半途而廢。醫(yī)院工作人員也要積極面對(duì)薪酬變化，支持國(guó)家的政策，努力提高自己的工作水平，推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革。
同時(shí)，在進(jìn)行量化評(píng)比時(shí)，不能采取統(tǒng)一的量化標(biāo)準(zhǔn)，要注意各科室的不同，按照醫(yī)院的實(shí)際情況，細(xì)化現(xiàn)有的考核標(biāo)準(zhǔn)。為體現(xiàn)醫(yī)院薪資的公平和透明化，可以聘請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，消除工作人員的疑慮，確實(shí)做好薪資的二次分配問(wèn)題。
(二)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)工作人員的人文關(guān)懷
醫(yī)院要想正常運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開(kāi)工作人員的共同努力。所以，醫(yī)院在進(jìn)行科室績(jī)效工資的二次分配時(shí)，要注意保護(hù)員工的工作熱情。畢竟，醫(yī)院的工作人員在日常工作中，也承擔(dān)著很大的工作壓力，由于工作性質(zhì)特殊，他們不僅在日常工作中要努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，還要承擔(dān)著社會(huì)輿論的壓力。而過(guò)分的強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)量，只會(huì)增加工作人員的心理負(fù)擔(dān)，影響了日常工作。所以，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行量化評(píng)比時(shí)，也應(yīng)該考慮到不同工作之間的差異，在進(jìn)行二次分配時(shí)做到兼顧公平。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)他們的日常工作表示支持和理解，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)做好溝通和交流，合理分配醫(yī)務(wù)人員的工作任務(wù)，達(dá)到勞逸結(jié)合。在融洽的工作環(huán)境中，提高工作人員的服務(wù)熱情，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。
(三)突出重點(diǎn)科室，提高員工的積極性
國(guó)家推行醫(yī)療改革的決心勢(shì)在必行，所以，醫(yī)院及工作人員應(yīng)該高度重視，在兼顧公平的基礎(chǔ)上，推進(jìn)績(jī)效工資的二次分配工作。比如可以對(duì)重點(diǎn)科室和崗位上的工作人員，給予高薪酬和優(yōu)厚的福利的政策傾斜，獎(jiǎng)勵(lì)他們對(duì)醫(yī)院作出的突出貢獻(xiàn)。對(duì)于在一般崗位上服務(wù)的工作人員，也要給予福利支持和工作認(rèn)可，這樣才能在不損害醫(yī)院整體利益的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的合作和交流，鼓勵(lì)員工提高自己的業(yè)務(wù)能力，從而促進(jìn)提高醫(yī)院的工作效率。
三、結(jié)束語(yǔ)
醫(yī)院的績(jī)效工資改革是我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)上的重大變革，順利完成此次改革，將有利于將醫(yī)院和市場(chǎng)接軌，提高員工的工作積極性，促進(jìn)醫(yī)院的和諧發(fā)展。因此，各院領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各工作人員要積極配合和支持，推進(jìn)我國(guó)醫(yī)療水平的提高。
