摘要：本文通過我們對目前ERP在某某企業應用狀況的考察與思索，詳細論述了某某企業如何通過ERP項目的實施提高了財務管理的效益。總結了目前在我國企業ERP的應用中普遍存在的一些問題，對如何成功實施財務信息化管理進行了探討。
關鍵詞：ERP；信息管理；財務管理
在網絡信息時代，ERP系統逐漸在企業管理中發揮著不可忽視的作用。首先ERP的應用為企業提供了科學、高效的管理流程；其次ERP的應用為管理者的決策提供了客觀、有力的支持。同時ERP真正實現了企業內外資源的共享，借助先進的存貨管理、預算管理、成本管理等提高了企業的收入，降低了成本，優化了資源配置。但是目前國內企業ERP實施的具體情況來看，由于各方面的原因，我國ERP的實際應用仍然遇到很多問題。本文主要通過實例分析了目前ERP系統在我國企業財務管理過程中發揮的作用與現狀，提出了相關的優化措施。
1某某公司的概況
某某房地產開發公司經上級部門及惠州市建委、市工商局批準于 1993 年 5 月 11 日 成立，注冊資金人民幣 2000 萬元，現擁有土地約 2000 畝，固定資產約共人民幣 2 個億。公司連續被惠州市政府授予 2003 、 2004 、 2005、2006、2007、2008 年度企業誠信單位、 2004 年底所屬企業通過的國家 ISO9001 質量體系認證。其依托土地資源優勢，獨立面向市場開發房地產項目，經過項目與資本運作，不斷擴大開發規模，在京城房地產界樹立了自己的品牌形象。公司自成立起已成功開發完善了惠州市麥地劉屋山小區，麥地竹樹山莊小區 , 麥地南山莊小區，總建筑面積1約 50 萬平方米。同時我司擁有如下附屬公司和其它實業，它們分別是廣東惠州普天置業有限公司、惠州市惠博物業管理有限公司，嶺南荔枝加工工程技術惠州研究中心、廣東荔枝莊園投資有限公司、廣東荔枝莊園酒業有限公司等；同時擁有安華大廈、安華賓館和大富貴假日賓館等實業樓宇。
2 某某公司ERP系統的簡介
某某公司專業服務于房地產業信息化領域，在成功實施眾多大型房地產企業信息化管理系統的基礎上，總結出了一套實用的項目實施體系和規范。比如其在某某公司實施的ERP中，主要啟用了兩個核心業務平臺：POM(項目運營管理)和CRM(客戶關系管理)。
2.1 POM
某某公司ERP系統的POM重點圍繞房地產項目運營的整個發展流程，從“進度、質量、成本和現金流”四條主線實現對整個項目的全面管理。分別覆蓋“項目發展、規劃設計、項目建設和銷售及服務”等項目運營管理的重要階段，從而實現對整個項目規范化、流程化、精細化的全方位管理。其POM由以下模塊構成：項目準備、目標成本、合同訂立、合同執行、合同付款、成本分析、現金流、報表管理。主要從項目準備、目標成本、成本執行、成本分析四個階段來完成對企業整體的成本管理。
2.2 CRM
某某公司ERP系統的CRM涵蓋市場營銷、策劃、銷售/租賃、客戶服務，包括后續的按揭、產權辦理等一系列業務，是以客戶為核心的一體化業務運作平臺。某某公司的CRM銷售管理系統是用來管理房地產售樓業務的平臺，以“房源”、“客戶”、“交易”3條主線貫穿整個業務過程，全面導入以客戶為中心的營銷理念。在CRM系統中包括以下幾個模塊：項目準備、交易管理、售后服務、財務管理、報表管理。
3 影響某某公司ERP在財務管理中成功實施的因素
3.1 企業財務管理基礎薄弱
ERP的產生是與計算機高新技術的發展以及經濟全球化的要求相適應的。當前發達國家的企業內部已經建立了較強的管理基礎，而某某企業大部分沒有建立起完善的管理模式，管理帶有很大的隨機性。由于內部沒有一整套完善的規章制度，對基本的財務核算流程都無法理順，很多基本財務數據尚不齊備，業務流程混亂，缺乏完善的生產、銷售和管理數據的積累，無法保障財務管理基礎數據來源的真實性和有效性，在財務分析、資金管理、庫存管理、生產和成本管理等諸多方面缺乏合理的管理模式。
3.2 企業各個部門的應用系統相對獨立
某某企業各部門的“本地化”傾向日趨嚴重，使橫向的業務運作難以進行，跨部門的信息不能共享，內部資源不能及時調用，業務數據不能實時共享，自然影響了財務核算的真實性和準確性。隨著企業規模的擴大，部門之間也越來越難以協調和溝通，跨部門的業務流程受到嚴重阻礙，多層次的組織結構之間無法實現信息的準確、快速傳遞，使財務管理人員無法及時、真實、準確地了解企業的經營情況:生成銷售訂單的同時，財務人員不能及時掌握應收賬款發生的金額和時間；資金預算沒能根據實際業務的需要進行調整而導致采購業務擱置等。
3.3 ERP系統與舊財務系統難以整合
ERP系統往往包括財務模塊，而且其中的功能設計不僅包括基本的財務核算，還與企業的其他業務環節的信息共享管理平臺，可以實現資源整合、管理互動。而企業原有的財務系統己使用多年，財務人員對系統的結構、功能都很熟悉，處理業務駕輕就熟。并且無論是財務數據處理，還是打印的憑證、賬簿都己得到了稅務、審計部門的認可，如果更換新的系統，涉及到數據的導出、導入，一旦系統出現問題，原因反而更難查找。出于財務穩健性的考慮，企業的財務管理人員不得不對ERP系統持有懷疑的態度。于是，ERP模塊與財務系統之爭使企業的信息化管理道路看起來并不是那么順暢。
4 改進某某公司ERP在財務管理中的應用措施
4.1 加強對財務信息化的重視
公司應從“一把手”做起，認識到ERP在企業財務管理中舉足輕重的作用，認識到財務信息化對提高企業整體管理水平的至關重要。對ERP項目的投入提供及時、足額的資金保障，從公司的管理政策、操作流程方面指導各層級統一思想，并帶頭解決重大決策問題。加強對ERP的學習與深刻理解，多組織培訓，帶動公司全體員工積極參與，深入掌握ERP模塊的設計理念和實際功能，并能做到學以致用。只有“一把手”給予足夠的重視，知道運用什么樣的方法去推動項目，在什么階段關注什么樣的問題，才能保障和促進財務信息化的建設。
4.2 加強ERP系統思想的實現
我們知道，管理思想與ERP技術兩者不能獨立發揮作用，二者的融合是ERP成功實施的又一個關鍵因素。2000年3月，亞信在美國納斯達克上市時，一個月之內就完成了所有需要提交的數據。作為上市的公眾公司，亞信每個季度需要向納斯達克申報營業額，所有這些財務活動，都由于選擇了與國際財會管理制度相吻合的財務系統而得以順利實施。亞信在引進ERP財務管理系統之后，公司建立起一套完整的財務管理報告系統和預算管理系統，財務信息在亞信公司得以共享，投資人的意愿可以更加清晰地體現在公司的財務管理中來，公司的主要財務目標被分解到了各個內部事業部，讓決策管理層能夠及時判斷公司利潤的真正來源，以便做出正確的投資決策。這套系統給亞信帶來的好處，我們可以從公司不斷增長的業績、不斷擴大的規模等方面看到。
4.3 實現ERP財務管理創新
ERP財務管理創新以尊重企業原生的管理特質、管理個性為核心，以最快速響應用戶需求為目標，通過網絡平臺隨需應變地滿足企業管理實際需求，而再做前瞻性斷言并引領實踐，長期關注企業用戶實際應用需求。如根據企業規模的不斷擴大，核算機構的不斷增多，ERP必須滿足集團統一資金監控的需求；根據市場政策的變化，房地產企業對成本核算的要求越來越明細化，對核算項目的細分也會不斷的調整，為了滿足成本核算動態變化的要求，必須能夠在ERP系統中作出相應的調整。財務管理貫穿于企業管理的任何一個細枝末節，業務流程的改變關系到財務核算、處理的調整；財務管理的創新可以帶動整個企業管理水平和經濟效益的提高。從而實現企業管理帶動ERP不斷完善，ERP幫助企業管理不斷改革和創新。
總之，在新時期下，企業財務管理信息系統成為ERP系統的核心，在ERP中財務管理實現了信息化、集成化，它通過整和、共享其他經營環節的所有信息來實現企業管理水平的全面提高。不過當前很多企業對整個業務流程的監控管理和決策支持等方面的功能相對較弱，在與其他信息系統的集成性上還需要進一步加以完善。
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