
1.1網絡競爭意識不強,對網絡營銷認識不清.絕大部分企業還只把競爭焦點定位于實體市場,沒有充分意識到知識經濟時代搶占網絡信息這一虛擬市場對贏得企業未來競爭優勢的必要性與緊迫性.
1.2上網企業數量少,分布不均衡.目前,全國560萬家企業洽鄉鎮企業)中,上網企業所占的比例不足1.5%,并且大部分上網企業的網絡營銷只僅僅停留在網絡廣告與網絡宣傳促銷上,很少有企業擁有自己獨立的域名網址,并對企業形象及產品作具體、系統介紹,網絡利用率低.
1.3網絡營銷產品少、范圍不廣.目前,我國企業網上營銷的產品主要集中于電腦及其配件、軟件、圖書、汽車等有限的幾類特殊產品,面向大眾的服裝、食品、日用品、家電等上網者甚少.
1.4網絡營銷策略水平不高,效益不佳.對網絡營銷這一特殊營銷方式的營銷策略缺乏系統研究,還處于實踐摸索階段,沒有形成一套適合我國國情的網絡營銷策略.
2電子商務于企業營銷的競爭優勢分析
作為一種全新的營銷方式,網絡營銷具有傳統市場營銷方式無可比擬的優越性,客觀上決定了網絡營銷必然具有強大的生命力,也必將成為21世紀企業營銷的主流. 1開展網絡營銷給企業帶來的最直接的競爭優勢是企業成本費用的控制.企業的業務是在一種“虛擬市場”的網絡環境下進行的,它通過因特網改造傳統的企業營銷管理組織結構與運作模式,并通過整合其他相關部門如生產部門、采購部門,實現企業成本費用最大限度的控制. 2互聯網上沒有時間和空間限制.由于網絡的開放互聯性質,通訊實現了信息全球化,網絡可以到達推銷和銷售渠道無法到達的地方.使得企業可以發現世界各個角落的潛在顧客,企業的潛在用戶也可以輕松廉價地了解企業的資料并達成交易.網絡營銷可以為企業創造更多新的市場機會. 3網絡營銷是一種以消費者為導向,強調個性化的營銷方式;網絡營銷具有企業和消費者的極強的互動性,消費者可以根據自己的需求特點在全球范圍內不受地域和時間限制,快速尋找滿意的產品,并進行充分比較,以節省交易時間與交易成本.從根本上提高消費者的滿意度. 4網絡為企業提供了一個真正平等、自由的市場體系,競爭在網上變得透明而清晰.任何企業都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息,平等地發展自己.
3電子商務對我國企業營銷產生的影響
隨著世界經濟全球化和Internet的興起,電子商務以它本身所具有的開放性、全球性、低成本和高效率的特征,建立起了企業的網絡和信息優勢.企業要想將這種優勢轉化為商業競爭的優勢和利潤,就必須對企業的營銷戰略不斷進行創新. 1電子商務時代的到來,使得經濟生活完全打破文化習俗的影響,排除了語言交際的障礙和意識形態的差異,使整個世界聯為一體.而Internet條件下的企業和消費者之間通過網絡迅速連接起來,消費者成為購物的主導者,所以購買商品或服務的意愿已完全掌握在消費者的手中,這樣傳統的“銷售商向顧客推銷”的方式正在轉變為以“消費者滿意”為中心的主動的“個人營銷”.因此,現代成功的企業正在將自己的營銷觀念轉向電子商務條件下“以顧客為中心”的營銷. 2對企業營銷方式的影響.在電子商務條件下對營銷方式影響的一個具體體現就是“定制服務”企業根據網上顧客在需求上的差異,將信息和服務化整為零,提供定時定量的服務,讓顧客根據自己的喜好去選擇和組合,從而使網站在為大多數顧客服務的同時,變成能夠一對一地滿足顧客特殊需求的市場營銷工具. 3電子商務對企業經營管理帶來新的影響.電子商務是當前Internet最重要的應用,是在企業信息化的基礎上互聯網技術應用向前推進的必然結果.信息技術和系統集成技術的發展與應用,企業內部的溝通與協作將得到極大改進;Internet可以為客戶提供全天候不間斷、個性化的服務,從而提高服務質量.
4我國企業網絡營銷策略探討
由于我國的網絡營銷尚處于起步階段,網絡對企業營銷的巨大優勢與潛力尚未被挖掘出來.企業要在激烈的營銷競爭中獲得成功,必須充分利用網絡營銷的特點,結合自身發展狀況,不斷探索適用自身特點的營銷策略. 1轉變營銷觀念,加強對網絡營銷的宣傳
現代網絡的發展使消費者對商品或服務的選擇余地越來越大.所以,商家就必須轉變傳統的市場營銷觀念和營銷的視角,站在消費者的角度,制定新的市場營銷策略,千方百計地滿足消費者多樣化的需求.而強化對網絡營銷的輿論宣傳,是提高社會與公眾對網絡營銷的認識的重要手段.在電子商務條件下,打破企業傳統的市場占有率推銷模式,建立起一種全新“顧客占有率”的行銷導向是至關重要的.“顧客占有率”戰略通過對企業產品、服務、品牌不斷進行定期定量的測評與改進,以使服務品質最優化,使顧客滿意度最大化,進而達到培養顧客忠誠度和培養顧客資源的目的.