
一直以來,人們總認為管理的本質是規范,是流程控制。但是GOPLA認為,管理的本質是資源的獲取、配置、利用。管理的目的是效率。管理的精髓是權力均衡、利益均衡。在管理的五個層面中,人的管理是最難的,也是最有挑戰性的。但人的管理是管理的核心。 人的管理不僅僅是制度管理。善于用人,人當其位是人的管理最關鍵一步。這就要求會看人,明白人的特長、潛力、價值觀、自我定位和發展方向。這有時需要一定的測試評估。人的管理還包括對自己的管理。明白自己,整理清楚管理行為的種種細節,完整、充實種種要素,這才可能成功。管理自己,最重要的是時間的管理。 管理好人,這是把人的管理納入規范。通過構造共同目標、共同之愿景,以及在共同計劃下的密切配合、相互提醒、糾正方向實現。管理好自己,就需要在價值觀、期望、目標等方面做出適當調整,在計劃的合理性周密性完整性做出合理可行的安排,做好方案備份或應急準備,積極主動地變化或廣泛聯系,堅持、日積月累、厚積薄發,以不變應萬變,使自己更適合自然環境和社會環境(接觸面越大越能夠帶動和引導環境),體現出勢感和力量。 管理是為了提高勞動生產效率。 根據生產的五種要素,管理也分為五個層面:人力資源管理、資金流管理(財務管理)、物流管理、信息流管理、知識產權管理。具體表現為:激勵行為;決策行為;領導行為;組織行為;創造行為。 管理自己有時候也被稱為自我管理。因此管理又分為:時間管理和程序管理。 現代管理 管理發展到今天,已經傾向人本管理。為了發揮員工的積極性,現代管理要求個性化定制,模糊管理,這對任何一個管理者都提出了很高的要求。 我們接觸到的一般管理理論大多都是在本世紀初才出現的,這被稱為現代管理理論。但是管理并不是到了本世紀才有。 我國在幾千年前就已經形成很多的管理理論和認識。但是由于封閉、戰亂和執政者推行的愚民政策,大多已經失傳,留下的僅僅是含糊的、破碎的、或與實際脫節的東西。這不能說不是遺憾。管理重在御人,這在商周時期都提出了,我們不能不傾慕祖先的智慧。 如今社會已經全面進入到市場經濟時代,人的自由越來越增加,人與人、人與社會的關系和作用更多地以市場形式表現出來。 如果說社會是一個大機器,那么每一個人都是其中的零件,他們之間力的傳導,每個人/集團的作用的體現,很多都通過交換獲得。 因此在市場經濟下,怎樣能夠利用市場機制把人們的方向統一起來,怎樣把社會資源、自然資源和人們的力量集中起來,為實現目標而努力,就成為我們研究的重點。 可以說,我這個欄目主要是面對企業。因為企業追求著最大利潤,它們是市場機制最單純的表現者。對于市場經濟體制中的機關和事業單位,其關系更為復雜。所以這欄目僅僅是解剖企業,但其中的很多原理,可用于任何人的集團(不管其目的和利益點是什么)。 我們利用現代管理知識,是為了適應市場經濟機制。 我們學習現代管理,是為了更好地發展管理。 效率運行,是我們的目的。 一般說來,企業主要由五個流構成:人流、資金流、物流、信息流、技術流。 任何從事經濟工作的人,都應該從資金流理念來看待問題,從而提高自己的境界。在商品社會,無論個人、企事業、政府機關、還是國家、甚至世界經濟,其理性活動必然與資金流有關,而非理性活動大多也會引發資金的流動。 技術也是一種資源。有的學者質疑技術流的概念,由于技術不能離開人而存在,人是技術的受者,技術流往往和人流在一起,它的獨立性值得懷疑。但是我認為,隨著社會的發展,人的知識、智慧和技術也將逐漸市場化,實現價值。技術產權交易大量出現就是這一趨勢的證明。因此,將來技術流完全可能獨立存在。將它剝離出來并不是不把它歸于企業運行這一個整體。 如果不善于管理,最好不要占據管理者的位置。由于內耗,一群人的力量可能還不如一個人,這樣會面臨兩個選擇:①與其在勞動力資源進行投資,不如一個人來干;②聘請合格的管理者(如職業經理人)來幫助管理。 任何一個企業在一定時期的發展階段都要有一定的發展重點,需要及時地進行資源傾斜。如何根據發展需要,在權力均衡、利益均衡的條件下做資源傾斜,或部門地位傾斜,是一件很困難的事。這關系到利益的重新分配。既得利益者不愿放棄自己的優勢。只有通過教育,讓他們接受目前的放棄是暫時的付出,必然會有更大的報酬。允諾以發展的新增利益分出一塊做出補償。或轉換觀念,意識到這是利用外部力量的手段。他們就會立即積極配合的。 管理是以規范、標準來達到協調、組織資源的行為。如果沒有建立尺度,隨意性太大,人們不可能有效地配合,或不能達成一種相對穩定的權責利關系。 人們通常把這些規范或標準稱為制度。其實管理制度僅僅是書面的規范而已。大量的規范通過職業道德來體現。 在任何時候,一個具有較好職業道德的人,都會因為減少內耗、更有效地聚集資源而成為公司的財富。