1 中小企業(yè)信息化建設存在的基本問題
1.1 中小企業(yè)信息化建設人才缺乏
從人才儲備上來說,當前中小企業(yè)仍然不存在一批能夠進行信息化建設的高級人才,專職的信息化建設人員期望獲得較高的薪水,同時一般都需要更大的空間進行學習和交流應用,中小企業(yè)本身提供的環(huán)境不能很好的將這些人才留住。目前,專職的信息化建設人員的匱乏已經成為信息化建設的瓶頸,缺乏一批不僅懂生產管理而且又能熟練計算機操作的高素質信息人才,而且由于中小企業(yè)對于人才不能夠合理利用也導致“招進來,留不住”的問題,不能用好人才和留住人才,導致進行企業(yè)信息化建設非常困難職稱論文。
1.2 中小企業(yè)信息化建設缺乏資金
進行中小企業(yè)信息化建設需要大量資金,高科技需要高投入,缺乏強大的資金支撐一直是制約中國中小企業(yè)加快技術創(chuàng)新的重要因素,進行信息化建設動輒需要上千萬資金,中小企業(yè)自籌資金少,融資困難,多數無法承擔。大多數中小企業(yè)沒有足夠的資金用來購買一些昂貴的硬件設施和信息化管理系統(tǒng)軟件,造成了中小企業(yè)信息化建設舉步維艱的局面。
2 對中小企業(yè)信息化的建議和策略
2.1 變革中小企業(yè)自身的管理體制和組織結構
做好中小企業(yè)信息化的建設,不只是購買計算機、使用現(xiàn)代化設施和建設企業(yè)網站這么簡單的事情,尤其引起重視的是應該樹立新型的管理理念,對傳統(tǒng)的管理體制和組織結構進行改革。實踐證明,導致中小企業(yè)信息化建設失敗的原因不是信息化建設所采用的技術手段和方法,而是由于企業(yè)的業(yè)務流程和管理模式與企業(yè)信息化要求不適應,使信息系統(tǒng)潛力的有效發(fā)揮受到阻礙。因此,在進行信息化建設之前,企業(yè)必須進行流程再造,對企業(yè)的流程進行分析,保留那些與信息化要求基本相符的流程,要舍棄那些與企業(yè)信息化要求相悖的流程。要隨著信息化進程,對企業(yè)沒有的流程進行完善。
2.2 強調企業(yè)的主導地位,加大集成投入
對于企業(yè)而言,企業(yè)信息化工程建設是一場革命,是帶動企業(yè)各項工作創(chuàng)新和升級的突破口,是增強企業(yè)市場競爭力的客觀需要,也是解決當前企業(yè)管理中突出問題的有效措施。因此,企業(yè)應成為企業(yè)信息化工程的主要投資者、主要實施者和主要受益者。中小企業(yè)應通過,進一步拓寬投資、融資渠道,充分發(fā)揮各方面的積極性,通過資產重組、國內外招商引資等資本運作,多渠道、多形式籌措資金,為實施企業(yè)信息化提供資金保障。
2.3 以集成技術為支撐,聯(lián)合進行關鍵共性應用技術攻關
在信息化基礎較好的中小企業(yè),應充分利用其具有自主知識產權的軟件、企業(yè)信息化技術、系統(tǒng)和信息資源,加強企業(yè)資源計劃(ERP)、客戶關系管理(CRM)、供應鏈關系管理(SCM)等技術集成,提升企業(yè)設計、管理能力。逐步實現(xiàn)產品設計數字化、企業(yè)管理數字化、和在網絡環(huán)境基礎下的企業(yè)數字化。同時,突出基于知識、面向過程的產品設計軟件、CASE、信息安全、快速原型、企業(yè)資源管理軟件等單元、技術和信息集成技術。對關鍵性應用技術要采取聯(lián)合技術攻關,形成自主知識產權,為信息化進程奠定技術基礎。
2.4 積極培育民族工業(yè),擴大開放交流渠道
在經濟全球化發(fā)展迅猛的背景下,傳統(tǒng)意義上的封閉的“民族工業(yè)”實際上已經不復存在。但在涉及國家經濟安全的關鍵性、戰(zhàn)略性工業(yè)領域,應當提高自主開發(fā)能力,發(fā)展民族工業(yè)。民族工業(yè)的新內涵應指建立在中國領土上、國內資本(包括國有資本和民營資本)為主,國家具有控制力,關鍵技術掌握在國人手中,具有中國品牌的工業(yè)。選擇一批具有自主知識產權、適合國情、先進、成熟、實用的企業(yè)信息化軟件,加快產業(yè)化,培育和發(fā)展民族企業(yè)信息化軟件產業(yè)群,形成拳頭產品和規(guī)模效應;大力促進企業(yè)內的產業(yè)聯(lián)盟與合作,創(chuàng)出具有國內著名品牌的企業(yè)信息化企業(yè)及相關咨詢機構。同時,進一步擴大開放,加大引進國外企業(yè)信息化先進技術、人力智力、設備與資金的力度。鼓勵高等院校、科研院所、企業(yè)通過多種渠道,加強企業(yè)信息化技術研發(fā)的國際合作與交流。
2.5 建設中小企業(yè)信息化技術服務體系
充分結合省市生產力促進中心、高新技術成果轉化中心、快速原型中心、信息技術培訓和咨詢服務中心、軟件公司、系統(tǒng)集成服務公司和技術產權交易所等資源,進一步建立和完善中小企業(yè)信息化技術培訓和咨詢服務中心,構筑企業(yè)信息化公共技術服務平臺,實現(xiàn)技術培訓和咨詢服務的市場化,形成布局合理、發(fā)展平衡、協(xié)調一致的企業(yè)信息化技術支持服務體系,為企業(yè)信息化發(fā)展提供技術保障,促進相關技術服務產業(yè)。
2.6 大力加強相關人才隊伍建設
人才是實現(xiàn)企業(yè)信息化技術推廣應用的關鍵,在資源有限的中小企業(yè)中,人才在價值創(chuàng)造中占有極重要的地位。要建立企業(yè)信息化的人才培養(yǎng)、人才引進、人才使用體系。積極開展領導干部、管理人員和技術人員等多層次的培訓、培養(yǎng)工作,將信息化人才的培養(yǎng)、培訓工作制度化、規(guī)范化。同時,要積極引進人才,包括海外留學人員,共同參與推進企業(yè)信息化工程,也要注重從本企業(yè)中培養(yǎng)一批拔尖人才,從本單位員工中培養(yǎng)一批真正創(chuàng)新成果的人才。建立起人才使用的創(chuàng)新機制,用好人才、留住人才,來推進企業(yè)信息化的發(fā)展。
2.7 中小企業(yè)要合理使用有限資金
作為中小企業(yè),沒有足夠的能夠投入信息化建設的資金。中小企業(yè)在進行信息化建設時,一定要堅持“少花錢、多辦事”的原則。在信息化建設的過程中,中小企業(yè)對于新技術不能盲目追求,企業(yè)的信息化發(fā)展規(guī)劃必須合理制定,結合企業(yè)自身的實際情況選擇“滾動式”的投資方法,對于當前中小企業(yè)自身最迫切需要解決的問題進行認真分析,采取合適的實施方案,對實施計劃進行科學、合理地安排。中小企業(yè)必須脫離以硬件設備為主的投資方式,同時重視硬件設施、軟件系統(tǒng)以及網絡產品。由于中小企業(yè)信息化建設內部關系到多種業(yè)務流程,在進行信息化選型時要堅持“好用、夠用、實用”的原則。
