“要做醫藥行業信息化，首先要對醫藥行業經營特點有一個透徹的理解，這是做信息化的前提。”用友醫藥行業資深顧問崔曉陽表示，制藥企業信息化需要軟件企業在對制藥企業頗有了解后方可推薦使用。
《中國會計報》：制藥企業產品的結構是怎樣的？崔曉陽：一般制藥公司的原料是購買的，但也有些制藥公司的原料是自己生產的。在做信息化的過程中，大多數制藥公司可以歸為流程式的企業。
《中國會計報》：制藥企業管理上的問題最容易出在哪個環節？崔曉陽：從客戶方面來講，最大的問題是難以實現對二級客戶的收款。一級客戶即醫藥公司要收到醫院款后再支付制藥企業的款項，這就形成了先貨后款，帶來的便是應收款問題。
一般制藥企業的應收款都是一攤爛賬，每到年底，財務人員就出動到各醫藥公司對賬。這是相當困難的，往往一年也不一定能把所有的賬都對清楚。
《中國會計報》：醫藥企業該如何走信息化之路？崔曉陽：醫藥企業做信息化就要明確信息化的目標。最基本的目標是什么？有兩個，一個是建立完備的數據基礎。只有完整、完備地記錄每一項管理的操作，才有可能對業務實現全面的監控，為信息化擴展打下堅實的基礎。
另一個是實現集中式管理。企業的各層領導都可以隨時清楚地知道企業里每一項管理業務是怎么進行的，哪怕是很細的細節，這就是集中管理。
