
在曼徹斯特商學院,來自倫敦大學學院的Alan教授,用兩天的時間,探討財務功能轉化。圍繞財務功能轉化,他的角度比較多,包括:正在變化的世界對財務功能的影響、工作受到影響的方式、財務職能如何對這些影響作出反應(改進財務流程,變投入為產出)、未來的財政財務、關鍵績效指標KPI、關于成本的思考、來自預算的變化(彈性預算)、經營技巧和方法的有效性、如何用好平衡記分卡、ABC工作法等。
正在變化的世界,對財務功能的影響是:管理信息的數量和質量拓展了數據的范圍和分析的水平。
在財務領域,涉及的因素包括四個方面,財務會計和服從業務、管理會計和決策支持、管理技能、技術技能。
對于組織者和控制者而言,財務功能表現為以組織文化和道德為支撐,提供具有可信的陳述性報告;對于合作伙伴,要實現成本控制、風險管理、績效管理、商業戰略。通過現代技術的應用,把成本分析、差異分析、作業成本法、成本與業務關聯性等工作完成,把對組織的量化分析和業務工作內容分析有機結合起來。因此,對于財務會計工作者,工作內容主要包括三 個層次:基礎業務流程、財務咨詢服務、決策支持。隨著財務會計工作要求的提高,我們應壓縮基礎業務流程的時間,增加決策支持的時間,把有效的時間,用在決策支持上。
應客戶要求而變
市場和環境在不斷發展和變化,作為一個企業、政府部門和非盈利組織,應適當考慮會計的工作方式需要如何應對變化。我們應以客戶為中心。有效的方法是確立五個原則,確認、衡量、分析、改進、控制,并執行以下步驟:聽客戶的聲音。包括思考誰是我的客戶,客戶的目標是什么,站在客戶的視角創造價值。
價值主張。變化的價值主張應當簡潔明快,要創造人們求變的欲望。在結構上,要給出五個關鍵問題的答案,為什么、是什么、怎樣變、何時變、在哪里變,即Why、
What、How、When、Where。
浪費在哪里。浪費就是以顧客為視角,不產生價值,又對控制程序無必要的步驟。在一個流程中,浪費可能有7類,分別是缺欠、調整、過剩、移動、傳輸、儲存、等待。
做影響分析。對一個項目,列示清單并排序,哪些是改革的動力,它們的影響程度是什么;哪些是改革的阻力,它們的影響程度是什么。
好業績來自好決策
Alan認為,世界上最好的企業已經抓住了轉變財務職能以使財務工作更為有效的時機。它們有成熟的專業會計人員,以合作伙伴的身份,幫助企業提升組織決策能力。長期處于討論狀態的財務功能轉變已經成為現實,使企業具有明顯的競爭優勢。
任何一個沒有實現財務功能轉換,從而有效率、有效果地對企業進行決策支持的公司,在競爭中都將受到威脅。這個看法被許多研究所證明。比如,埃森哲公司研究結果顯示,出色的財務職能對企業成果的影響超過70%。畢馬威的經濟智囊小組也發現,相比于他們的伙伴,那些業績突出的公司的財務部門提供了更為強大的決策支持力度。
關于決策支持,Alan進一步闡述了幾個關鍵理念: 財務與領導要建立業務伙伴關系:財務人員應以業務伙伴的身份與組織的管理者加強合作,以補充核心技術和能力。
更好的績效來自業務伙伴的財務支持:會計對戰略和組織信仰的貢獻在于能夠清晰地表達公司的競爭主張和目標。個人的背景和看法可能會損害決策,但業務伙伴可以通過以證據為基礎的決策支持來設法解決這些問題。
財務和組織的職責是塑造未來:在英國,大多數(75%)的財務專業人員相信,當財務工作者以管理支持者的角色來工作時,他們能夠更有效力地幫助組織實現目標。
商業情報BI:通過技術手段,正確的信息將被接收、分析、處理,然后以正確的格式,在正確的時間,向正確的人士提供。這些信息,將作為決策的支持依據,而這需要領導力和文化的轉變。
新型數據處理:外部采購、離岸銷售、業務伙伴和各種各樣新的合作關系,延伸或模糊了傳統的組織界限。企業可以嵌入這些,并實現最好的結果。
化繁為簡:財務會計工作使用簡化的標準,結構化和自動化操作能夠生成更好、甚至是更有效的信息。雇主需要財務會計人員更多地進行決策支持,來提升組織績效從而實現影響力。