【摘要】本文基于東風汽車股份有限公司在獲取長期的成本優勢方面所做的有益探索的基礎上，通過對汽車商品成本競爭力的分析，構建了基于成本標桿模式的商品利益成本管控系統，期望該系統在改善我國企業成本管理現狀方面能有所貢獻。
一、標桿管理理論簡介
標桿管理（benchmarking）產生于上世紀70年代末80年代初美國企業“學習日本經驗”的運動中，由施樂公司首開標桿管理先河，隨后西方企業群起跟風，形成了“標桿管理浪潮”。據統計，全球500強企業中有近90%的企業應用了標桿管理，如施樂，AT＆T，Kodak，Ford，IBM等行業領袖，那些通過標桿管理取得了系統突破的企業其投資回報在五倍以上。標桿管理的出現在西方管理學界掀起了巨大的波瀾，它與企業再造、戰略聯盟一起并稱為20世紀90年代的三大管理方法。如今標桿管理的使用范圍已經超出了企業，很多非盈利單位也開始積極采用。
（一）標桿管理的定義
標桿管理是一個系統的、持續性的評估過程，通過不斷地將企業流程與世界上（或一定范圍）居領先地位的企業相比較，以獲得幫助企業改善經營績效的信息。企業不斷尋找和研究一流公司的最佳實踐，并就關鍵績效行為在自身與這些行業領先企業之間進行比較評價，分析績效差距的形成原因，在此基礎上企業重新思考和經營改進，從而創造自己最佳實踐的程序與方法。
（二）標桿管理的基準
顧名思義，標桿管理著重于“標桿”，確定標桿的基準有內部標桿基準法和外部（競爭）標桿基準法。
（三） 標桿的分類
標桿管理可以按照不同的目的來劃分，首先，從目的上標桿管理可分為戰略和營運兩大層次。
其次，從內容上可分為職能標桿管理與流程標桿管理兩種類型。
（四） 標桿管理的優勢
因為標桿管理有著其它管理工具所不及的五大優勢：
（五）標桿管理的作用與機理
西方的研究者研究表明，標桿管理可以幫助企業節省30％~40％的開支，或者產生5倍以上的投資收益，這種巨量的績效改善是通過八大機理實現的：
二、構建以成本標桿管理模式為基礎的成本管控系統
標桿管理作為一項戰術管理工具看似簡單，似乎不過是更為精確的競爭比較而已，但如果把它視作一項戰略管理工具，去發掘其創新管理含義、學習管理含義，就必須有系統、周密、穩健、可行的標桿管理流程的指導。
以下是從準備到實施的成本標桿管理“四步曲”，它覆蓋了成本標桿管理的關鍵步驟。（附表）
根據企業實際工作的需要，通過在確定的成本范圍內開展成本標桿管理活動能不斷優化、提高成本控制水平。另外，通過在其他成本管理方式中常態廣泛應用成本標桿指標，進行評價、比較、參照、學習，為全面系統成本管理工作提供了基準。開展成本標桿管理工作既能在其他成本管理工作中起到龍頭效應，而兩者也是一個有機的統一體系，成本標桿又可很好地服務于其他成本管理工作中的具體業務，即為現行產品實績分析工作提供分析比較依據；為目標成本的制定工作提供制定依據；為企業產品內外制決策提供參考評價標準；為新產品的開發階段成本企畫工作提供坐標；為標準成本的設定提供合理標準。
我們所進行的常態化的成本管理方式是開展成本標桿管理工作結果常態化的應用，在現行階段及以后階段能有效提高工作質量及效率，兩者有著因于果，并能起到相互促進的作用，兩者有效的組合便可構筑起一個完整合理的商品利益成本管理體系——即成本標桿管理和現行產品實績分析系統、新開發產品收益企劃系統、目標成本管理系統和內外制評價決策系統。下面筆者簡要探討一下該體系的其他成本管理工作模塊。
三、基于商品利益的成本管控系統
（一）針對現行產品的實績利益分析系統
1.首先，該分析系統是針對全企業設計的一個分析系統，是一個分析項目全合并的概念。所謂合并，即不含企業控股的子公司利潤的系統，只有如此才能知道產品總的收益水平，并和同行業企業對比，找出不足。
2.該系統分析的內容由收益分析的全部項目組成，每個項目都是還原后的數值。
3.該分析系統以企業內信息系統為數據來源，主要有BOM系統數據、采購系統數據、財務系統數據和生產系統數據等等，以不同期數據和外部指標為分析判斷依據來確定前述成本標桿管理指標。
4.該系統是一個定期動態分析系統，一般以月為跨度。
5.該系統主要功能是對現行主要產品的成本構成進行分析并和同行業比較，尋找差距，為企業進行收益改善提供問題源；其次對不同期變動情況進行分析，找出原因并定期上報最高管理層，另一大功能為新品收益企畫提供部分數據。
（二）對新品開發的整車利益企畫系統
1.在新產品開發階段進行成本企畫是非常必要的，因為此階段能決定產品成本70%-80%的比重。
2.該系統以開發新品項目為管理對象，全程管理直至轉入現場生產。
3.管理基準以現行產品為基準。
4.按收益計算構成項目設定預算方案，設定基準來源于現行最佳值及成本標桿指標。
5.該系統是一個按職能軸進行管理的系統，分清明確的職能指標，確保整個企畫方案的達成。
6.該系統是一個分階段連續管理的過程，具體分商品提案、商品宣言、商品定義、商品概念、項目合同和項目投產。
（三）針對研發新品零件的目標成本管理系統
1.該系統是和整車企畫系統相統一的一個系統，該項目是由整車項目合同數據來源提供支撐。
2.該系統也是一個分階段連續管理的過程，具體分為商品提案、商品宣言、商品定義、商品概念、項目合同和項目投產。
3.目標成本設定的依據是產品企畫書、仕樣書、圖紙。
4.目標成本的設定應分為內制產品目標成本和外制產品目標成本。
5.計算標準包括實物部分和成本標桿基準。
6.計算內容包括構成項目合同的成本類內容及職能管理的內容。
（四）針對內外制產品的分析評價系統
1.該系統主要是為企業決策者進行新品開發內外制決策時提供成本方面的依據，另一大職能主要是針對現行產品提高收益進行優化供應商資源服務。
2.成本評價數據主要依據成本標桿資料和內制成本的差距分析比較。
四、結語
綜上所述，通過以成本標桿管理為龍頭構建起來的商品利益成本管控系統，能有效地對現行產品成本及新開發產品的成本進行評價、分析、比較和判斷管理；能有效地控制商品成本，提高商品收益水平，由此可有效地提高商品的競爭力，幫助企業創造更大的收益，使得企業在激烈的市場競爭中不斷發展壯大，成為長盛不衰的百年老店。
