一、引言
隨著經濟一體化進程的發展，我國的中小企業不可避免地參與到國際競爭的環境中，企業的生存環境發生了根本變化，信息化水平將直接影響到企業競爭力。中小企業要想繼續保持優勢，必須進行信息化建設，而會計信息化是企業信息化的核心，因此，實施會計信息化是中小企業在世界經濟全球化、信息化大潮中求得生存和發展的必然選擇。中小企業在我國國民經濟中占有十分重要的地位，隨著信息技術在中小企業運營過程中應用的逐漸廣泛，人們對中小企業會計信息化建設問題的關注也越來越廣泛。然而，我國眾多學者都對這一問題進行了深入的調查和研究，結果顯示我國中小企業會計信息化的現狀不佳。目前在中小企業實施會計信息化的過程中還存在一些需要重視和急待解決的問題。
二、中小企業會計信息化的現狀分析
(一)信息化觀念淡薄大都數中小企業對此缺乏透徹的認識。部分企業將會計信息化簡單地理解為擁有電腦、購買會計軟件等，重設備而輕信息。調查反映出部分企業的會計信息化建設流于形式，項目建設僅僅是簡單的跟風行為，沒有發揮其應有的效用。
(二)管理基礎薄弱很多中小企業的管理基礎較差，如管理思想落后，管理手段缺乏，管理方法陳舊，管理基礎數據不完整不準確等等，這使得企業不容易實現由低層次的感性管理模式迅速轉變到高層次的計算機網絡管理模式；另外，管理方式的轉變意味著生產要素的重新組合，將涉及到各個部門、崗位、機構的權利、責任、利益等的調整，協調不好會激化內部阻力。管理基礎薄弱成為中小企業實施會計信息化一大障礙。
(三)信息化人才缺乏 中小企業行業分布領域多樣廣泛，在企業內部很難找到一批既懂信息技術又懂企業管理的復合型人才，而專業的信息技術類專業人才絕大多數聚集于Ⅱ類企業，信息化人才的缺乏直接影響了中小企業會計信息化的進程。
(四)投入資金不足調查表明，近20％的中小企業認為資金不足是會計信息化建設中的主要障礙。實施會計信息化不僅要購買硬件和軟件，還要引進相關的專業人才、進行會計信息化方面的培訓，這都需要大量資金的投入。同時，信息化系統的管理和維護也是一項長期工程，需要人力、物力和資金的不斷投人與支持。資金短缺使得大部分中小企業在會計信息化方面投入的資金不足。
(五)缺乏合理方案 目前，市場上中小企業實施會計信息化的解決方案不多：專門為中小企業量身定做的管理軟件產品還不多。國內企業的管理軟件不能很好地滿足中小企業的實際需求，價格也過于昂貴，而且軟件企業對中小企業的后續服務也沒有跟上。國外企業的管理軟件又很難為中小企業所接受。因此，目前中小企業會計信息化的實施缺乏一種系統的信息化解決方案。
(六)實施態度謹慎調查表明，在已實施會計信息化的中小企業中大部分企業成效一般，信息化的建設并沒有發揮很大的效用。這種狀況使得大多數中小企業比較堅持傳統的經營管理方式，對會計信息化建設的投入持保守態度，64％的企業對信息化的投入力度在10萬以下，這除了受企業規模、資金等的制約，企業的態度也是一個重要的方面。
三、中小企業會計信息化影響因素分析
(一)外部環境因素 外部環境因素主要體現在以下方面：(1)信息安全基礎設施。信息化的基礎設施是會計信息化建設的最基本的要求。目前幾乎所有中小企業都配備了計算機和打印機，一半以上的中小企業配備了專用的服務器和網絡設備。可見。中小企業信息化建設已形成一定的規模，但信息安全問題卻成為中小企業實施會計信息化的一個主要障礙，尤其網絡安全存在很多隱患。隨著網絡的普及和網上商務如火如荼的展開，網絡犯罪日益變得嚴重，很多中小企業沒有針對網絡環境來建立和完善相應的信息化安全防范措施，一旦發生問題將造成巨大的損失。商業網站經常會遭到電腦黑客和網絡病毒的惡意攻擊，造成系統癱瘓、數據丟失，即使使用防火墻、殺毒軟件，目前仍不能使問題得到有效改善。要想推進中小企業會計信息化的快速發展，需要國家進一步加大信息安全基礎設施的建設。(2)政策法律因素。會計信息化是會計發展的新興領域，實現會計信息化以后有很多問題需要重新立法規范，而我國目前還未出臺相關的法律、法規及標準來規范會計信息化建設，國家相關制度文件中甚至尚未提到“會計信息化”的概念，仍然停留在“會計電算化”上，其相關方面例如電子交易、網絡安全、支付信用、知識產權保護等法規制度也不完善；其次，同大企業相比中小企業在享受技改項目立項、財政支持、稅收優惠、信用等級評定等政策上處于劣勢，得不到相關部門的重視。我國多數中小企業的盈利情況一般，而融資渠道又非常缺乏，資金困難使得中小企業能投入會計信息化建設的資金相當有限。政府部門對此沒有采取相應政策來幫助中小企業拓寬融資渠道，也沒有為中小企業提供貸款、信用擔保、財政補貼等方面的援助。中小企業實施會計信息化急需一個良好的政策法律環境。(3)社會服務體系。會計信息化需要以整個社會環境的基礎作為支撐保障。由于中小企業的規模小，往往無法在企業內部完成人員培訓、技術開發等方面的活動，需要從企業外部獲得這些方面的服務。但從目前的情況看，我國為中小企業發展提供社會化服務的網絡或體系尚不健全，中小企業融資服務體系也有待完善。我國目前專門為中小企業提供信息服務的數據庫信息資料幾乎沒有，中小企業要想得到全面、及時、準確的國內外信息十分困難。另外，以中小企業會計信息化為特長的咨詢機構和專業從事會計信息化工程的監理機構太少，導致中小企業會計信息化項目質量無法保證。
(二)企業內部因素 企業內部因素主要體現在以下方面：(1)管理因素沖小企業的管理思想落后，沒有科學的管理機制，一般都是最高領導人說了算。而這些領導人并不一定對會計信息化有充分的了解，因此，盲目的管理會使會計信息化的作用大大受到限制；其次，企業高層領導支持不夠，這就使會計信息化在實施過程中難度增大，有時往往流于形式；最后，中小企業普遍缺乏團隊管理能力，而會計信息化實施卻需要很強的團隊合作和管理能力。以上因素都會影響會計信息化的成功實施。(2)成本因素；中小企業實施會計信息化的初期需要投人大量的資金，這對于本來就資金短缺的中小企業來說是一大難題。實施會計信息化的初期不僅要購買硬件和軟件，還要引進相關的專業人才、進行會計信息化方面的培訓I，這都需要大量資金的投入。而中小企業由于存在實力弱、管理水平低、信譽差的缺陷，在融資方面一直比較困難，以至于許多企業根本負擔不起如此巨大的會計信息化建設費用；其次，會，汁信息化的實施周期少則幾個月，多則一年，甚至更長。如果在實施之前沒有制定明確的進度計劃，或在實施過程中未按進度實現階段目標，就會造成項目的延期或失
敗，導致實施成本的增加，而在信息系統建立完畢后還要對系統進行維護和更新，中小企業很有可能因為資金短缺而被迫放棄。(3)人力資源因素。人力資源因素包括人才和培訓兩個方面。信息化技術人員和管理人員的缺乏是影響中小企業實施會計信息化的一個關鍵因素，這主要是由于中小企業經營規模小，業務品種單一，很少能像一些大企業一樣建立起自己的IT團隊，企業內部缺少既懂得IT技術又懂得管理的復合型人才，這為計算機及財務軟件在企業的普及與應用上增加了難度。此外，中小企業由于資金的原因，不能為企業內部員工提供很好的會計信息化方面的培訓，沒有高效的激勵和評估機制，從而導致人才的流失，影響了中小企業會計信息化的發展。
四、中小企業會計信息化策略與建議
(一)中小企業會計信息化策略會計信息化建設是一項系統工程，中小企業對會計信息化建設的目的應當十分明確，根據企業的實際情況(如資金、實際需要等)及會計信息化建設的自身規律，分階段、分層次進行，科學規劃、穩步實施。影響中小企業會計信息化的外部因素主要依賴于國家、地方政府從政策方面給予支持，以下針對影響中小企業會計信息化的內部因素提出一些中小企業實施會計信息化的策略。(1)中小企業實施會計信息化的模式。目前，中小企業實施會計信息化主要有三種模式：購入商品化財務軟件、委托軟件公司開發和租用ASP(Applicafion service Provder)。一是購入商品化財務軟件。購入商品化財務軟件是目前中小企業實施會計信息化最常用的模式。目前市場上有很多商品化財務軟件，如用友財務軟件、金蝶財務軟件、萬能財務軟件等都是久經考驗的老品牌，其功能和性能都有良好的保障。此外，還有一些小型軟件公司推出的一些財務軟件，例如速達財務軟件，其價格較低，功能比較簡單。中小企業一般根據自身的需求，在考慮了價格、售后服務等多個方面后，貫徹“適用就是最好”的原則選擇購買。二是委托軟件公司開發。一些中小企業為了得到能夠滿足自己核算和管理的財務軟件，往往委托軟件公司給企業開發一套系統。如軟件公司幫助企業設計和構建網絡體系，提供軟件或代為開發，并幫助安裝和維護等。對于很多大型企業而言，他們有條件自己開發建立自己完善的企業內部網絡，并確定其自身的網絡財務系統實施方案。但對于中小企業來講，由于資金與業務量的限制，一般來講沒有條件也沒必要自己開發建設。因此，委托軟件公司開發也是中小企業實施會計信息化一種主要模式。三是租用ASPoAsP是指應用服務供應商在Inemel上提供財務軟件租賃的一種電子商務模式。ASP過互聯網提供財務軟件，企業不需要購買軟件，只需向軟件服務商租用基于Web的軟件就可以管理企業的會計活動及一些其他的經營活動，且無需對軟件進行維護，軟件服務商會提供全面管理和軟件維護服務。目前，我國ASP模式的會計服務軟件還處于萌芽階段，真正能提供ASP模式會計服務的供應商主要是用友集團下設的偉庫網和金蝶公司所開設的看吧網。隨著ASP的發展與完善，越來越多的中小企業將會選擇租用ASP的模式來實施本企業的會計信息化。(2)中小企業實施會計信息化的策略分析。在中小企業實施會計信息化的初期，會計信息化實施的層次較低，如手工管理占主導地位，資金不夠雄厚，人員素質較低等，租用AsP無疑是中小企業實施會計信息化的最佳途徑。首先，租用AsP可以節約會計信息化實施成本。財務軟件購置成本較高，還要隨時對其進行維護，這對中小企業會計人員的計算機水平提出了較高要求，而AsP模式是以租賃的方式使用財務軟件，企業不必增加任何特別的軟件和硬件投資。企業投入成本較低，一般按照服務模式進行付費，用多少付多少，也可按使用時間支付，年租賃費用最多幾百元，少則幾十元，同時軟件服務商免費提供后期升級及維護服務，既為中小企業節約了大筆購置和維護成本，也解決了企業自身人才短缺的問題。其次，實現ASP模式可突破時空局限，不需要購買并安裝財務軟件，企業財務人員只要有一臺電腦，可在任何可以上網的地方應用該財務系統，實現在線做賬、分散辦公、移動辦公，髓時隨地進行會計處理和查詢洞時，可以多人上網同時進行會計處理，克服了單機版財務軟件只能一個人使用的缺陷。另外，軟件服務商還提供免費升級和維護以及在線咨詢等服務，免除了企業的后顧之憂，給企業的會計工作提供了極大的方便。最后，通過ASP模式信息處理平臺，中小企業可以在網絡上建立商鋪，發布供求信息，全方位滿足中小企業經營管理的需要。會計信息化建設是一項系統工程，中小企業實施會計信息化需要分階段、分層次進行，在會計信息化實施的中后期，隨著中小企業的發展，資金的充足，信息化人員素質和管理水平的提高，租用AsP已經不能滿足企業需求，中小企業可以選擇委托軟件公司開發的方式進一步實施本企業高層次的會計信息化。因為通用化財務軟件，開發目標著眼于企業的共性，往往不能滿足企業的個性化要求。中小企業數量眾多，行業分布廣泛，每個企業有每個企業的特點，遇到的問題也千差萬別，一套通用財務軟件必然不能很好的解決不同種類企業的特色問題，系統的部分功能不適用，企業又難以增加自己需要的功能，這給會計人員帶來很大不便。而委托軟件公司開發的專用財務軟件，可以針對該企業進行服務的，很好的避免了通用財務軟件的缺點，在共性與個性上找到了很好的融合點，軟件的安全性也大大提高，并且有專人負責安裝和維護，升級業務，免去了中小企業的后顧之憂。
(二)中小企業會計信息化建議中小企業會計信息化的發展，不能光靠中小企業自身的努力，還需要全社會的共同努力。政府、IT開發商和中介機構要為中小企業會計信息化的發展創造良好的條件，只有這樣才能推進我國中小企業會計信息化快速、健康地發展。(1)外部環境。首先，加大政府的扶持力度。政府在中小企業實施會計信息化的過程中起到關鍵的作用。促進中小企業會計信息化的發展，必須加大政府的扶持力度。首先，在財政方面政府應給予中小企業支持。資金短缺是阻礙中小企業會計信息化發展的關鍵因素。為了加快推進中小企業會計信息化進程，政府部門要積極幫助中小企業拓寬融資渠道，為中小企業提供貸款、信用擔保、財政補貼等方面的援助。政府方面還應該投入部分資金幫助中小企業會計信息化基礎設施的建設，幫助他們做好信息化的起步階段。其次，在中小企業會計信息化的發展過程中，政府還應該提供一些培訓方面的服務，幫助中小企業培養一些信息化專業人才，緩解中小企業人才稀缺的問題。再次，政府應該給中小企業創造良好的政策環境，在財稅政策與金融政策上加大對中小企業信息化的扶持力度。最后，政府還要給中小企業提供一個良好的發展平臺，使中小企業會計信息化可以公平、健康、持續的發展。其次，鼓勵I研發商提供更多的支持。對于中小企業來講，要實現會計信息化，建立ERP信息系統，往往需要大量的財力、人力和物力，因此企業不可能自己研發這些信息系統，只能通過IT開發商為企業量身訂做適合自己的信息系統。rr開發商通過對中小企業進行設計和規劃，兼顧企業的自身需求與行業需求，能夠為中小企業開發個性化的產品和服務，幫助中小企業解決會計信息化建設中應用與成本的矛盾。
rT開發商多方面的支持可以使中小企業集中精力于核心競爭能力的提高，幫助中小企業分擔風險，也有助于提高企業的信息技術。中小企業不同于大企業，即不需要大型的復雜的管理軟件，也不太容易接受高價位的產品和服務。因此，要想加快中小企業實施會計信息化的步伐，政府應采取一定的政策措施，鼓勵rr開發商為中小企業提供更多的支持。最后，建立完善的社會服務體系。中小企業在會計信息化方面經驗不足，處于弱勢，需要政府的全方位引導扶持和社會力量的支持。中小企業技術薄弱、資金有限迫切需要從企業外部獲得多方面的服務。政府要為中小企業提供會計信息化建設方面的有關服務。例如：在互聯網上開設中小企業信息網站，建立專門為中小企業提供信息服務的數據庫，為中小企業提供有關國際國內最新的政策、技術、市場、產品等信息；大力興辦社會服務機構，如管理咨詢公司、工程監理機構，充分發揮這些中介服務機構的作用；逐步引導、建立由政府、中介服務機構和rf開發商共同構建的中小企業會計信息化支持、服務與保障體系，為中小企業的融資、咨詢管理、人才開發、法律咨詢、小額貸款等提供全方位的政策支持和各種服務。建立—個完善、誠信、高效的社會服務體系是中小企業會計信息化公平、健康、持續發展的保障。(2)企業內部。第一，提高中小企業信息化意識會計信息化是一個系統工程，實施難度大。在企業內部必須進行宣傳教育，使企業全體人員認識到實施會計信息化的必要性，認識到企業信息化建設是對管理模式、組織結構、思維方式進行的創新和變革。在統一認識以后，必須對企業的業務流程進行改造，改造會涉及一部分人的切身利益；另外在項目實施過程中，需要各部門之間的相互配合、相互協調。所有這些都需要企業領導高度重視，企業領導必須對會計信息化的實施過程進行組織、領導和監督。只有這樣才能保證順利實施和推進企業信息化建設。第二，加強中小企業基礎管理。中小企業會計信息化涉及企業的業務與管理流程、組織結構、管理制度等一系列問題，需要企業建立一套與信息化相適應的經營管理體制。中小企業在實施會計信息化的過程中，要及時更新管理思想，引進先進的管理方法、管理工具，不斷完善企業的運行機制和管理制度，促進管理科學化、規范化。如果沒有統一的、規范性的管理制度，企業的各項活動就不可能正常運行。實施管理制度需要規范性的環境，一種新的企業管理制度體系的整體運作過程如不規范，就會導致全部實施過程呈現不規范的狀態，那么實施會計信息化也就無從談起了。第三，培養中小企業急需的復合型人才。會汁信息化的實施需要一大批既懂得11技術又懂得管理的復合型人才。而目前，中小企業的員工學歷普遍不高、高層次的信息技術專業人才偏少，復合型人才的稀缺嚴重的阻礙了中小企業會計信息化的發展。由于中小企業資金短缺，工作環境和各方面的福利水平都比較差，很難引進和留住高層次的專業人才，所以內部員工培訓的方式是中小企業的首選。對絕大多數中小企業而言，應該從企業內部挑選適合的員工，通過在職會計信息化培訓，在實踐中培養、提高員工的能力，從而培養出適合中小企業自身發展的信息化人才，最終組建起自己的一支信息化人才隊伍，以適應會計信息化發展的需求。
