1 應收賬款產生的原因
應收賬款產生的原因，主要有以下兩種：
第一，商業競爭。這是發生應收賬款的主要原因和直接原因。競爭機制的作用迫使企業以各種手段擴大銷售，雖然大多數企業希望現銷而不愿賒銷，但是面對競爭，為了穩定自己的銷售渠道、擴大產品銷路，不得不面向客戶提供信用業務。這種由競爭引起的應收賬款，其實質是一種商業信用。
第二，銷售和收款的時間差距。商品成交的時間和收到貨款的時間常不一致，這也導致了應收賬款的存在。由于銷售和收款的時間差而造成的應收賬款，不屬于商業信用，也不是應收賬款的主要內容，但往往是企業應收賬不可缺少的組成部分。它實際上是銷售企業因結算時間和結算手段的原因而承擔由此引起的資金墊支。
2 應收賬款管理不善的弊端
據統計，因企業間不講信用，互相拖欠貨物構成連環債鏈的資金總額已達３ ０００億~４ ０００億元，占全國流動資金的２%。應收賬款的存在降低了企業的資金使用效率，加速了企業的現金流出。其主要表現為：
（1）降低了企業的營運能力。營運能力是衡量企業整體經營能力高低的一個重要方面，營運能力的高低，對企業的償債能力和盈利能力都有很大影響。而營業周期、應收賬款周轉率是衡量企業營運能力高低的兩個重要指標。不合理的應收賬款的存在，使營運周期延長，影響了企業資金循環，使大量的流動資金沉淀在非生產環節上，致使企業現金短缺，影響工資的發放和原材料的購買，嚴重影響了企業正常的生產經營。
（2）加速了企業的現金流出。賒銷雖然能使企業產生較多的利潤，但是并未真正使企業現金流入增加，反而使企業不得不運用有限的流動資金來墊付各種稅金和費用，加速了企業的現金流出。主要表現為：一是企業流轉稅的支出。不管銷售款是否回籠，只要銷售收入成立，企業必須按時以現金交納增值稅、營業稅、消費稅等各種流轉稅。二是所得稅的支出。應收賬款產生了利潤，但并未以現金實現，而交納所得稅必須按時以現金支付。上述情況勢必對企業的資金流動性產生不良影響。
3 加強應收賬款管理應采取的措施
3.１制定合理科學的信用政策
實現應收賬款管理的目標，就是要制定科學合理的應收賬款信用政策，并在采用這種信用政策所增加的銷售盈利和預計要負擔的成本之間做出權衡，實現利潤最大化。只有當運用此政策所增加的銷售盈利超過所增加的成本時，才能實施和推行這種信用政策。企業的信用政策一般包括：信用期間、信用標準和現金折扣政策。信用政策制定，必須將信用期間、信用標準和現金折扣政策綜合起來考慮，在銷售額增加的同時，力求使信用成本最低，實現企業的效益目標最大化。
值得強調的是，企業在制定信用政策時，必須借助行業平均信用標準，結合本單位實際，制定合理可行的信用政策。
3.２ 加強應收賬款的日常管理工作
企業在應收賬款的日常管理工作中，應做好以下幾方面工作：
（１）企業的信用調查。通過歷史記錄和信用調查，了解用戶付款的及時程度，評價客戶的信用狀況。在調查中可采取直接調查和查詢企業財務報表、咨詢企業開戶銀行等間接調查相結合的方法。
（２）建立信用限額管理制度。信用限額是指企業給予客戶賒購商品的最高余額。由于信用限額是在企業對客戶授信之前，根據客戶的經濟實力和企業愿意承擔風險的大小確定的，有利于降低應收賬款的信用風險水平，控制信用的泛濫和企業資金的緊張程度。
企業對用戶提供的每一筆賒銷業務，都要檢查是否有超過信用期限的記錄，并注意檢驗用戶所欠債務總額是否突破了信用額度。
（３）應收賬款追蹤分析。應收賬款一旦形成，賒銷企業就必須考慮如何按期足額收回的問題。要達到這一目的，賒銷企業就有必要在收賬之前，對該項應收賬款的運行過程進行追蹤分析。客戶能否嚴格履行信用條件，取決于兩個因素：一是客戶的信用品質，二是客戶現金持有量與調劑程度。需要強調的是，對應收賬款追蹤分析應遵循重要性原則，即追蹤分析應以那些金額大的欠款或者信用差的客戶的欠款作為考察的重點，對這部分客戶的償債能力進行延伸性調查和分析。
（４）編制應收賬款賬齡分析表。通過編制賬齡分析表，檢查應收賬款的實際占用天數，有多少欠款尚在信用期內，有多少欠款已超過信用期，計算出超時長短的款項各占多少百分比，估計有多少欠款會造成壞賬。賬齡分析表能總體反映客戶信用的期限、信用額度以及實際還款的情況，通過動態分析，有利于制定和修訂信用政策并作為確定重點催收賬款的依據，提高應收賬款管理水平。
3.３建立和完善應收賬款核算辦法和管理制度
（１）加強管理與監控。按財務管理內部牽制原則，配置專職會計人員，負責對營銷往來的核算和監控，對每一筆應收賬款都進行分析和核算，保證應收賬款賬賬相符，同時規范各經營環節要求和操作程序，使經營活動系統化、規范化。
（２）加強內部核算。分別針對不同的銷售業務，如企業與購貨經銷商直接的銷售業務、產品退貨等，分別采用不同的核算方法與程序以示區別，并采取相應的管理對策。
（３）建立壞賬準備金制度。無論企業采取怎么嚴格的信用政策，都會出現壞賬損失。企業應根據謹慎性原則，對壞賬損失進行預先估計，并建立壞賬準備金制度。
